米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘
围绕问题分析与解决的实际工作场景，《米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘》以统一对问题的认知等课程模块作为选型线索，帮助企业中基层管理者、核心骨干员工、一线执行员工，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
朱雪莲 · 职场效能提升与创新思维训练专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
适合对象
企业中基层管理者、核心骨干员工、一线执行员工
课程定位
帮助企业围绕问题识别、原因分析、创新方案和改善复盘建立更稳定的问题解决能力
课程适配与选型边界
这部分用于判断《米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘》是否适合当前问题分析与解决培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
企业中基层管理者、核心骨干员工、一线执行员工
围绕问题分析与解决相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘》的训练重点包括统一对问题的认知、案例分析：《5斤淡干虾皮》等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及朱雪莲的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕统一对问题的认知梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助案例分析：《5斤淡干虾皮》完成一次可复盘的应用演练
- 输出识别和看待问题的方法相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
我们每天都在解决问题，但有些问题始终存在，最后变成了顽疾，更有甚者把这一现象统统归咎于制度、习惯、惯例，于是我们就主观认为这个问题已经无能为力，消极应对
除此以外，企业员工面对问题时，想积极解决问题，但是又碍于经验主义和固有想法的束缚，提出的解决思路极其陈旧，跟不上企业和市场的快速发展变化，这也是一种常见状态
所以企业的现状往往是
课程时间
2天
课程内容重点
01统一对问题的认知
02案例分析：《5斤淡干虾皮》
03识别和看待问题的方法
04案例分析：我们如何帮助996上班族缓解久坐带来的问题？
课程大纲
课程总览
内容重点
- 第一模块：沙盘体验
- 沙盘推演
- 沙盘历史
- 沙盘推演规则和任务
统一对问题的认知
内容重点
- 什么是工作中的问题？
- 互动游戏：哪个是工作中的问题？
- 问题的本质是什么？
- （1）问题=期待和现状之间的落差
- （2）没有落差≠没有问题
识别和看待问题的方法
一、个人和组织灵活运用创新思维有什么好处？
- 1. 知名企业在遇到问题时常用：创新思维
- 案例拆解：苹果、华为、花旗银行、宝洁、海底捞等（根据客户行业提供案例）
- T型单一人才和π型复合人才的区别：创新思维
- 第三模块：创新思维运用到问题分析与解决中的方法及训练
- 导入：问题分析与解决的方法步骤
- 1. 从识别问题到执行解决
- 2. 创新思维模式下的问题分析与解决模型：双钻模型
- 第一步：如何发现问题，识别问题
一、好问题的句式和标准
- 好问题的标准：GPS
- G：用户群体明确
- P：足够的痛点
- S：场景清晰
- 好问题的价值
- 非显而易见的
- 对组织有价值
- 发现好问题的方法
- 1. 从三维度找方法
- 维度一：从任务角度
一、如何利用创新思维分析现状，寻找原因？
- 创新思维的独特之处：先发散再收敛的循环
- 发散是为了全面（广度）
- （1）体验法：用户旅程图
- 体验游戏：体验盲人早茶，并制作出用户旅程图
- （2）6W3H法
- 3. 收敛是为了聚焦（深度）
- （1）5why法
- （2）因果链分析法
- 小组
- 练习：每组选择一个主题问题，并采用以上方法分析现状
一、如何利用AI设计解决方案？
- 1. AI工具能解决的问题类型
- （1）是什么
- （2）有什么
- （3）在哪里
- 2. 与AI的对话关键提示词用法
- （1）明确目标
二、如何利用AI做出决策？
一、最小可行性验证（MVP）
讲师介绍
朱雪莲
职场效能提升与创新思维训练专家
职场效能提升与创新思维训练专家。15年世界500强管理及培训经验，擅长职场效能、创新思维与心理韧性构建。独创双钻问题解决模型，累计赋能超6万人次，授课好评率≥95%。可结合创新咨询与科创落地版方向补充授课视角，聚焦硬科技孵化、TRIZ、设计思维
查看讲师主页课程常见问题
这门《米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘》适合哪些企业或学员？
《米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘》适合企业中基层管理者、核心骨干员工、一线执行员工。如果需求还停留在问题分析与解决主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
围绕问题分析与解决相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对问题分析与解决的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《米诺斯寻宝-问题分析与解决沙盘》当前呈现的核心模块包括统一对问题的认知、案例分析：《5斤淡干虾皮》等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
