建立和谐的上下级关系
建立和谐的上下级关系要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
工作汇报技巧
为什么一同入职的他偏偏升职加薪，而我却还在原地打转？
授课讲师：
吕翠 · 职业生涯规划专家
课程大纲
如何正确汇报工作
如何正确汇报工作要点拆解
- 梳理如何正确汇报工作要点拆解的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习如何正确汇报工作要点拆解的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出如何正确汇报工作要点拆解客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
适合对象
企业部门经理，项目专员，主管，中层、基层管理人员，一线员工
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕建立和谐的上下级关系明确判断口径和处理优先级
- 用如何正确汇报工作安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走建立和谐的上下级关系要点拆解相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
为什么一同入职的他偏偏升职加薪，而我却还在原地打转？
为什么我在跟老板说话的时候总是紧张？手心发汗？
为什么我明明工作结果做的很出色，最终功劳却成了别人，为他人做嫁衣？
课程时间
1天，6小时
授课方式
理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％
课程内容重点
01建立和谐的上下级关系
02如何正确汇报工作
03建立和谐的上下级关系要点拆解
04识别当前场景中的关键问题和目标对象
05梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
讲师介绍
吕翠
职业生涯规划专家
中国人民大学人力资源管理博士，副教授，中组部公务员职业发展特聘专家。专注职业生涯规划与人力资源体系建设，累计一对一辅导1000人以上，出版专业书籍十多本，服务多行业头部企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《工作汇报技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业部门经理，项目专员，主管，中层、基层管理人员，一线员工。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景；围绕建立和谐的上下级关系明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
