融媒体中心的账号运营与私域管理

人人都是自媒体的起始需要明确判断口径,抖音短视频平台的介绍负责组织练习,小红书短视频平台的介绍用于课后复盘

2天 销售管理

适合对象

有志向线上销售领域发展者

课程定位与主要问题

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时,可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点

核心收益

  • 管理要求更清楚:对大V账号的分析,能熟练精准进行账号的定位,并掌握网红大V的人设设计
  • 过程动作更具体:对用户和热点的分析,找到自己感兴趣的、擅长领域的、内容垂直的·、有差异化的,非同质化的内容…
  • 反馈辅导有抓手:融媒体中心的账号运营与私域管理的业务目标、适用场景和关键问题
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  • 团队复盘有依据:课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区

课程背景与交付信息

随着抖音、快手、小红书、火山短视频纷纷开通淘宝、京东、苏宁易购等购物渠道,越来越多的商家进驻到短视频领域。加上国家5G网络的推行,中国的农村已经迈过PC互联网,直接来到移动互联网,流量费已经不是让消费者拒绝上网的理由,加上网速的不断提升,再也没有之前的视频观看过程中的卡顿,消费者也越类越喜欢短视频

各大短视频平台也在加大视频的时长投入,从最初的15秒到30秒、1分钟、3分钟……短视频已经不满足简单的自拍自演,各大网红也成立各自的演艺公司,通过专业化的运作,推出电影级的精品

您作为一名传统的营销人员面对现在的市场环境还能安坐磐石吗?本课程专门针对有志进军短视频领域学员开发,同时解决学员在抖音和小红书的账号运营技术难点进行讲解,涵盖个人短视频的账号定位、平台的推荐机制、用户分析,通过热门的账号分解,让每个学员掌握最新的短视频平台运营方式

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01人人都是自媒体的起始
02抖音短视频平台的介绍
03小红书短视频平台的介绍
04新媒体的公域转化到私域

课程大纲

人人都是自媒体的起始

内容重点
  • 短视频平台的上线
  • 短视频的特点分析
  • 平台分析
  • 用户分析
  • 小组互动:我们的客户分析

抖音短视频平台的介绍

内容重点
  • 抖音平台的五大特点
  • 免费
  • 带货

小红书短视频平台的介绍

内容重点
  • 小红书视频号的运营
  • 什么是种草
  • 小红书账号的设置
  • 小红书账号的养号
  • 小红书笔记运营阶段

新媒体的公域转化到私域

四、做新媒体必须有的心态
  • 坚持
  • 跟节奏
  • 信自己

微信群的运营及营销

一、微信怎么聊——遵循九步流程
  • 1. 自我介绍
  • 2. 客户破冰
  • 3. 确认状态
  • 4. 说明理由
  • 5. 强化要点
  • 6. 异议处理
  • 7. 再次强化
  • 8. 确定需求/添加微信群
  • 9. 礼貌结束
二、微信营销中的产品呈现话术设计
  • 1. 通俗化内容:用客户熟悉的语言讲产品
  • 2. 结构化表达:总分总框架、最多讲三点、小标题先行
  • 3. 高效产品呈现方法1-3精讲与练习
三、问题怎么答——运用四段逻辑
  • 1. 客户问题的高效应对
  • 2. 异议/拒绝类问题的应对方法
  • 3. 关键工具实操
  • 练习:电话营销异议处理九宫格
四、持续追踪,有效落实——客户端的跟进
  • 1. 聊天结束后的跟进动作
  • 2. 微信营销的自我检视
五、微信群里的分工
  • 1. 微信群里的管理者与职责
  • 2. 微信群里的意见领袖与职责
  • 3. 微信群里的追随者与职责
六、微信文案的写作技巧
  • 1. 总分总类文案的写作
  • 2. 利他类文案的写作
  • 3. 对比类文案的写作
  • 4. 故事类文案的写作
  • 结束语:短视频账号的养号注意事项
  • 个人养号的目的
  • 提高权重让系统给打标签
  • 平台养号的目的
  • 内容要推陈出新

讲师介绍

彭晓辉 讲师头像

彭晓辉

AI赋能新媒体与数字化品宣专家

彭晓辉,新媒体应用与品宣人才培养专家。16年企业运营与人才发展经验,累计授课200余场。擅长AI赋能新媒体、AIGC应用实战及体验式管理,助力企业构建数字化品宣体系与智能办公能力

金融银行电力能源通信烟草政府国企互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《融媒体中心的账号运营与私域管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合有志向线上销售领域发展者 课程天数: 2天(6小时/天)等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

通过对大V账号的分析,能熟练精准进行账号的定位,并掌握网红大V的人设设计,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配