课程总览
内容重点
- 第一节：上下沟通的特点
- 1. 1.听懂上级—领导表达的特点
- 1. 2.有效交流－规范上下沟通
- 第二节：工作请示技巧
- 1. 交流顺序－立项为先，方案可行（领导关注的三大要素）
工作请示与工作汇报
人际交流，是工作中的基础技术
授课讲师：
阎金岱 · 中高层管理技能提升专家
课程大纲
适合对象
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕识别当前问题与优先级校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 标准执行有抓手：掌握关键工具和操作步骤安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 复盘跟进有依据：围绕典型场景完成应用练习相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
人际交流，是工作中的基础技术。与上级的沟通，与同事的沟通，对下属的交流，都有其特点与相应的技巧。其中，向上级请示与汇报工作，是工作的重要组织部分。很多职场精英对上交流没有把握，不但自身发憷，也影响了执行合作
本课程从原理到操作，从诉求到方法，详尽介绍了与上级工作交流、汇报工作的经验与方法。是指导上级合作，做好工作交流的实用工具
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01工作汇报场景诊断：识别当前问题与优先级
02工作汇报方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03工作汇报实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
阎金岱
中高层管理技能提升专家
阎金岱，中高层管理技能提升专家。拥有30年政府与国企管理经验，曾任国企集团副总。擅长中层管理、领导力提升及公文写作实战，累计授课150余期，致力于提升组织管理效能与职场表达质量
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本课程页面围绕《工作请示与工作汇报》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
了解上级的期待。课程从角色定位的客观角度，介绍了管理者对信息交流的需要。并由此介绍了：对上交流中适合的姿态。与上级交流时，适合的内容。不但成为上级的好助手，促进交流的和谐，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
