全面进阶：电力企业职工综合素养提升

全面进阶：电力企业职工综合素养提升适合带着现有问题进入课堂，通过循理成长——内化规律驱动思维持续升级把做法和跟进节奏校准清楚

1天 职业化素养
授课讲师： 刘言蹊 · 党企融合与纪检监察实战专家
获取课程方案 查看课程大纲

课程大纲

明辨方向——读懂电力职工定位与综合素养框架

明辨方向——读懂电力职工定位与综合素养框架
一、素养培育的现实痛点：破除三大认知误区
  • 1. 三个普遍误区
  • 1）素养是软任务
  • 2）素养是个人私事
  • 3）课时与证书
  • 2. 职工的四重现实困境
  • 1）忙而无效：一天到晚在忙，回头说不清忙出了什么
  • 2）学而无成：课听了、书买了，回到岗位还是老办法
  • 3）本领恐慌：新系统上线、新设备投运，跟不上又不敢问
  • 4）代际张力：老师傅的经验年轻人听不进，年轻人的方法老师傅看不懂
二、电力职工的内涵界定与分类标准
  • 1. 职工三层内涵
  • 1）契约关系（法律身份）
  • 2）岗位职责（劳动内容）
  • 3）组织成员（归属与责任）
  • 2. 职工三条判别标准
  • 1）有明确的岗位职守
  • 2）对岗位成果承担责任
  • 3）其行为受组织规范约束
  • 职工的本质：不是被管理的劳动力，而是在岗位成事中成就自己的人
  • 3. 电力职工多维度分类体系：岗位序列、业务板块、层级、用工形式
三、新时代电力职工角色重塑
  • 1. 产业工人改革导向：三大转型主线
  • 1）从体力型向知识型技能型创新型转变
  • 2）从操作工向设备主人与系统驾驭者转变
  • 3）从完成任务向解决问题创造价值转变
  • 2. 新型电力系统对岗位能力的重塑要求
  • 1）电源结构变化带来波动性与预测要求
  • 2）电网形态变化使配网侧从被动接收转为主动平衡
  • 3）市场机制变化让经营意识进入一线
  • 4）技术手段变化使岗位从人在现场转向人在系统之上
  • 3. 电力职工的四重角色
  • 1）安全生产的守护者
  • 2）能源保供的执行者
  • 3）客户服务的窗口
  • 4）企业形象的代言人
四、综合素养重塑
  • 1. 素养五层内涵
  • 1）知不知（知识）
  • 2）会不会（技能）
  • 3）愿不愿（态度）
  • 4）该不该（价值观）
  • 5）惯不惯（行动）
  • 综合素养的结构模型：从冰山到四层塔
  • 2. 电力职工综合素养四层塔
  • 1）价值层（定方向）
  • 2）认知层（定高度）
  • 3）行为层（定质量与底线）
  • 4）基础层（定长度）
  • 3. 素养分类分级
  • 1）按作用分类
  • 2）按可迁移性分类
  • 3）按形成方式分类
  • 三级尺度：合格，优秀，卓越
  • 自评工具：《电力职工综合素养自评表》
  • 实战演练：《电力职工综合素养自评表》

循理成长——内化规律驱动思维持续升级

循理成长——内化规律驱动思维持续升级
一、素养形成底层逻辑：从知道到内化为本能
  • 1. 库伯经验学习圈（1984）四阶段：具体经验—反思观察—抽象概念—主动实验
  • 2. 行为改变的三层
  • 1）知识层：理解概念后仍需通过应用检验掌握程度
  • 2）行为层需练习与反馈
  • 3）习惯层需重复与环境支撑
  • 3. 素养形成四阶段
  • 1）知（知道标准）
  • 2）做（在指导下做对）
  • 3）恒（无督促下坚持）
  • 4）化（变成本能还能教给别人）
二、思考力建设：让经验转化为岗位能力
  • 1. 批判性思维三问
  • 1）追问证据
  • 2）追问逻辑
  • 3）追问反方
  • 2. 系统性思维：结合岗位上下游关系观察问题
  • 3. 复盘四步法，把经历沉淀为能力
  • 1）预期是什么
  • 2）实际发生了什么
  • 3）为什么会有差异
  • 4）下一步改什么

智赋岗位——用好数字工具（AI）推动改善

智赋岗位——用好数字工具（AI）推动改善
一、数字与数据安全素养，守住信息保密底线
  • 1. 数据意识与数据安全
  • 1）生产数据：电网运行数据、设备台账数据属于企业核心资产
  • 2）用户数据：用电信息、客户信息受到法律严格保护
  • 3）三条红线：不外传、不私存、不随意上传外部平台
  • 2. 网络文明与信息安全
  • 1）言行边界：个人账号发言不代表企业，但会被视为企业职工
  • 2）保密红线：涉密信息与内部资料不得上网、不得外发
  • 3）常见风险：钓鱼链接、弱口令、公共无线网络、私接移动存储
二、人工智能应用：电力职工的第二大脑
  • 1. 办公应用
  • 1）文档撰写
  • 2）表格处理
  • 3）汇报材料
  • 2. 经授权的电力业务辅助场景：依专业规程和人员复核使用，不替代调度、操作或安全决策
  • 1）智能巡检：图像识别辅助缺陷发现
  • 2）负荷预测与运行方式：数据驱动的辅助判断
  • 3）故障诊断：案例检索与原因排序
  • 4）班组台账与培训材料：从重复劳动中解放时间
  • 3. 精准提问四要素
  • 1）给身份
  • 2）给背景
  • 3）给标准
  • 4）给样例
  • 4. 信息甄别
  • 1）识别网络谣言：看来源、看证据、看共识
  • 2）识别数据陷阱：看口径、看样本、看图表
  • 3）识别AI幻觉——看似通顺却无依据的内容。关键结论必须交叉核实
  • 5. AI使用的伦理与保密边界
  • 1）不上传涉密信息、生产运行数据、客户信息和内部未公开材料
  • 2）不盲从工具输出，重要结论须经有职责和能力的人员复核
  • 3）不冒用，正式材料须经审核并注明使用情况
三、创新素养：从照着做到想着改
  • 1. 重新定义创新，微创新三问
  • 1）哪里有浪费
  • 2）哪里有抱怨
  • 3）哪里可以更省
  • 2. 创新从哪里来
  • 1）问题意识
  • 2）现场观察
  • 3）跨界借鉴
  • 4）小步试验
  • 情景研讨：使用合规AI工具辅助整理班组台账与培训资料，比较投入、准确性和复核成本
  • 实战演练：使用脱敏、获准使用或模拟的工作素材生成草稿，并标注需要人工核实的内容

笃行守底——价值引领筑牢履职硬防线

笃行守底——价值引领筑牢履职硬防线
一、思想政治素养：锚定使命站位，强化主人翁意识
  • 1. 内涵与要素：政治立场、大局意识、责任意识、奉献精神
  • 2. 新时代产业工人的使命担当
  • 1）能源安全是国家安全的重要组成部分
  • 2）电力保供是政治任务也是职业本分
  • 3）主人翁责任是把自己当成这件事的主人而非旁观者
  • 3. 从要我干到我要干：意义感的三个来源
  • 1）看见结果
  • 2）看见成长
  • 3）看见认可
二、职业道德素养：底线与口碑
  • 1. 职业道德的五项构成
  • 1）职业理想
  • 2）职业态度
  • 3）职业纪律
  • 4）职业良心
  • 5）职业信誉
  • 2. 职业道德的三道防线
  • 1）制度防线
  • 2）监督防线
  • 3）良心防线
三、安全素养：电力职工的第一素养
  • 1. 安全意识四个层次
  • 1）要我安全靠制度约束
  • 2）我要安全：认识到安全为自己负责
  • 3）我会安全：掌握风险辨识与防护技能
  • 4）我能安全能提醒他人制止违章
  • 2. 安全习惯的养成机制
  • 1）班前会风险交底与人员、设备状态检查，遵循本单位适用规程
  • 2）依适用业务执行工作票、操作票及相关安全制度
  • 3）手指口述：用身体动作强化注意力，防止走神误操作
  • 4）反违章自查让每个人成为安全的一道闸
四、沟通协作与团队素养
  • 1. 高效沟通基本功
  • 1）说清楚
  • 2）听明白
  • 3）有反馈
  • 2. 高效沟通的情景：向上、向下、平行
  • 案例：电力行业大国工匠与劳动模范的成长路径启示——从普通职工到行业标杆，素养是怎样一天天长出来的

长效经营——持续规划实现自我进阶

长效经营——持续规划实现自我进阶
一、身心素养：职业长跑的底层支撑
  • 1. 职业健康与安全防护
  • 1）倒班作业：睡眠管理、光照管理、饮食节律
  • 2）高温高寒与特殊环境：防暑、防寒、防尘、防噪
  • 3）久坐与视频工作：颈椎、腰椎、视力的基础防护
  • 4）职业健康检查与适岗管理：按规定报告必要信息，保护健康隐私并遵循专业意见
  • 2. 情绪管理与抗压能力
  • 1）先处理心情，再处理事情
  • 2）识别压力的身体、情绪与行为三类信号
  • 3）日常减压练习：在安全允许的条件下暂停、调整姿势或沟通求助，不在危险操作中分散注意
  • 3. 精力管理四维度
  • 1）体能（睡眠饮食运动）
  • 2）情绪（稳定与积极）
  • 3）注意力（聚焦与恢复）
  • 4）意义感（为什么而干）
二、职业生涯的长跑规划
  • 1. 电力行业职业发展通道
  • 1）技能等级：核查现行职业技能等级标准与企业晋升条件
  • 2）职业资格与专业技术资格
  • 3）技能与技术的双通道
  • 4）管理岗
  • 2. 应对组织变革的心态
  • 1）拥抱变化，岗位会变能力可以迁移
  • 2）主动进化，在被调整之前先自我更新
  • 3）在变革中找机会，新业务新岗位新技能往往同时出现
  • 产出：《90天提升行动计划表》

适合对象

电力企业职工、一线生产人员、班组成员、新入职员工和数字技能学习人员

课程定位与主要问题

面向电力企业职工，以1天课程围绕岗位认知、学习复盘、数字安全、合规AI辅助、生产安全、协作和职业发展展开训练，形成90天素养提升行动计划

课程适配与选型边界

面向电力企业职工，以1天课程围绕岗位认知、学习复盘、数字安全、合规AI辅助、生产安全、协作和职业发展展开训练，形成90天素养提升行动计划

适合对象

电力企业职工、一线生产人员、班组成员、新入职员工和数字技能学习人员

训练场景

面向电力企业职工，以1天课程围绕岗位认知、学习复盘、数字安全、合规AI辅助、生产安全、协作和职业发展展开训练，形成90天素养提升行动计划

授课安排

1天。核心内容讲解+案例研讨+体验演练+情景判断+分组共创+工具工作坊

课程侧重

面向电力企业职工，以1天课程围绕岗位认知、学习复盘、数字安全、合规AI辅助、生产安全、协作和职业发展展开训练，形成90天素养提升行动计划

核心收益

  • 1. 建立完整素养认知框架，熟练运用电力职工综合素养四层塔模型与自评工具，自主完成素养诊断，找准短板并合理规划提升次序
  • 2. 掌握素养内化底层规律，学会运用经验学习圈、复盘方法、批判性思维等工具，结合不同代际职工特点，构建适合自身的持续学习模式
  • 3. 建立数字安全底线思维，掌握 AI 工具合规使用方法，熟练运用精准提问技巧，具备信息甄别、识别 AI 幻觉的能力，依托智能工具减负增效服务岗位工作
查看更多收益 收起更多收益
  • 4. 树立正确职业价值导向，夯实安全生产、职业道德、团队协作相关行为准则，主动养成风险辨识、违章防控、高效协同的岗位行为习惯
  • 5. 掌握精力管理与情绪调节方法，理清电力行业职业成长通道，独立制定可落地、可检验的 90 天素养提升方案，搭建常态化复盘迭代的自我成长机制

课程背景与交付信息

课程安排：1天，6小时/天

新型电力系统建设提速、全国统一电力市场持续深化，数字化、智能化与AI技术深度融入电力生产运营，电力企业正加速由传统生产型向现代能源服务型企业转型，队伍素养成为企业高质量发展的核心竞争力

当前不少企业职工素养培育存在定位虚化、培训转化不足、体系零散等痛点：将素养提升视作软性任务，重课时完成、轻行为改变，素养建设缺乏清晰框架与落地路径；叠加AI替代重复性事务、倒班作业、多代际职工同堂、安全生产刚性约束、转型带来的本领恐慌等现实挑战，职工原有素养结构难以适配岗位新要求

本课程立足电力行业场景，搭建清晰的素养模型与可落地的习得方法，厘清素养内涵、区分不同职工群体成长重点，依托成人学习规律、刻意练习、注意力管理、AI合规应用等工具，打通认知、行为、习惯转化链路，帮助企业破解素养培训学用脱节难题，分层分类推动职工价值认知、岗位能力、身心基础协同升级，打造适配双脑时代、能扛稳能源保供与安全生产责任的高素质产业工人队伍

课程时间

1天

授课方式

核心内容讲解+案例研讨+体验演练+情景判断+分组共创+工具工作坊

课程内容重点

01明辨方向——读懂电力职工定位与综合素养框架
02循理成长——内化规律驱动思维持续升级
03智赋岗位——用好数字工具（AI）推动改善
04笃行守底——价值引领筑牢履职硬防线
05长效经营——持续规划实现自我进阶

讲师介绍

刘言蹊 讲师头像

刘言蹊

党企融合与纪检监察实战专家

党企融合与纪检监察实战专家。刘言蹊，课程方向包括党企融合、纪检监督、巡视巡察、公文写作与电力企业员工发展。依据本人提供的资料，具有电力企业党建、纪检、宣传及管理岗位实践

电力央企国企
查看讲师主页

课程差异说明

面向电力企业职工，以1天课程围绕岗位认知、学习复盘、数字安全、合规AI辅助、生产安全、协作和职业发展展开训练，形成90天素养提升行动计划

课程常见问题

这门课适合哪些岗位？

电力企业职工、一线生产人员、班组成员、新入职员工和数字技能学习人员。

课程主要训练哪些内容？

明辨方向——读懂电力职工定位与综合素养框架；循理成长——内化规律驱动思维持续升级；智赋岗位——用好数字工具（AI）推动改善

课堂会练习哪些能力？

1. 建立完整素养认知框架，熟练运用电力职工综合素养四层塔模型与自评工具，自主完成素养诊断，找准短板并合理规划提升次序；2. 掌握素养内化底层规律，学会运用经验学习圈、复盘方法、批判性思维等工具，结合不同代际职工特点，构建适合自身的持续学习模式；3. 建立数字安全底线思维，掌握 AI 工具合规使用方法，熟练运用精准提问技巧，具备信息甄别、识别 AI 幻觉的能力，依托智能工具减负增效服务岗位工作

课程的时长和授课形式是什么？

1天。核心内容讲解+案例研讨+体验演练+情景判断+分组共创+工具工作坊

这门课的训练侧重是什么？

面向电力企业职工，以1天课程围绕岗位认知、学习复盘、数字安全、合规AI辅助、生产安全、协作和职业发展展开训练，形成90天素养提升行动计划