商务演讲与精准表达｜销售管理培训课程

适合对象

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

课程适配与选型边界

这部分用于判断《商务演讲与精准表达》是否适合当前销售管理培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

中基层管理者、项目负责人、经常需要跨部门协作的岗位、销售相关岗位（人数建议15-200人

业务问题

围绕销售管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作

训练重点

《商务演讲与精准表达》的训练重点包括树立正确演讲与汇报观念，做BEST演讲者、AI赋能，人工智驱动高效的演讲准备等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认

选型判断

建议将《商务演讲与精准表达》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及寺昆的授课方向进行区分

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。

核心收益

【优秀商务演讲的标准对齐】：掌握B.E.S.T四个金标准，让学员未来每一次演讲中都有的放矢，有标准，有依据
【理性提升，21个结构化思维模型工具应用】：通过金字塔原理、五维模型等工具搭建表达框架，无论是即兴表达，还…
【感性加分，共情表达】：运用SHAVE模型构建故事化、类比化表达体系，提升语言感染力并降低理解成本，快速产生价值共鸣

查看更多收益收起更多收益

【AI工具高效应用】：熟练使用SPEAKER提示词模型驱动AI生成大纲，用先数据投喂，再框架优化，多次人工校准三步骤，15分钟内完成初稿打磨
【场景化模板复用】：针对汇报、营销、路演等7大商务场景，掌握WORKS工作汇报模型、FABE产品推介法则、PROGRAM项目路演框架等10+实
【舞台表现升级】：通过身、手、步、眼、脸五阶训练，克服紧张与羞涩，塑造专业自信的演讲台风，让个人表达与企业形象高度契合，提升演讲时的可信度与感

课程背景与交付信息

商务场景中高效表达与演讲的能力，已不是锦上添花，而是企业生存与发展的刚需。每一次开口，都是对个人、产品、企业价值的公开估值，以下是本领域常见的七大现实困境

汇报困境：会干，不会讲。耗时一周准备PPT，在会议上被领导评价没有重点，没有工作思路，内容上细节堆砌，流水账，说不清道不明，演讲能力与工作结果严重不匹配

跨部门协作困境：自说自话，达不成共识跨部门会议上，技术部门用专业术语汇报，业务端一头雾水，管理部门多次会议也协调不来，企业效率被沟通成本拖了后腿

课程时间

3天，18小时

授课方式

理论讲解-案例分析-讲师示范-AI工具使用-演练-点评-小组PK演讲赛

课程内容重点

01树立正确演讲与汇报观念，做BEST演讲者

02AI赋能，人工智驱动高效的演讲准备

03化繁为简，3个维度分析听众做减法，成为一名高好感度的演讲者

04结构为王（上），即兴表达的结构化突破

05结构为王（中），用经典演讲模型，设计完整演讲链

课程大纲

树立正确演讲与汇报观念，做BEST演讲者

一、商务演讲的2W1H

——WHY、WHAT、HOW

二、重新定义PPT

三、商务演讲的4个金标准——B.E.S.T

1. Brief化繁为简：用最精简的形式精准传递核心信息，拒绝信息过载
2. Emotion共情共鸣：用情感连接改变决策，产生长效影响力
3. Structured结构至上：用认知规律的逻辑框架，让复杂信息一目了然
4. Turnout结果为王：用结果证明表达的价值，而非掌声和笑声
商务演讲绩效公式：（化繁为简+共情共鸣）X结构至上=商业结果
练习：即兴演讲练习

AI赋能，人工智驱动高效的演讲准备

一、人脑的3大局限性对应AI的4个大优势

1. 人脑3大局限：记忆有限、创意枯竭、时间成本
2. AI脑4大优势：容量无限、文采飞扬、快速整合、任劳任怨

二、AI的生成式大模型的机制

1. 数十亿级海量学习+丰富的联想推理+理解需求

三、AI的缺点及AI幻觉应对策略

1. AI的缺点：一本正经的说假话和废话、执拗而不变通、无法准确理解需求
防范AI幻觉：从不照搬、多轮次对话、多平台校验、人工终审
示范带教：各大AI平台操作秘籍提示词技巧/素材处理/图片设计/框架设计
商务演讲者的万能提示词SPEAKER模型
Structure【结构模型】
告诉AI演讲内容的选用哪个模型框架，以决定内容排列顺序与层次关系
Persona【AI角色】
告诉AI模拟哪种身份角色，以决定呈现风格表现形式
Expectation【目标】
告诉AI演讲希望达成的具体、可衡量的结果，让AI围绕目标设计内容

化繁为简，3个维度分析听众做减法，成为一名高好感度的演讲者

一、KAN模型三维分析法

1. 知识页知识水平：零基础、初级、资深听众、理性型、感性型
2. Attitude态度立场：支持型、中立型、质疑型、冷漠型、矛盾型听众
3. Needs需求：换位思考听众的卡点、痛点、困扰点、利益
关注点

二、听众友好型演讲者4个感觉

——亲切、懂我、简单、有价值
练习：用剧本杀分析听众

结构为王（上），即兴表达的结构化突破

一、结构化表达基本功——金字塔模型

1. 结论先行
——在汇报开头直接抛出核心观点或结论
分类清晰
上下对应
排序逻辑
——按照听众认知习惯或重要些排列内容顺序
讨论：这个秘书有点烦

二、即兴表达入门

1. KFC模型（肯德基模型）：Key Point观点结论、Facts事实论据、Consequence后果影响
2. OREO模型（奥利奥模型）：Opinion观点，Reason原因，Example例子，Opinion重申观点
3. SOP模型（流程化模型）：Situation情景、Objective目标、Plan计划

三、商务场景下的即兴演讲进阶——五维模型

1. 时空维度：过去、现在、未来、本地、外地、全球
2. 三角维度：人、事、物、三方面
3. 黄金圈维度：WHY、WHAT、HOW
4. 左中右维度：一方面来说、另一方面来说、平心而论
5. 上下维度：宏观、微观/上帝视角、平民视角
趣味
演练：即兴盲盒大挑战

结构为王（中），用经典演讲模型，设计完整演讲链

一、讲者自我介绍MISS模型

Me-你是谁 + 独特身份或标签
Issue-大家的痛点 / 困惑/ 烦恼
Subject-今天演讲的主题是
Steps-预告一下内容
商务演讲开场的Give cakes模型菜单
Gain 利益渲染
Imagine想象画面
Video/Visuals 视频图片
Energize 微互动破冰
Choice 选择题

三、商务演讲结尾C.A.F.É演讲结尾法则

Conclusion 总结回顾
Action 召唤行动
Fancy 设想未来
Epigram 金句警句

五、Q&A回答听众提问和挑战3A模型

Accept接受
Ask反问澄清
Adjust调整
练习：3分钟开场结尾设计演练、名人新闻发布会

共情共鸣，用具象化的表达与听众交心

一、SHAVE提升听众体验的模型

1. Story故事化
2. Humor幽默化
——预期违背、一语双关、谐音梗、原因假设、结果假设
Analogy类比化
——类比公式，数据具象化加减乘除模型
Visual视觉化
——视觉、味觉、听觉、嗅觉、触觉、内心感觉
Engage 互动化
——提问5WHO、自我设问、一问一答、选择题、举手表决、讨论、道具
练习：温情演讲，一人一故事

融会贯通拿结果，全商务场景的结果导向应用

一、工作汇报模型

5. P日报/周报汇报模型
2. WORKS过去工作障碍分析
3. KISS当下工作事项盘点模型
4. DEAR未来工作计划模型
5. STAREP年终汇报模型
6. CHAMP竞聘岗位模型

二、营销提案模型

1. PRO痛点与解决导向模型
——Pain痛点呈现、Reason原因分析、Offer提出方案
2. FABE极简利益诱导模型
3. PRIDE产品呈现五点模型
4. USB独特卖点销售模型

三、项目路演模型

1. PROGRAM项目可行性与推介汇报模型
1. Pain：定位痛点
2. Risk：痛点可能导致的风险危机
3. Objective：提出项目的目标
4. Gains：项目收益预估量化
5. Resources：分析资源判断可行性
6. Approach：新项目的关键执行策略
7. Map：展示可视化项目规划图，如甘特图
练习：小组PK赛，大白纸工作汇报设计赛

会讲更要会演，从羞涩僵硬不自然到自信得体有气场

内容重点

1. 站姿——规范站姿，站出一个专业形象
2. 手势——解放双手，让双手成为语言内容的放大器
3. 眼神——打开心灵的窗户，与观众深度链接
4. 移动——走起来，用空间增强演讲张力
5. 声音——高低快慢、抑扬顿挫

讲师介绍

寺昆

商务演讲与结构化思维训练专家

前世界500强培训经理，商务演讲与结构化思维专家。独创BEST模型，融合AI技术，年均授课90+天，辅导500+高管。国内首位实现演讲类著作出海的实战讲师，拥有阿里巴巴达摩院人工智能训练师认证。可结合结构化思维与逻辑表达方向补充授课视角，聚焦金字塔思维、逻辑构建、新员工思维训练

金融银行互联网科技医药医疗通信房地产汽车制造

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课程差异说明

本课程页面围绕《商务演讲与精准表达》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《商务演讲与精准表达》适合哪些企业或学员？

《商务演讲与精准表达》适合中基层管理者、项目负责人、经常需要跨部门协作的岗位、销售相关岗位（人数建议15-200人。如果需求还停留在销售管理主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

围绕销售管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对销售管理的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《商务演讲与精准表达》当前呈现的核心模块包括树立正确演讲与汇报观念，做BEST演讲者、AI赋能，人工智驱动高效的演讲准备等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断

课程配套材料和练习产出如何确认？

页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准

商务演讲与精准表达