职场结构化思考与表达：新员工工作汇报与表达

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：为什么思维要结构化
1. 提升思维严密性
2. 提高沟通效率
3. 提升组织的工作效率
开场热身：金字塔思维在生活中的闪现

结构魅力

一、结构的三个层次

1. 有形结构—建筑中的呈现
2. 无形结构—剧本的秘密
3. 思维结构—思维创造世界

二、大脑模式系统

1. 模式系统形成的三个阶段
2. 运动与大脑的关系
3. 逻辑思维的显性形式

三、全方位感受结构的力量

1. 记忆感受
2. 认知感受
3. 手脑口同步感受
游戏互动：加深对结构逻辑的认识
视频播放：大脑关注及思考特性

搭建结构

一、职场汇报结构

1. 结构思考四个特点
1. 结论先行的条件—时间紧/信息多/他需要
场景模拟：请学员判断什么情况下结论先行
2. 分类清楚的原则—MECE原则
梳理一、职场汇报结构的目标拆解、责任边界和过程指标
练习：MECE原则使用两步骤
3. 上下对应的严谨—相当于数学中的=
案例分析：邮件/文案/汇报中的不对应现象剖析
4. 排序逻辑的应用—职级排序是硬逻辑
练习：排序逻辑的表达应用

一、纵向结构——上下*（概括总结和提问回答）

1. 自上而下—提问与回答的过程
1. 提问的深度与广度
不同行业案例分享
a说服别人的方法
2. 自下而上—概括总结的过程
a严格的上下对应
b改变语言，改变世界
c如何增强表达的力量
视频播放：学习说服的方法，举一反三

二、横向结构——逻辑推进（演绎和归纳）

1. 归纳法
1. 时间顺序
2. 结构顺序
3. 重要顺序
2. 演绎法
1. 标准式：大前提—小前提—结论
2. 常见式：现象—原因—解决方案
视频播放：从广告中学习两种横向结构
视频播放：演绎标准式的呈现
梳理二、横向结构——逻辑推进（演绎和的目标拆解、责任边界和过程指标

三、序言结构

1. 完美表达的大门——序言结构（四种结构）
1. SCQA
a标准式
b开门见山式
c突出忧患式
d突出信心式
视频播放：名人演说中的序言结构
梳理三、序言结构的目标拆解、责任边界和过程指标
练习：练习不同方式的序言结构，体会不同效果

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕搭建结构明确判断口径和处理优先级
用邮件/文案/汇报中的不对应现象剖析安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走为什么思维要结构化相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：口头即时表达：下属对你说：领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……听了半天你还不知道他究竟要说明什么，或者需要你提供什么帮助！文字书写表达：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，…

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01搭建结构

02邮件/文案/汇报中的不对应现象剖析

03为什么思维要结构化

04提升思维严密性

05提高沟通效率

讲师介绍

徐晨

数字化学习与人才发展专家

中山大学EDP特聘讲师，深耕数字化学习与人才发展。擅长TTT体系、AI赋能及体验式学习，累计交付课程400+门，服务多家知名央企与金融机构，致力于通过数字化手段革新企业人才培养

金融银行电力能源互联网科技制造业交通基础设施消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《职场结构化思考与表达：新员工工作汇报与表达》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

更适合中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕搭建结构明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配