课程总览
一、课程导入—为什么说工作汇报是一切工作的核心，是工作的工作？
- 案例分析：史上最蠢银行是如何炼成的
- 工作汇报对企业及员工的价值
- 工作汇报的本质是什么？
- 关键是工作而不是汇报
- 关键是时效性而不是准确性
- 关键是解决问题而不是转达问题
- 关键是长期结果而不是短期有效
- 3. 工作汇报的陷阱
- 领导没时间听我汇报
- 领导肯定已经知道这事了
二、金字塔原理—让汇报更高效的底层逻辑
- 1. 什么是金字塔原理？与汇报有何关系
- 打造以对方为中心的汇报
- 2. 金字塔原理的四大基本原则
- 结论先行—紧扣主题不跑偏
- 以上统下—有理有据不杜撰
- 清晰分类—分类清楚不混淆
- 逻辑排序—顺序清晰不混乱
- 3. 金字塔的纵向沟通结构—自上而下与自下而上
- 自上而下做展开
- 自下而上做概括
三、基于场景的工作汇报—高效汇报实操
- 汇报计划：把问题扼杀在开始工作之前
- 汇报计划的基本框架：5W2H
- 汇报目标的SMART原则
- 预设困难、争取资源与请求指示
- 汇报成果：七分做，三分说，为工作业绩增光添彩
- 日报/周报/月报的结构
- 年终总结的结构
- 单项工作总结的结构
- 汇报方案：如何有理有据地说服对方
- 结构化倾听—说服对方的前提是明白对方的需求
