信贷全流程管理与贷后管理概述
信贷全流程管理与贷后管理概述要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
个人贷款贷后管理培训
个人贷款贷后管理培训的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
张小平 · 银行全面风险管理与信贷效能提升专家
课程大纲
贷后管理的各环节分析与操作要点
贷后管理的各环节分析与操作要点要点拆解
- 梳理贷后管理的各环节分析与操作要点要的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习贷后管理的各环节分析与操作要点要的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出贷后管理的各环节分析与操作要点要客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
贷后管理的自主清收
贷后管理的自主清收要点拆解
- 梳理贷后管理的自主清收要点拆解的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习贷后管理的自主清收要点拆解的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出贷后管理的自主清收要点拆解客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
适合对象
银行高管、信贷条线、风险条线、清收条线、各支行长、客户经理
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 管理要求更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 过程动作更具体：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
- 团队复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单
课程背景与交付信息
2023年10月末，中央金融工作会议召开，为未来中国式现代化架构中的金融行业指明了发展方向，指导了发展路径，指出了必由之路。会议再次强调了把控风险是金融工作的永恒主题。近年来的经济和金融形势的变局之下，农商银行面临着多重的风险考验，信贷业务成为风险防控的重中之重
2024年1月金管总局下发了1、2、3号令，再次提出了商业银行信贷业务的流程管控的三个办法， 在这种严监管和银行自身发展迫切需要变革的环境下，做好信贷业务就显得愈发重要。而在信贷业务中，贷后管理无疑是农商银行管理的薄弱环节，如何做好贷后管理、如何做好逾期贷款的清收，是每个农商行都要面临的问题和困难
本课程重点讲述商业银行个贷的贷后管理阶段的主要工作内容、工作要求和工作方法与技巧，同时对不良贷款的清收工作进行分析，让信贷条线的全流程参与人员明白自己的工作职责、通晓工作方法、提升工作质效
课程时间
3小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01信贷全流程管理与贷后管理概述
02贷后管理的各环节分析与操作要点
03贷后管理的自主清收
讲师介绍
张小平
银行全面风险管理与信贷效能提升专家
张小平，银行新金融实战专家，高级经济师。30年银行从业经验，20年高管履历，专注银行全面风险管理与信贷全流程管控。曾培养约30位高管，服务百余家金融机构，兼具理论深度与实战落地能力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《个人贷款贷后管理培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合银行高管、信贷条线、风险条线、清收条线、各支行长、客户经理等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：3小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
