课程总览
内容重点
- 1. 市场环境驱动
- 2. 团队能力短板
- 培训目标
- 1. 个人能力提升
- 2. 企业价值创造
售前经理全流程能力提升
团队能力短板需要接到岗位场景，市场环境驱动和培训目标会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
李国勇 · 销售管理实战专家
课程大纲
第一章 需求挖掘与商机转化——从对话到价值商机
1.1 需求挖掘核心逻辑
- 1.2 需求挖掘黄金法则：痛点优先（先解决最痛问题）、价值导向（需求必须挂钩业务价值）
1.2 需求挖掘工具方法
- 2.2 客户旅程地图：绘制客户使用流程（如挂号→就诊→检查→取药），识别痛点（如挂号排队久），提出解决方案（如5G+云+智慧医疗）
1.3 实战
- 演练：从对话到商机
- 3.1 模拟客户对话：场景（制造企业生产总监抱怨设备故障频繁，停产损失大），任务（用SPIN提问法挖潜在需求），点评（提问逻辑/痛点识别准确性）
- 1. 3.2
- 案例分析：某工业互联网项目需求挖掘经验（从购买监控设备到5G+智能工厂，项目金额从200万→1500万）
- 3.3 小组作业：输出《政务服务需求分析报告》（用SPIN/客户旅程地图挖痛点，包含客户痛点、潜在需求、战略需求、商机价值评估）
第二章 解决方案架构设计——结合移动产品的定制化方案
2.1 架构设计核心原则
- 1.1 以客户价值为中心：方案设计第一步是定义客户价值（如降低设备故障 downtime 50%），而非堆砌技术
- 1.2 技术与业务平衡：技术选型符合客户IT基础（如客户用4G，推荐4G+5G混合组网），方案考虑长期可扩展性（云平台按需扩容）
2.2 架构设计方法工具
2.3 基于移动产品的方案实战
第三章 方案呈现与沟通——用业务语言传递价值
3.1 呈现逻辑与结构
3.2 针对不同对象的呈现技巧
3.3 演讲与互动实战
第四章 行业知识沉淀——成为重点行业解决方案专家
4.1 重点行业趋势与流程
4.2 行业知识获取与沉淀
4.3 行业解决方案实战
第五章 技术整合与创新——移动产品协同应用
5.1 移动核心产品能力解析
5.2 产品协同应用方法
5.3 创新方案设计实战
第六章 投标应标实战——从标书到答辩
6.1 投标流程与文档规范
适合对象
主要面向中国移动售前经理等相关骨干人员
课程定位与主要问题
项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队已有明确任务时，可借这门课把计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级拆成分工和检查点
核心收益
- 个人能力提升
- 需求挖掘：掌握从客户对话中识别潜在/战略需求的方法
- 方案设计：能结合移动5G、云、大数据等产品，设计技术可行、价值突出的定制化方案
查看更多收益 收起更多收益
- 呈现沟通：能用业务语言（如降本20%效率提升30%）向决策者传递价值
- 行业专家：熟悉工业互联网、智慧城市等重点行业的业务流程，成为行业解决方案专家
- 投标应标：掌握投标全流程（文档、答辩），提高中标率
课程背景与交付信息
1. 市场环境驱动
全球数字化转型进入深水区，企业客户（工业、政府、医疗等）对定制化、场景化、价值导向的解决方案需求激增，不再满足标准化产品，更需解决业务痛点、创造实际价值的整体方案。中国移动需从管道提供者升级为数字化解决方案服务商，强化售前能力是关键
2. 团队能力短板
课程时间
2天
授课方式
课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实战演练 大纲内容 第一章：需求挖掘与商机转化——从对话到价值商机 章节目标：掌握需求挖掘核心逻辑与工具，能从客户对话中识别有价值的商机…
课程内容重点
01市场环境驱动
02团队能力短板
03培训目标
04个人能力提升
05企业价值创造
讲师介绍
李国勇
销售管理实战专家
李国勇，销售管理实战专家，20余年营销经验，曾任中国移动区域总经理。擅长顾问式销售与大客户开发，融合AI技术应用，助力企业实现业绩增长与团队赋能，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《售前经理全流程能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
主要面向中国移动售前经理等相关骨干人员。
学习这门课可以获得什么收益？
个人能力提升；需求挖掘：掌握从客户对话中识别潜在/战略需求的方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实战演练 大纲内容 第一章：需求挖掘与商机转化——从对话到价值商机 章节目标：掌握需求挖掘核心逻辑与工具，能从客户对话中识别有价值的商机。 …，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
