金字塔思维与汇报From老师

职场表达、演讲、汇报的四个金标准之后继续拆到初识金字塔思维，透过结构看工作和走进结构性思维，让思维从无序到有序，让参训团队知道第一轮该跟进什么

2天，12小时 销售管理
授课讲师： 寺昆 · 商务演讲与结构化思维训练专家
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课程大纲

课程总览

内容重点
  • 第一天——BEST法则与金字塔原理的基本意识
  • 开场导入：世间万物都有结构、课堂公约、小组破冰

职场表达、演讲、汇报的四个金标准

内容重点
  • 1. Brief 简单精准
  • 2. Emotion 共情共鸣
  • 3. Structural结构至上
  • 4. Target 目标结果

初识金字塔思维，透过结构看工作

一、金字塔思维的三个特性
  • 1. 讲理性
  • ——以逻辑推导为核心，拒绝主观臆断，强调观点需有数据、事实或规则支撑
  • 利他性
  • 规则性
  • ——遵循结构化思维的等各种思维模型的规则，而非随机又本能的思考和表达

走进结构性思维，让思维从无序到有序

二、纵向结构：结论先行，以上统下
  • ——每一层级观点是下一层级的总结，形成 总 - 分 结构
  • ——快速抓住听众注意力，符合人脑 先抓重点 的认知习惯
三、横向结构：分类分组，逻辑递进
  • ——归纳推理：从具体案例归纳共性规律
  • ——演绎推理：从普遍原理推导具体结论
  • 黄金法则：MECE 原则
  • ——相互独立、完全穷尽。确保内容无重叠、无遗漏
五、序言结构：讲故事引发共鸣SCQA 模型
  • ——S（情景）：描述已知背景
  • ——C（冲突）：指出矛盾点
  • ——Q（疑问）：引导听众思考
  • ——A（答案）：给出核心观点
  • 讨论：透过结构性思维，看懂乔布斯的演讲

展开金字塔思维，从纵向到横向提升逻辑思维

一、归纳与演绎逻辑，建立因果逻辑
  • 1. 归纳法：从细节到结论的提炼
  • 2. 演绎法：从结论到细节的推导
二、自上而下自下而上，让思维从碎片化到立体化
  • 1. 自上而下：目标导向，拆解问题
  • 2. 自下而上：归纳总结，提炼核心
  • 3. 从你的大脑到他的内心需要经历的三部曲
  • ——隐形思维显性化
  • ——显性思维结构化
  • ——结构思维形象化
  • 案例赏析：跟奇葩说学说服、像华为那样写方案
  • 第二天——金字塔原理在工作景中的运用

即兴表达，30秒内想清楚，讲明白，拿结果

一、万能框架PREP
  • 1. KFC模型（肯德基模型）：Key Point观点结论、Facts事实论据、Consequence后果影响
  • 2. OREO模型（奥利奥模型）：Opinion观点，Reason原因，Example例子，Opinion重申观点
  • 3. SOP模型（流程化模型）：Situation情景、Objective目标、Plan计划
二、商务场景下的即兴演讲进阶——五维模型
  • 1. 时空维度：过去、现在、未来、本地、外地、全球
  • 2. 三角维度：人、事、物、三方面
  • 3. 黄金圈维度：WHY、WHAT、HOW
  • 4. 左中右维度：一方面来说、另一方面来说、平心而论
  • 5. 上下维度：宏观、微观/上帝视角、平民视角
  • 趣味
  • 演练：即兴盲盒大挑战

产品呈现，把技术参数变成用户价值

二、Save模型加持结构化，从枯燥的表达变得富有感染力
  • 1. Story故事化，讲一个有信服力的故事
  • 2. Analogy类比化，打比方举例子降低对方理解成本
  • 3. Visualization视觉化，说着说着对方就看见了
  • 4. Earn利益化，用利益勾引人的本性
  • 演练：团队故事接龙、它可以是什么

高效汇报，BEST金字塔思维在工作汇报场景中的运用

一. 5P日报/周报汇报模型
二、WORKS过去工作障碍分析
三. KISS当下工作事项盘点模型
四、DEAR未来工作计划模型
  • 设计：像麦肯锡顾问那样汇报工作，一页纸设计你的工作汇报

适合对象

部门经理高潜员工销售部客服部市场部产品部新员工或全员

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 员工能力强化：思考更清晰、表达更精准，快速抓住问题核心并达成共识提升个人绩效
  • 组织效能升级：构建统一的思维与沟通体系，减少协作内耗，让团队协作更高效
  • 企业形象增值：在客户与合作伙伴沟通中展现专业度，传递职业化形象增强企业商誉
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  • 团队跟进更一致：金字塔思维与汇报From老师的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

瑞声达作为全有有影响力的听力设备制造与销售商，在员工的日常的工作中，逻辑思考、高效表达、汇报与演讲的能力，是人人必备的软技能。原因是

对外而言，每一次面向听障用户、合作机构的技术阐述或产品宣讲，都是对产品技术价值，以及服务方案与品牌专业度的公开估值，当讲解不够专业，不够通俗易懂，便无法把产品功能转化为客户价值

对内而言，每一次技术团队向管理层的方案汇报、跨部门项目协作中用会议对齐需求，上下级之间的互通有无，表达是否清晰有逻辑，汇报水平是否职业化，深深的影响协作效率

课程时间

2天，12小时

授课方式

50%理论讲授、案例分析、25%小组研讨，25%情境模拟实操练习 课程模型

课程内容重点

01职场表达、演讲、汇报的四个金标准
02初识金字塔思维，透过结构看工作
03走进结构性思维，让思维从无序到有序
04展开金字塔思维，从纵向到横向提升逻辑思维
05即兴表达，30秒内想清楚，讲明白，拿结果

讲师介绍

寺昆 讲师头像

寺昆

商务演讲与结构化思维训练专家

前世界500强培训经理，商务演讲与结构化思维专家。独创BEST模型，融合AI技术，年均授课90+天，辅导500+高管。国内首位实现演讲类著作出海的实战讲师，拥有阿里巴巴达摩院人工智能训练师认证。可结合结构化思维与逻辑表达方向补充授课视角，聚焦金字塔思维、逻辑构建、新员工思维训练

金融银行互联网科技医药医疗通信房地产汽车制造
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课程差异说明

本课程页面围绕《金字塔思维与汇报From老师》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

部门经理高潜员工销售部客服部市场部产品部新员工或全员。

学习这门课可以获得什么收益？

员工能力强化：思考更清晰、表达更精准，快速抓住问题核心并达成共识提升个人绩效；组织效能升级：构建统一的思维与沟通体系，减少协作内耗，让团队协作更高效。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用50%理论讲授+案例分析、25%小组研讨，25%情境模拟实操练习 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配