课程总览
内容重点
- （讲师可根据现场情况进行适当调整）
职场演讲与高效表达
认知破局·夯实演讲根基（每人演讲30秒初体验）需要明确判断口径，心态赋能·攻克紧张壁垒（克服紧张7大方法）负责组织练习，表达筑基·掌握高效技巧（表达、倾听、回应3大技…用于课后复盘
授课讲师：
曹爱子 · AI职场效能与服务管理赋能专家
团队应用场景和课时安排越具体，人工智能应用案例、练习和讲师匹配就越准确
适合对象
企业中高层管理者、核心业务骨干、储备干部/晋升候选人、销售/市场/商务人员、技术/研发人员、所有希望提升职场演讲能力、高效沟通技巧，突破职业发展瓶颈的职场精英
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 一、结构思考力：搭建逻辑骨架，实现快速立意·清晰布局
- 推进动作更具体：职场专属开场白与结尾设计，让表达首尾呼应、印象深刻
- 熟练运用表达公式，快速搭建演讲框架，破解逻辑不清、表达杂乱痛点
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- 能针对不同职场主题完成结构梳理，进行立意与布局
- 二、语言生动力：锤炼表达质感，实现精准传递·高效说服
- 运用语言生动技巧，摆脱语言平淡、味同嚼蜡的困境
课程背景与交付信息
在职场竞争日趋激烈的当下，高效表达已从加分项升级为职场精英的核心生存力。无论是向上汇报工作、争取资源支持，横向跨部门协同、化解协作矛盾，向下动员团队、凝聚执行共识，还是对外商务谈判、推介产品方案，亦或是竞聘竞职、会议主持、应急公关，几乎所有关键场景都离不开一对多或点对点的精准表达与演讲能力
然而，多数职场人正遭遇表达困境：汇报工作逻辑混乱，错失晋升机会；商务谈判语言苍白，丢失合作意向；竞聘演讲紧张怯场，遗憾错失岗位；即兴发言思路卡顿，影响专业形象；产品推介说服力不足，阻碍业绩增长。这些问题的核心，本质是职场表达缺乏系统性方法、演讲能力未经过专业训练
为帮助职场人突破表达瓶颈，在各类职场场景中实现精准传递、高效说服、快速共鸣，本课程以场景化训练+模块化教学+实战化落地为核心，构建从认知到技巧、从基础到进阶、从理论到实战的完整体系，让职场人掌握可复制、可落地的演讲与表达方法，从容应对各类职场沟通挑战，助力职业发展再上新台阶
课程时间
2天，12小时
授课方式
采用行动学习、分组研讨、情景演练、案例分析、激情讲授、讲师示范、实战演练、互动游戏等多元化培训形式，在寓教于乐的氛围中实现学-练-评-改闭环，确保知识快速吸收、技能直接落地。 【…
课程内容重点
01认知破局·夯实演讲根基（每人演讲30秒初体验）
02心态赋能·攻克紧张壁垒（克服紧张7大方法）
03表达筑基·掌握高效技巧（表达、倾听、回应3大技巧）
04场景精讲·精准传递价值（自我介绍、公司介绍、产品介绍）
05开场吸睛·30秒抓住人心（8大经典开场方法）
06结构赋能·逻辑清晰有力（5大实用模型拿来就用）
课程大纲
认知破局·夯实演讲根基
一、演讲能力自我测评
- 全班能力摸底与结果分析，明确个人提升重点
- 自我认知校准：清晰定位自身演讲优势与短板
二、演讲的核心逻辑认知
- 什么是职场演讲：以价值传递为核心的沟通行为
- 演讲的三大核心要素：内容、表达、受众
- 演讲的73855定律：语言、语气、形象的权重逻辑
- 学员上台模拟演讲：直观感受演讲内涵，强化认知
心态赋能·攻克紧张壁垒
一、紧张的本质与影响
- 1. 职场演讲紧张的四大核心根源
- 对未知的恐惧
- 对评价的在意
- 准备不充分
- 自我认知偏差
- 2. 紧张的显性危害
- 语言卡顿
- 逻辑混乱
- 肢体僵硬
- 气场不足
二、克服紧张的七大实战方法
- 七字妙招法：快速缓解临场紧张
- 生理舒缓法：通过身体调节平复情绪
- 自我激励法：重塑自信认知
- 成功冥想法：借助正向联想积累底气
- 自我解脱法：降低心理预期，轻装上阵
- 压力转换法：将紧张转化为表达动力
- 超量准备法：以充分准备消除未知恐惧
- 名人演讲故事分享：汲取实战经验与信心
表达筑基·掌握高效技巧
一、精准表达的核心原则
- 四避原则：避免模糊表述、避免冗余信息、避免术语堆砌、避免歧义表述
- 1. 句话总结技巧：先传核心结论，再补细节，杜绝铺垫半天不说重点
- 数据、案例、故事赋能表达说服力
- 实战训练：复杂信息简化表达，将工作内容浓缩为1句话核心
二、倾听与回应的底层逻辑
- 1. 倾听核心技巧
- 专注技巧
- 共情技巧
- 记录技巧
- 确认技巧
- 2. 针对性回应的三种方式
- 认同回应
- 补充回应
- 引导回应
- 3. 实战训练：模拟职场沟通场景，开展倾听与回应演练，讲师点评优化
场景精讲·精准传递价值
一、自我介绍：职场第一印象高效表达
- 训练目标：30秒-3分钟内，根据场景精准传递个人价值，建立专业形象
- 自我介绍万能公式
- 自我介绍实战技巧
- 案例解析+现场
- 演练：学员结合自身岗位设计话术，小组互评+讲师点评
二、公司介绍：传递企业实力与合作价值
- 训练目标：根据沟通场景，简洁有力展现公司核心竞争力
- 公司介绍核心框架
- 公司介绍实战技巧
- 案例解析+现场
- 演练：分组设计公司介绍话术，小组互评+讲师点评
三、产品/方案介绍：直击需求，提升转化
- 训练目标：清晰传递产品/方案核心价值，打动目标受众
- FABE法则
- Feature-产品特性
- Advantage-核心优势
- Benefit-用户利益
- Evidence-实证支撑
- 案例解析+现场
- 演练：学员自带产品/方案资料，运用FABE法则设计推介话术，模拟场景展示
开场吸睛·30秒抓住人心
一、开场的四大核心目标
- 吸引注意力：快速打破陌生感，聚焦听众目光
- 建立连接：拉近与听众的心理距离
- 明确主题：让听众清晰知晓演讲核心
- 铺垫价值：激发听众持续倾听的兴趣
二、职场8大经典开场方法（含案例+演练）
- 痛点切入法：直击听众核心困扰
- 数据冲击法：用精准数据引发重视
- 故事引入法：用真实案例打动人心
- 提问互动法：通过设问调动参与感
- 利益前置法：先明确听众可获价值
- 轻松互动法：用小游戏活跃现场氛围
- 情景融入法：结合现场场景增强代入感
- 名言金句法：用权威观点奠定基调
三、开场避坑指南
- 避免冗长铺垫：直奔主题，不绕弯子
- 避免无关内容：聚焦核心，不偏离主题
- 避免过度煽情：职场表达以专业为核心
结构赋能·逻辑清晰有力
一、PREP结构：观点鲜明，快速说服
- 实战技巧：观点1句话概括、理由不超过3点、案例具体（数据/场景/结果）
- 案例解析+现场训练：运用PREP结构设计表达话术，小组内演练互评
二、STAR结构：场景完整，突出成果
- 案例解析+现场训练：运用STAR结构设计汇报话术，上台展示
三、SCQA结构：层层递进，解决问题
- 案例解析+现场训练：运用SCQA结构设计方案表达，小组讨论优化
四、WWH结构：逻辑清晰，层层深入
- 案例解析+现场训练：运用WWH结构设计话术，上台展示
五、POP结构：对比择优，明确建议
- 视频观看
- 现场训练：运用POP结构设计话术，上台展示+讲师点评
收尾点睛·强化记忆行动
一、收尾的四大核心目标
- 强化记忆：重申核心观点，加深听众印象
- 升华主题：提升表达格局与价值
- 呼吁行动：引导听众产生具体行为
- 礼貌收尾：保持专业形象，完美落幕
二、职场5大经典收尾方法
- 总结升华法：提炼核心内容，升华主题价值
- 行动号召法：明确下一步行动方向，推动落地
- 承诺展望法：给出承诺，传递未来信心
- 感谢共鸣法：表达感谢，强化情感连接
- 金句点睛法：用精炼金句留下深刻记忆点
三、收尾避坑指南
- 避免仓促结束：预留充足时间，平稳收尾
- 避免重复冗余：不照搬开篇内容，简洁有力
- 现场
- 演练：学员上台展示开场+核心内容+收尾完整片段，讲师点评优化
讲师介绍
曹爱子
AI职场效能与服务管理赋能专家
曹爱子老师是人社部认证高级人工智能训练师，拥有19年实战经验。她擅长将AI数字化技术与TTT内训、服务礼仪深度融合，独创《AI+职场五维赋能模型》，累计服务客户近2000家，培训学员数万人次，致力于为企业提供可落地的效能提升方案
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