言辞如歌:精进你的演讲与口才

言辞如歌:精进你的演讲与口才的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

0.5天 服务营销

课程大纲

课程总览

一、前言
  • 1. VUCA时代和BANI时代带来的问题与挑战
  • (1)不确定、复杂性带来的迷茫
  • (2)无法预知的未来带来的恐慌
  • (3)非线性的执行带来的焦躁
  • (4)科技革命带来的信息茧房
  • (5)复杂性和模糊性带来的重点不聚焦
  • (6)不稳定和易崩塌性带来的瞬间失控
二、国企央企宣传培训工作开展
(一)坚持基本宣传纲领
  • 1. 政治引领,判断大局
  • (1)宣传工作者必须具备:政治领悟力、政治判断力、政治执行力
  • (2)宣传在国有企业的意义
  • 2. 恪守宣传红色底线
(二)宣传培训技巧
  • 1. 坚持红色政治基调
  • 2. 凡事预判到位
  • 3. 内容凸显红色基因与力量
  • 4. 解决问题困境与提出应对经验
三、宣传演讲规范
(一)演讲者礼仪
  • 1. 妆容、穿着
  • 2. 自信登场
  • 紧张的表现:通过讨论,让学员识别自己在演讲中的紧张信号
  • 心理原因:区分主观和客观原因,让参训团队理解紧张的根源
  • 克服方法:提供具体策略,如熟悉内容、积极暗示等,让参训团队建立自信
  • 3. 声音技巧:详细说明如何控制发声、音量、语速和节奏
  • 4. 身体语言:介绍如何使用移动、手势、眼神来增强演讲效果
  • 演讲的三个支柱:结构,思想,修辞
  • 演讲的魔法公式1:聚会发言
四、国企宣传培训讲师内容结构设计
(一)设计教学互动,避免参与者厌倦单调
  • 1. 冰山理论
  • 2. 基本故事结构:SCQA结构
  • 4. 高阶故事结构:背景-冲突-行动-结果
(二)课程内容可视化呈现
  • 1. 培训标题的四个标准:字少、实用、专业、新颖
  • 2. 如何选择案例?如何萃取经验?
  • 3. 建立内容评价体系,证明学习有效性
五、实践及复盘
(一)学员微课选题、设计及制作
(二)学员微课展示:成功亮相、精彩演绎、全面控场、收尾有力

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 客户判断更清楚:正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
  • 推进动作更具体:内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
  • 沟通复盘有依据:情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
  • 团队跟进更一致:可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单

课程背景与交付信息

最伟大的演讲你听过几个?诸葛亮舌战群儒改变了天下大势,马丁路德∙金的演讲影响了美国乃至世界的民主进程。演讲即沟通,顶级的CEO往往都是好的演讲者,比如乔布斯、马云

张口忘词、脑袋发懵、心跳加快、思路混乱几乎是每个人首次公开演讲都曾遇到过的尴尬经历。而突破怯场这一关后,演讲者却有可能走上不顾听众感受,废话连篇的另一个极端。所以要提升演讲技巧,提升说话水平,改变说话风格和气场;解决交流中出现的实际问题和困惑;让自己快速适应这个时代的发展

【学员收益)

课程时间

0.5天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01VUCA时代和BANI时代带来的问题与挑战
02国企央企宣传培训工作开展
03恪守宣传红色底线
04坚持红色政治基调
05凡事预判到位

讲师介绍

孙建民 讲师头像

孙建民

沙盘课程研发与组织人才发展

荣耀未来商学院院长,专注红色党建沙盘、公文写作及TTT内训师培养。拥有10余年培训经验与10门独家版权课程,服务政府国企及金融行业,擅长通过体验式教学提升组织效能

政府国企金融银行电力能源通信教育培训房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《言辞如歌:精进你的演讲与口才》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

更适合销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干,尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。

学习这门课可以获得什么收益?

识别正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点;掌握内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按0.5天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配