目标穿透——从模糊问题到清晰目标
- 互动:先有工作还是先有目标?
- 互动解析:目标管理的程序
- 案例展示:目标的表现形式
- 工具:目标翻译器-三要解码法
- 【事】:具体要干哪几件事?
- 【数】:每件事的达标线在哪?
- 【物】:需要交出什么东西?
- 课堂
- 演练:运用三要解码法对提升供电可靠性这一模糊目标进行解码
- 工具:目标分解-目标分解矩阵
- 工具:目标连接-贡献路径法
- 案例:从降低线损率的供电所目标,拆解到台区经理的个人行动
- 案例:从迎峰度夏零非停的工区目标,拆解到班组长的每日特巡任务
- 解析:目标拆解的三大验证
- 【标准1】:是否包括动词+数字+时间?
- 【标准2】:个人任务能否支撑部门行动?
- 【标准3】:是否小到能执行?
- 梳理二、向上对齐目标精准拆解的范围边界、关键节点和协同对象
- 演练:把供电所年度投诉率下降30%拆解成班组长和一线员工的个人行动