理-搭-集-做·高效工作汇报四步法

向上管理的三大原则需要明确判断口径，工作汇报中的常见误区负责组织练习，工作汇报的基本形式用于课后复盘

1天，6小时 质量管理
授课讲师： 李培翔 · 思维训练专家
获取课程方案 查看课程大纲

适合对象

管理人员、部门负责人、青年人才等经常需要在工作中做汇报的职场人

课程定位与主要问题

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点

核心收益

  • 现场问题更清楚：工作汇报的核心要点，学会高效率的逻辑表达方式
  • 改善动作更具体：场景化的工作汇报方式（学会时间结构型/问题分析型的工作汇报）
  • 标准执行有抓手：1.0版本的告知型工作汇报及2.0版本的思维平等型解决问题型工作汇报
查看更多收益 收起更多收益
  • 复盘跟进有依据：理-搭-集-做高效工作汇报四步法
  • 最重要的是形成了高效率工作汇报的意识，在汇报前一定会进行逻辑化的思考

课程背景与交付信息

质量和效率问题进入改善环节后，需要把原因、动作和标准固化连起来。课堂先拆清向上管理的三大原则，再把工作汇报中的常见误区接到标准固化与复盘中。

课程时间

1天，6小时

授课方式

采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式

课程内容重点

01向上管理的三大原则
02工作汇报中的常见误区
03工作汇报的基本形式
04理、搭、集、做工作汇报四步法

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 互动导入
  • 你平时是不是这样做工作汇报的？

向上管理的三大原则

一、向上管理的三大原则
  • 1. 建立信任
  • 2. 明确期望
  • 3. 信息顺畅
二、三大原则与工作汇报的关系
  • 1. 建立信任---靠谱思维（不因为没做好逃避做汇报）
  • 2. 明确期望---管理预期（合理化满足不随意拍胸脯）
  • 3. 信息顺畅---逻辑表达（工作表达更加为效率负责）

工作汇报中的常见误区

一、说不好/语言表达的问题
  • 1. 沟通漏斗:别人只能接收你表达信息的20％
  • 2. 影响语言表达的三大要素
  • 1. 思想
  • 2. 逻辑
  • 3. 修辞
  • 3. 职场语言表达的三重境界
  • 1. 隐形思维显性化---讲的明白
  • 2. 显性思维结构化---讲的明白且更有逻辑
  • 3. 结构思维形象化---讲的明白且有逻辑的同时容易记忆
二、没得说/汇报情境错误
  • 1. 工作汇报的核心是分清情境
  • 1. 汇报工作说结果
  • 2. 请示工作说方案
  • 3. 总结工作说流程
  • 4. 回忆工作说感受
  • 5. 布置工作说标准
  • 6. 关心下属问感受
三、优秀工作汇报者的核心思维
  • 1. 靠谱思维
  • 1. 凡事有交代
  • 2. 件件有着落
  • 3. 事实有回应

工作汇报的基本形式

一、工作汇报的四大特性
  • 1. 客观性
  • 2. 典型性
  • 3. 证明性
  • 4. 指导性
二、工作汇报1.0/告知型工作汇报
  • 1. 告知型工作汇报的搭建逻辑
  • 1. 过去---过去已经完成的工作
  • 2. 现在---现在进行的项目及程度
  • 3. 未来---未来的规划以及希望获得的支持
  • 2. 告知型工作汇报的标准方式
  • 1. 基本情况+成果+问题/经验教训+努力方向
  • 案例：培训公司领导鼓励老员工积极做分享
  • 3. 思维平等的解决问题型工作汇报
  • 1. 恢复原状型
  • 核心是如何更快恢复

理、搭、集、做工作汇报四步法

一、理思路
  • 1. 让描述更清晰
  • 5. W2H全面描述问题
  • 2. 让思考更全面
  • 1. 六顶思考帽带来水平思考
  • A．白帽子：资料与信息
  • B．红帽子：直觉与感性
  • C．黑帽子：逻辑与批判
  • D．黄帽子：积极与乐观
  • E．绿帽子：创新与冒险
  • F．蓝帽子：系统与控制
二、搭框架
  • 1. 金字塔原理搭建工作汇报的基本逻辑
  • 1. 结论先行
  • 2. 上下对应
  • 3. 分类清楚
  • 4. 排序逻辑
  • 2. 如何将烦乱的信息结构化
  • 1. 识别
  • 2. 对应
  • 3. 结构
  • 4. 表达
三、集素材
  • 1. 集数据
  • 1. 数据包含：过程、成果、业绩
  • 2. 集数据2原则
  • A．数据权威
  • B．维度正确
  • 2. 集案例
  • 1. 案例带来：经验、教训、方法
  • 2. 案例五要素
  • A．时间
  • B．地点
四、做呈现
  • 1. ppt呈现中的字体要求
  • 1. 等线字体（例：微软雅黑）
  • 2. 大小：标题36-48/内容14-20
  • 2. ppt呈现中的分论点排版
  • 1. 大纲符合金字塔原理
  • 2. 大纲善用SmartArt工具
  • 2. ppt呈现中的数据与图标
  • 1. 图标维度：月、季、年
  • 2. 同比、环比：柱状图/趋势图
  • 3. 占比：饼状图

讲师介绍

李培翔 讲师头像

李培翔

思维训练专家

李培翔，思维训练专家，专注结构化思维、问题解决及AI办公提效。拥有十余年实战经验，累计授课千余场，服务1000+企业。著有《管理就是解决问题》，助力学员实现从知道到做到的思维跃迁

金融银行电力能源通信制造业生物医药汽车行业
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《理-搭-集-做·高效工作汇报四步法》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合管理人员、部门负责人、青年人才等经常需要在工作中做汇报的职场人等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握工作汇报的核心要点，学会高效率的逻辑表达方式，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配