课程总览
一、言之有理:结构化表达的特点
- 举例1:混乱的电线箱VS清晰的电线箱
- 举例2: 30s电梯法则
- 1. 结构化表达的特点
- 1. 想清楚:想清楚才能说明白——巧借金字塔原理
- 2. 会呈现:清晰、简要、有力
- 2. 金字塔的基本原理
- 1. 结论先行——观点清晰、问题明确
- 案例:电梯30s汇报
- 练习:梳理现在面临的工作任务/问题的中心思想
- 2. 上下对应——逻辑紧密、互相支撑
二、言之有物:构建结构化的表达
- 1. 确定主题与中心思想
- 1. 区分话题与主题
- 话题:范围vs主题:观点
- 举例:环保vs如何减缓全球气候变暖
- 产品介绍vs产品对某位客户的主要功能
- 2. 如何撰写主题
- 有中心思想:明确性、针对性、一贯性
- 有基本框架:事物(情)+观点+目标
- 练习:尝试列出与工作相关的话题,再细化到现阶段的主题
- 2. 归纳演绎
三、言之有用:结构化表达技巧
- 1. 明确谁是听众
- 1. 分析听众的特点:需求与兴趣、期望与目的
- 2. 预设问题:准备常见问题点
- 练习:以小组为单位,选择一位听众,进行产品介绍/公司介绍/岗位介绍,设定该听众可能会问的问题与答案
- 2. 明确表达的目标
- 1. 建立信任
- 2. 表达自己
- 3. 了解他人
- 4. 达成一致
- 5. 解决问题
四、场景应用:汇报呈现的技巧