商务演讲与精准表达

围绕销售管理的实际工作场景，《商务演讲与精准表达》以树立正确演讲与汇报观念，做BEST演讲者等课程模块作为选型线索，帮助中基层管理者、项目负责人、经常需要跨部门协作的岗位、销售相关岗位（人数建议15-200人，核对内训目标、课时安排和交付要求

3天，18小时 销售管理
授课讲师： 寺昆 · 商务演讲与结构化思维训练专家
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课程大纲

树立正确演讲与汇报观念，做BEST演讲者

一、商务演讲的2W1H
  • ——WHY、WHAT、HOW
二、重新定义PPT
三、商务演讲的4个金标准——B.E.S.T
  • 1. Brief化繁为简：用最精简的形式精准传递核心信息，拒绝信息过载
  • 2. Emotion共情共鸣：用情感连接改变决策，产生长效影响力
  • 3. Structured结构至上：用认知规律的逻辑框架，让复杂信息一目了然
  • 4. Turnout结果为王：用结果证明表达的价值，而非掌声和笑声
  • 商务演讲绩效公式：（化繁为简+共情共鸣）X结构至上=商业结果
  • 练习：即兴演讲练习

AI赋能，人工智驱动高效的演讲准备

一、人脑的3大局限性对应AI的4个大优势
  • 1. 人脑3大局限：记忆有限、创意枯竭、时间成本
  • 2. AI脑4大优势：容量无限、文采飞扬、快速整合、任劳任怨
二、AI的生成式大模型的机制
  • 1. 数十亿级海量学习+丰富的联想推理+理解需求
三、AI的缺点及AI幻觉应对策略
  • 1. AI的缺点：一本正经的说假话和废话、执拗而不变通、无法准确理解需求
  • 防范AI幻觉：从不照搬、多轮次对话、多平台校验、人工终审
  • 示范带教：各大AI平台操作秘籍 提示词技巧/素材处理/图片设计/框架设计
  • 商务演讲者的万能提示词SPEAKER模型
  • Structure【结构模型】
  • 告诉AI演讲内容的选用哪个模型框架，以决定内容排列顺序与层次关系
  • Persona【AI角色】
  • 告诉AI模拟哪种身份角色，以决定呈现风格表现形式
  • Expectation【目标】
  • 告诉AI演讲希望达成的具体、可衡量的结果，让AI围绕目标设计内容

化繁为简，3个维度分析听众做减法，成为一名高好感度的演讲者

一、KAN模型三维分析法
  • 1. 知识页知识水平：零基础、初级、资深听众、理性型、感性型
  • 2. Attitude态度立场：支持型、中立型、质疑型、冷漠型、矛盾型听众
  • 3. Needs需求：换位思考听众的卡点、痛点、困扰点、利益
  • 关注点
二、听众友好型演讲者4个感觉
  • ——亲切、懂我、简单、有价值
  • 练习：用剧本杀分析听众

结构为王（上），即兴表达的结构化突破

一、结构化表达基本功——金字塔模型
  • 1. 结论先行
  • ——在汇报开头直接抛出核心观点或结论
  • 分类清晰
  • 上下对应
  • 排序逻辑
  • ——按照听众认知习惯或重要些排列内容顺序
  • 讨论：这个秘书有点烦
二、即兴表达入门
  • 1. KFC模型（肯德基模型）：Key Point观点结论、Facts事实论据、Consequence后果影响
  • 2. OREO模型（奥利奥模型）：Opinion观点，Reason原因，Example例子，Opinion重申观点
  • 3. SOP模型（流程化模型）：Situation情景、Objective目标、Plan计划
三、商务场景下的即兴演讲进阶——五维模型
  • 1. 时空维度：过去、现在、未来、本地、外地、全球
  • 2. 三角维度：人、事、物、三方面
  • 3. 黄金圈维度：WHY、WHAT、HOW
  • 4. 左中右维度：一方面来说、另一方面来说、平心而论
  • 5. 上下维度：宏观、微观/上帝视角、平民视角
  • 趣味
  • 演练：即兴盲盒大挑战

结构为王（中），用经典演讲模型，设计完整演讲链

一、讲者自我介绍MISS模型
  • Me-你是谁 + 独特身份或标签
  • Issue-大家的痛点 / 困惑/ 烦恼
  • Subject-今天演讲的主题是
  • Steps-预告一下内容
  • 商务演讲开场的Give cakes模型菜单
  • Gain 利益渲染
  • Imagine想象画面
  • Video/Visuals 视频图片
  • Energize 微互动破冰
  • Choice 选择题
三、商务演讲结尾C.A.F.É演讲结尾法则
  • Conclusion 总结回顾
  • Action 召唤行动
  • Fancy 设想未来
  • Epigram 金句警句
五、Q&A回答听众提问和挑战3A模型
  • Accept接受
  • Ask反问澄清
  • Adjust调整
  • 练习：3分钟开场结尾设计演练、名人新闻发布会

共情共鸣，用具象化的表达与听众交心

一、SHAVE提升听众体验的模型
  • 1. Story故事化
  • 2. Humor幽默化
  • ——预期违背、一语双关、谐音梗、原因假设、结果假设
  • Analogy类比化
  • ——类比公式，数据具象化加减乘除模型
  • Visual视觉化
  • ——视觉、味觉、听觉、嗅觉、触觉、内心感觉
  • Engage 互动化
  • ——提问5WHO、自我设问、一问一答、选择题、举手表决、讨论、道具
  • 练习：温情演讲，一人一故事

融会贯通拿结果，全商务场景的结果导向应用

一、工作汇报模型
  • 5. P日报/周报汇报模型
  • 2. WORKS过去工作障碍分析
  • 3. KISS当下工作事项盘点模型
  • 4. DEAR未来工作计划模型
  • 5. STAREP年终汇报模型
  • 6. CHAMP竞聘岗位模型
二、营销提案模型
  • 1. PRO痛点与解决导向模型
  • ——Pain痛点呈现、Reason原因分析、Offer提出方案
  • 2. FABE极简利益诱导模型
  • 3. PRIDE产品呈现五点模型
  • 4. USB独特卖点销售模型
三、项目路演模型
  • 1. PROGRAM项目可行性与推介汇报模型
  • 1. Pain：定位痛点
  • 2. Risk：痛点可能导致的风险危机
  • 3. Objective：提出项目的目标
  • 4. Gains：项目收益预估量化
  • 5. Resources：分析资源判断可行性
  • 6. Approach：新项目的关键执行策略
  • 7. Map：展示可视化项目规划图，如甘特图
  • 练习：小组PK赛，大白纸工作汇报设计赛

会讲更要会演，从羞涩僵硬不自然到自信得体有气场

内容重点
  • 1. 站姿——规范站姿，站出一个专业形象
  • 2. 手势——解放双手，让双手成为语言内容的放大器
  • 3. 眼神——打开心灵的窗户，与观众深度链接
  • 4. 移动——走起来，用空间增强演讲张力
  • 5. 声音——高低快慢、抑扬顿挫

适合对象

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

课程适配与选型边界

这部分用于判断《商务演讲与精准表达》是否适合当前销售管理培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

中基层管理者、项目负责人、经常需要跨部门协作的岗位、销售相关岗位（人数建议15-200人

业务问题

围绕销售管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作

训练重点

《商务演讲与精准表达》的训练重点包括树立正确演讲与汇报观念，做BEST演讲者、AI赋能，人工智驱动高效的演讲准备等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认

选型判断

建议将《商务演讲与精准表达》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及寺昆的授课方向进行区分

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。

核心收益

  • 【优秀商务演讲的标准对齐】：掌握B.E.S.T四个金标准，让学员未来每一次演讲中都有的放矢，有标准，有依据
  • 【理性提升，21个结构化思维模型工具应用】：通过金字塔原理、五维模型等工具搭建表达框架，无论是即兴表达，还…
  • 【感性加分，共情表达】：运用SHAVE模型构建故事化、类比化表达体系，提升语言感染力并降低理解成本，快速产生价值共鸣
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  • 【AI工具高效应用】：熟练使用SPEAKER提示词模型驱动AI生成大纲，用先数据投喂，再框架优化，多次人工校准三步骤，15分钟内完成初稿打磨
  • 【场景化模板复用】：针对汇报、营销、路演等7大商务场景，掌握WORKS工作汇报模型、FABE产品推介法则、PROGRAM项目路演框架等10+实
  • 【舞台表现升级】：通过身、手、步、眼、脸五阶训练，克服紧张与羞涩，塑造专业自信的演讲台风，让个人表达与企业形象高度契合，提升演讲时的可信度与感

课程背景与交付信息

商务场景中高效表达与演讲的能力，已不是锦上添花，而是企业生存与发展的刚需。每一次开口，都是对个人、产品、企业价值的公开估值，以下是本领域常见的七大现实困境

汇报困境：会干，不会讲。耗时一周准备PPT，在会议上被领导评价没有重点，没有工作思路，内容上细节堆砌，流水账，说不清道不明，演讲能力与工作结果严重不匹配

跨部门协作困境：自说自话，达不成共识跨部门会议上，技术部门用专业术语汇报，业务端一头雾水，管理部门多次会议也协调不来，企业效率被沟通成本拖了后腿

课程时间

3天，18小时

授课方式

理论讲解-案例分析-讲师示范-AI工具使用-演练-点评-小组PK演讲赛

课程内容重点

01树立正确演讲与汇报观念，做BEST演讲者
02AI赋能，人工智驱动高效的演讲准备
03化繁为简，3个维度分析听众做减法，成为一名高好感度的演讲者
04结构为王（上），即兴表达的结构化突破
05结构为王（中），用经典演讲模型，设计完整演讲链

讲师介绍

寺昆 讲师头像

寺昆

商务演讲与结构化思维训练专家

前世界500强培训经理，商务演讲与结构化思维专家。独创BEST模型，融合AI技术，年均授课90+天，辅导500+高管。国内首位实现演讲类著作出海的实战讲师，拥有阿里巴巴达摩院人工智能训练师认证。可结合结构化思维与逻辑表达方向补充授课视角，聚焦金字塔思维、逻辑构建、新员工思维训练

金融银行互联网科技医药医疗通信房地产汽车制造
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课程差异说明

本课程页面围绕《商务演讲与精准表达》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《商务演讲与精准表达》适合哪些企业或学员？

适用于销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干，也适合承担客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进支持工作的关键岗位。

这门课主要解决什么问题？

围绕销售管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对销售管理的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《商务演讲与精准表达》当前呈现的核心模块包括树立正确演讲与汇报观念，做BEST演讲者、AI赋能，人工智驱动高效的演讲准备等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断

课程配套材料和练习产出如何确认？

页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准