人人都是自媒体的起始
内容重点
- 自媒体平台的上线
- 自媒体平台的特点分析
- 平台分析
- 用户分析
- 小组互动：我们的客户分析
自媒体认知及私域社群管理
人人都是自媒体的起始：提炼可落地的方法、工具和…、自媒体的公域转化到私域：提炼可落地的方法、工具…和提炼可落地的方法、工具和跟进要点连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
彭晓辉 · AI赋能新媒体与数字化品宣专家
适合对象
有志向私域发展的管理层和员工
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 人人都是自媒体的起始：提炼可落地的…和自媒体的公域转化到私域：提炼可落地…会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：提炼可落地的方法、工具和跟进要点相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
2023年抖音头部网红纷纷推出各自的私域社群，比如东方甄选的东方甄选APP、小杨哥的粉丝群….将私域的运营引到大家的眼前，因私域的紧密链接且直接的深入，让我们能更好了解客户需求与偏好，进而提升客户忠诚度和满意度，还能有效提升客户留存率，减少流失。私域运营有利于实现精准营销，基于对私域用户的熟悉度，能让营销推广更具针对性，从而提高效果和投入产出比。同时可以更好地塑造品牌形象，强化品牌在用户心中的认知与印象。此外，还能促进口碑传播，满意的私域客户往往会主动为品牌进行宣传，带来新的业务增长。而且，它能降低营销成本，相较于…
以上使得学习私域运营在当今商业环境中至关重要
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01人人都是自媒体的起始：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02自媒体的公域转化到私域：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03自媒体账号的定位：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04自媒体账号的内容发布：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
课程大纲
自媒体的公域转化到私域
内容重点
- 自媒体营销实现变现的四大逻辑
- 内容
- 流量
- 粘性
- 裂变
自媒体账号的定位
内容重点
- 小组
- 自媒体账号的认知
- 传统细分账号的分类
- 行业员工类
- 行业顾客类
自媒体账号的内容发布
内容重点
- 微信朋友圈的营销
- 日常内容发布的特点
- 什么内容能让人点赞
- 什么内容能让人评论
- 什么内容能让人转发
微信1V1的运营技巧
一、微信怎么聊——遵循九步流程
- 1. 自我介绍
- 2. 客户破冰
- 3. 确认状态
- 4. 说明理由
- 5. 强化要点
- 6. 异议处理
- 7. 再次强化
- 8. 确定需求/添加微信群
- 9. 礼貌结束
二、微信营销中的产品呈现话术设计
- 1. 通俗化内容：用客户熟悉的语言讲产品
- 2. 结构化表达：总分总框架、最多讲三点、小标题先行
- 3. 高效产品呈现方法1-3精讲与练习
三、问题怎么答——运用四段逻辑
- 1. 客户问题的高效应对
- 2. 异议/拒绝类问题的应对方法
- 3. 关键工具实操
- 练习：电话营销异议处理九宫格
四、持续追踪，有效落实——客户端的跟进
- 1. 聊天结束后的跟进动作
- 2. 微信营销的自我检视
- 结束语：自媒体的养号注意事项
- 个人养号的目的
- 平台养号的目的
- 自媒体实操演练（讲师全程陪同及指导）
讲师介绍
彭晓辉
AI赋能新媒体与数字化品宣专家
彭晓辉，新媒体应用与品宣人才培养专家。16年企业运营与人才发展经验，累计授课200余场。擅长AI赋能新媒体、AIGC应用实战及体验式管理，助力企业构建数字化品宣体系与智能办公能力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《自媒体认知及私域社群管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合有志向私域发展的管理层和员工 课程天数： 1天（6小时/天）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
通过对新媒体工具的了解，掌握新媒体运营的最新方法和方式，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
