谈判技能：原则性谈判核心技巧实战工作坊
谈判技能：原则性谈判核心技巧实战工作坊不只补概念，更关注破冰与谈判思维重构、互动热身：红与蓝谈判游戏在真实场景里的判断和取舍
1天 服务营销
课程大纲
课程总览
一、破冰与谈判思维重构
- 互动热身：红与蓝谈判游戏
- 体验传统谈判中的困境与思维定势
- 核心理念导入：从立场之争到原则性谈判
- 原则性谈判的定义与核心优势
- 两种谈判模式的根本区别
二、原则性谈判四原则与关键行为 (10:20 - 12:00)
- 本模块深入讲解并初步练习原则性谈判的四个原则及关键有效行为
- 四个原则
- 原则一：将人与问题分开
- 管理情绪，聚焦问题，避免人身攻击的沟通技巧
- 原则二：关注利益而非立场
- 练习：如何挖掘对方表面立场背后的深层利益与需求
- 原则三：制定双赢方案
- 学习通过头脑风暴创造多种选择，扩大价值蛋糕
- 原则四：坚持客观标准
- 掌握引入市场数据、专业判断等客观标准，使协议更公平
适合对象
企业中高层管理者、销售、采购、项目负责人、商务合作、运营等需要频繁进行内外部谈判的专业人员
课程定位与主要问题
《谈判技能：原则性谈判核心技巧实战工作坊》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 客户判断更清楚：一套完整的商务谈判思维、逻辑与核心步骤
- 理解并能够运用原则性谈判的四大核心原则与关键行为技巧
- 沟通复盘有依据：谈判前的系统化准备工作，包括目标设定、筹码分析等
课程背景与交付信息
客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从破冰与谈判思维重构切入，把互动热身：红与蓝谈判游戏和后续跟进动作接回真实客户场景。
课程内容重点
01破冰与谈判思维重构
02互动热身：红与蓝谈判游戏
03体验传统谈判中的困境与思维定势
04核心理念导入：从立场之争到原则性谈判
05原则性谈判的定义与核心优势
讲师介绍
蔡盛
toB大客户销售实战赋能专家
前戴尔/微软/阿里高管，25年销售与管理经验，MEDDPICC实战专家。兼具甲方采购与乙方销售双重视角，专注toB大客户销售实战赋能，累计授课500+场，助力企业构建科学商机管理体系与销售铁军
科技互联网数据中心服务器存储
查看讲师主页
课程差异说明
本课程页面围绕《谈判技能：原则性谈判核心技巧实战工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中高层管理者、销售、采购、项目负责人、商务合作、运营等需要频繁进行内外部谈判的专业人员。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握一套完整的商务谈判思维、逻辑与核心步骤；理解并能够运用原则性谈判的四大核心原则与关键行为技巧。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
