课程总览
内容重点
- 上午：私域流量运营部分
基于私域流量运营的B端大客户成交能力提升（老师）1D
基于私域流量运营的B端大客户成交能力提…的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
张远 · AI驱动的新媒体营销与私域运营专家
课程大纲
三步法做到私域流量精准运营——从品牌三问开始
一、挖掘客户差异化需求
- 1. 关系价值管理——避免大群陷阱
- 2. 顾客价值管理——提炼差异化需求
- 3. 营销共享管理——让顾客参与管理
- 4. 信息共享管理——1/6朋友圈法则
二、私人订制差异化沟通
- 1. 技巧性问候——客户都喜欢无价值提问
- 2. CRM可视化——先比客户知道需求很重要
- 3. 小程序加持——每个人都可以是销售终端
三、构建标签体系和会员画像
- 1. 设置标签——消费能力、消费地域、消费周期、自身属性等
- 2. 添加提醒——生日、纪念日、消费日等
- 3. 详细分组——产品相关性、需求相关性、使用场景相关性
- 4. 活用备注——记住每位客户的小不同
四、3方叠加法-增值产品价值
- 1. 使用时间叠加——方便多次使用
- 2. 使用场景叠加——方便随地使用
- 3. 需求提升叠加——方便满足更多需求
五、品牌三问
- 1. 企业IP——企业与变现物的关系
- 2. 产品IP——产品的衍生价值
- 3. 人物IP——看到产品时想到的你是什么样子
- 案例：联合国都在做裂变运营～你还在等什么？
三大企业B端用户运营的逻辑动作
一、企业微信三个核心场景
- 场景一：引流获客增长——让客户走进你的世界
- 场景二：社群营销转化——帮助客户成为你世界的主人
- 场景三：客户价值管理——搭建客户与客户沟通的桥梁
二、运营架构搭建
- 1. 明确组织架构
- 2. 销售分利引流
- 3. 服务质量量化
三、科学标记所有营销动作
- 1. 激活赛马机制——提升团队凝聚力、赏罚分明敢剥离
- 2. 制度执行公示——将人治升级为法治
- 3. 信息主动反馈——监督下属完成每一个小要求
- 案例：蔚来汽车的大社群与小私域
- 下午：B端客户变现部分
三维度推动流量变现——刚需、高频、成瘾
一、使用时间叠加——方便多次使用
二、使用场景叠加——方便随地使用
三、需求提升叠加——方便满足更多需求
- 案例：麻辣鸭脖为何能上市
- 案例：航天博物馆里的橡皮
B端客户标准化拜访过程
内容重点
- 如何约谈——陈述价值
- 产品基本价值
- 产品竞争价值
- 产品想象价值
- 如何沟通——挖掘需求/引发需要
B端客户标准化变现过程——销售流程闭环图
内容重点
- 客户分析
- 组织构架
- 人员构成
- 预算情况
- 竞品情况
适合对象
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
《基于私域流量运营的B端大客户成交能力提…》更偏向交付判断：看清适用场景、训练重点和课后检查点，再决定是否进入定制沟通
核心收益
- 客户判断更清楚：AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界
- 推进动作更具体：AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
- 沟通复盘有依据：任务演练把AI能力嵌入真实工作流程，减少试错成本
- 团队跟进更一致：团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点
课程背景与交付信息
客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从三步法做到私域流量精准运营——从品牌三问开始切入，把三大企业B端用户运营的逻辑动作和后续跟进动作接回真实客户场景。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01三步法做到私域流量精准运营——从品牌三问开始
02三大企业B端用户运营的逻辑动作
03三维度推动流量变现——刚需、高频、成瘾
讲师介绍
张远
AI驱动的新媒体营销与私域运营专家
高校副教授、阿里达摩院AI高级训练师，深耕新媒体内容营销与私域运营。拥有15年实战经验，累计授课1500+场，擅长将AI技术与营销策略融合，赋能企业数字化转型与人才升级。可结合新媒体营销通用版方向补充授课视角，聚焦短视频/直播/私域
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本课程页面围绕《基于私域流量运营的B端大客户成交能力提升（老师）1D》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
识别AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界；掌握AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
