米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘｜问题分析与解决培训课程

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘推荐版本 2天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘（2天版） 2天版

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

适合对象

企业中基层管理者核心骨干员工一线执行员工

课程定位

帮助企业围绕问题识别、原因分析、创新方案和改善复盘建立更稳定的问题解决能力

课程适配与选型边界

企业已经明确要比较具体课程时，可以重点看对象、业务场景、训练模块和讲师经验

适合对象

企业中基层管理者核心骨干员工一线执行员工

业务问题

帮助企业围绕问题识别、原因分析、创新方案和改善复盘建立更稳定的问题解决能力

训练重点

课程内容重点包括统一对问题的认知、案例分析：《5斤淡干虾皮》、识别和看待问题的方法，实际取舍可按企业需求和课时安排确认

选型判断

建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、案例方向和朱雪莲的相关经验来判断是否匹配

如果企业还在比较问题分析与解决整体方向，可先查看相关主题页或知识页；如果已经明确要比较这门课程，可重点看对象、模块、案例和讲师经验。工具、模板或清单是否包含，需要以课程方案沟通结果为准

核心收益

目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，先讲清对象、约束和判断标准
围绕统一对问题的认知梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助案例分析：《5斤淡干虾皮》完成一次可复盘的应用演练
输出识别和看待问题的方法相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

我们每天都在解决问题，但有些问题始终存在，最后变成了顽疾，更有甚者把这一现象统统归咎于制度、习惯、惯例，于是我们就主观认为这个问题已经无能为力，消极应对

除此以外，企业员工面对问题时，想积极解决问题，但是又碍于经验主义和固有想法的束缚，提出的解决思路极其陈旧，跟不上企业和市场的快速发展变化，这也是一种常见状态

所以企业的现状往往是

课程时间

2天

课程内容重点

01统一对问题的认知

02案例分析：《5斤淡干虾皮》

03识别和看待问题的方法

04案例分析：我们如何帮助996上班族缓解久坐带来的问题？

课程大纲

课程总览

内容重点

第一模块：沙盘体验
沙盘推演
沙盘历史
沙盘推演规则和任务

统一对问题的认知

内容重点

什么是工作中的问题？
互动游戏：哪个是工作中的问题？
问题的本质是什么？
（1）问题=期待和现状之间的落差
（2）没有落差≠没有问题

识别和看待问题的方法

一、个人和组织灵活运用创新思维有什么好处？

1. 知名企业在遇到问题时常用：创新思维
案例拆解：苹果、华为、花旗银行、宝洁、海底捞等（根据客户行业提供案例）
T型单一人才和π型复合人才的区别：创新思维
第三模块：创新思维运用到问题分析与解决中的方法及训练
导入：问题分析与解决的方法步骤
1. 从识别问题到执行解决
2. 创新思维模式下的问题分析与解决模型：双钻模型
第一步：如何发现问题，识别问题

一、好问题的句式和标准

好问题的标准：GPS
G：用户群体明确
P：足够的痛点
S：场景清晰
好问题的价值
非显而易见的
对组织有价值
发现好问题的方法
1. 从三维度找方法
维度一：从任务角度

一、如何利用创新思维分析现状，寻找原因？

创新思维的独特之处：先发散再收敛的循环
发散是为了全面（广度）
（1）体验法：用户旅程图
体验游戏：体验盲人早茶，并制作出用户旅程图
（2）6W3H法
3. 收敛是为了聚焦（深度）
（1）5why法
（2）因果链分析法
小组
练习：每组选择一个主题问题，并采用以上方法分析现状

一、如何利用AI设计解决方案？

1. AI工具能解决的问题类型
（1）是什么
（2）有什么
（3）在哪里
2. 与AI的对话关键提示词用法
（1）明确目标

二、如何利用AI做出决策？

一、最小可行性验证（MVP）

讲师介绍

朱雪莲

职场效能提升与创新思维训练专家

职场效能提升与创新思维训练专家。15年世界500强管理及培训经验，擅长职场效能、创新思维与心理韧性构建。独创双钻问题解决模型，累计赋能超6万人次，授课好评率≥95%。可结合创新咨询与科创落地版方向补充授课视角，聚焦硬科技孵化、TRIZ、设计思维

电力能源金融银行高科技/机器人制造/化工政府国企高校教育

查看讲师主页

课程常见问题

这门《米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘》适合哪些企业或学员？

适合企业中基层管理者核心骨干员工一线执行员工。如果企业已经明确要比较具体课程，可以结合对象、课时、案例和讲师经验进一步判断

这门课主要解决什么问题？

帮助企业围绕问题识别、原因分析、创新方案和改善复盘建立更稳定的问题解决能力。具体深度需要结合企业当前问题、参训对象和课时安排确认

课程内容通常覆盖哪些训练重点？

可重点查看课程大纲和内容模块。本课程当前呈现的核心方向包括统一对问题的认知、案例分析：《5斤淡干虾皮》、识别和看待问题的方法等

怎么和同主题其他课程比较？

建议比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度，不只按主题名称判断

课程是否一定提供工具、模板或清单？

页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准

米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘