课程总览
内容重点
- 明确奢侈品家电行业高端社群营销流量特质及运营技巧
打造奢侈品家电私域营销高端客群销冠团队必备销售话术技巧及团队管理能力
打造奢侈品家电私域营销高端客群销冠团队…不只补概念，更关注明确奢侈品家电行业高端社群营销流量特质及运营技巧、社群营销的核心及高端私域客群的特质在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
张远 · AI驱动的新媒体营销与私域运营专家
课程大纲
社群营销的核心及高端私域客群的特质
内容重点
- 社群营销四大核心：人员、服务、宣发、裂变
- 高端私域客群的5大特征
如何提升高端群用户客单价？
内容重点
- 准备好阶段性套餐产品
- 为客户定义身份
- 为客户描述产品使用场景
如何提升高端私域服务质量
内容重点
- 制定标准服务流程
- 扩展营销人员持续获利可能
微信如何架构高端客群
内容重点
- 不要免费群——筛选客户
- 建群要设立标签一致
- 关注每位群员的感受
如何避免被高端客户拉黑？
内容重点
- 创造独特价值——跳脱品牌看市场
- 与客户相关——差异化显示内容
- 同一内容多次发圈——1/6法则
与高端客户第二次电话怎么打？
内容重点
- 上次通话回顾
- 提供新价值
- 展开新话题
线上如何触发高端客户需求？——莆田系打法
内容重点
- 你有病
- 病很重
- 我有药
- 药很贵
适合对象
企业销售管理中层、销售部门销售教练及销售岗位（新晋）员工
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 掌握高端客群销售技巧： 了解高端客群销售的基本流程和技巧，学习如何在企微销售中与客户沟通、交流和谈…
- 推进动作更具体：基于心理学的快速检验顾客购买意向、询单解答、引导需求、快速下单的能力
- 增强销售能力：提高销售能力和自信心，快速适应新品工作环境和工作要求
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：打造奢侈品家电私域营销高端客群销冠团队必备销售话术技巧及团队管理…的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
当你遇到一名谈单5分钟就下单的顾客，你是否在一味窃喜？
当你遇到只谈价格不谈产品的顾客，你是否无从下手？
当你遇到无论你说什么对方回答永远是考虑考虑的顾客，你是否无所适从？
课程时间
3天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01明确奢侈品家电行业高端社群营销流量特质及运营技巧
02社群营销的核心及高端私域客群的特质
03社群营销四大核心：人员、服务、宣发、裂变
04如何提升高端群用户客单价？
05为客户定义身份
讲师介绍
张远
AI驱动的新媒体营销与私域运营专家
高校副教授、阿里达摩院AI高级训练师，深耕新媒体内容营销与私域运营。拥有15年实战经验，累计授课1500+场，擅长将AI技术与营销策略融合，赋能企业数字化转型与人才升级。可结合新媒体营销通用版方向补充授课视角，聚焦短视频/直播/私域
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《打造奢侈品家电私域营销高端客群销冠团队必备销售话术技巧及团队管理能力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业销售管理中层、销售部门销售教练及销售岗位（新晋）员工。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握高端客群销售技巧：了解高端客群销售的基本流程和技巧，学习如何在企微销售中与客户沟通、交流和谈判，提高销售转化率和客户满意度；掌握基于心理学的快速检验顾客购买意向、询单解答、引导需求、快速下单的能力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
