课程总览
一、认知篇：何为结构化表达？
- 1. 为什么你讲了半天，别人却听不懂？
- 2. 结构化表达的骨架
- 纵向结构：观点明确（结论先行），疑问解答（预判提问）
- 横向结构：分类清晰（MECE原则），逻辑排序（时间/结构/重要性）
- 实战
- 演练：使用结构化进行一次会议汇报内容的重新整理
二、破局篇：如何做好结构化发言？
- 1. 发言准备：做好框架设计
- 汇报目标：2W1H（What/Why/How）
- 解决问题：现象 -> 原因 -> 方案
- 展示成果：STAR模型
- 2. 临场发言：三步法
- Step1：用收获快速回应
- Step2：用结构清晰表达（信息传递型/问题解决型）
- Step3：用归纳完美救场
- 3. 工作场景：换位思考
- 如何用告而不求的技巧，让同事愿意帮你？
三、进阶篇：如何做好结构化撰写？
- 1. 工作总结（CAP模型）：用数据体现完成(C)，用结构图分析原因(A)，用有时间节点的计划(P)展示未来
- 2. 方案设计（三大需求法）：针对客户的过去（痛点）、现在（优势）、未来（趋势）设计说服路径
- 3. 竞聘报告/简历：挖需求、找重点、显亮点
- 4. 高效邮件（3W原则）：写清背景(W1)、表明观点(W2)、标出重点(W3)
- 实战
- 演练：使用结构化撰写的方法，编辑一个给客户发送的邮件
四、突破篇：如何做好结构化呈现？
- 1. 团队交流：形象生动化
- 如何用手绘图形解决沟通难题？
- 如何把复杂信息变成一张清晰的图示？
- 如何把数据变成有影响力的图表？（四步法）
- 2. 即兴演讲：形成标准化
