列车藏宝：问题分析与解决剧本杀课程
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
列车藏宝：问题分析与解决剧本杀课程
现场识别、改善推进与标准固化与问题现象、数据记录与优先级判断被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
吴婷 · 职场效能提升与沉浸式体验学习专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
列车藏宝：问题分析与解决剧本杀课程（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
列车藏宝：问题分析与解决剧本杀课程（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
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列车藏宝：问题分析与解决剧本杀课程（0.5天版）
0.5天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
调查Investigate——抽丝剥茧细调查
内容重点
- 导入小故事：我从哪里来？
- 工具：IDEA问题分析与解决画布——调查模块
定向Define——以终为始准定向
内容重点
- 工具：IDEA问题分析与解决画布——定向模块
决策Elect——多维权衡慎决策
内容重点
- 工具：IDEA问题分析与解决画布——定向模块
执行Achieve——道阻且长稳执行
内容重点
- 工具：IDEA问题分析与解决画布——定向模块
适合对象
企业中基层管理者、核心骨干员工
课程定位
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 在角色扮演中锻炼战略思维与情报分析能力，提升对复杂情境的预判与应对技巧
- 改善动作更具体：IDEA高效问题解决模型，系统提升复杂问题的调查、定向、决策与执行全流程把控力
- 结合三脑理论与归因偏差理论，改善面对复杂问题的理性分析与情绪调节能力
课程背景与交付信息
当今世界，国际形势和经济政治形势变化莫测，商业环境处在竞争极为激烈的状况之中。企业面临着日益复杂和多样化的问题，管理人员和团队需要不断提升解决新问题，以适应快速变化的市场需求
然而，许多企业的管理人员在面对问题时，做不到有效分析与解决，导致问题得不到妥善处理。这种现象造成的结果是，企业资源浪费、员工士气低落、客户满意度下降、团队效率和组织绩效下降等一系列连锁反应
本课程通过沉浸式、参与式的剧本杀扮演模拟的形式，让学员现场体验面对复杂问题的压力，在有限的时间、资源内，快速的和团队成员一起，共同分析问题、寻找问题解决方案并付诸实践的过程。该过程，有效的激发管理者解决问题的意识和实际操作能力。通过掌握分析解决问题的工具与方法，管理人员能够整合同级各部门，高效解决复杂问题，进而提高组织绩效！
课程时间
2天，12小时
授课方式
剧本角色扮演、情境练习、小组研讨、组间竞技、游戏体验、总结反思、案例分析、课堂讲授、现场训练、点评辅导 课程模型： 教室与分组： 教室布置须岛屿式摆放。标准小组数为7组，小组数固…
课程内容重点
01列车藏宝：现场识别、改善推进与标准固化
02现场识别：问题现象、数据记录与优先级判断
03改善推进：根因分析、责任分工与跟踪机制
04复盘固化：检查清单、标准作业与经验沉淀
讲师介绍
吴婷
职场效能提升与沉浸式体验学习专家
吴婷，职场效能提升专家，沉浸式体验学习设计师。15年培训经验，擅长剧本杀/沙盘/AI办公提效，服务零售/金融/能源等行业，累计授课数百场，致力于通过创新教学形式助力企业效能升级
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中基层管理者、核心骨干员工。
学习这门课可以获得什么收益？
在角色扮演中锻炼战略思维与情报分析能力，提升对复杂情境的预判与应对技巧；掌握IDEA高效问题解决模型，系统提升复杂问题的调查、定向、决策与执行全流程把控力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用剧本角色扮演、情境练习、小组研讨、组间竞技、游戏体验、总结反思、案例分析、课堂讲授、现场训练、点评辅导 课程模型： 教室与分组： 教室布置须岛屿式摆放。标准小组数为7组，小组数固定…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
