课程总览
内容重点
- 课程模块
问题分析与解决
问题分析与解决适合带着现有问题进入课堂，通过问题分析与解决四步法把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
王洪涛 · 领导力与人才发展专家
课程大纲
第一部分、清晰理解问题
内容重点
- 1. 问题的实质？
- 2. 问题思维：对问题的看法
- 案例：福特汽车现场问题解决
第二部分、问题分析与解决四步法
内容重点
- 案例：联合利华现场问题解决
- 案例：买车的决策行为
- 工具1. 权重法
- 工具2. 效果代价法
- 总结规律
适合对象
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
《问题分析与解决》更强调现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
- 清晰理解问题和问题分析与解决四步法会被串成一组可练习的现场改善
- 标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
- 复盘跟进有依据：课程回顾与练习总结相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
随着不确定时代的来临，静态的知识、方法、信息难以满足组织的需要。在市场多变环境下，不同的阶段会遇到不同的问题，无论企业到了哪个阶段，问题都无法避免，企业发展规模越大，问题也就越多越复杂。也许公司成员参加了许许多多的培训，技能类、心态类、管理类….但当问题发生时，虽然很想解决，但每每面对问题的时候依旧无法正确面对，也没有分析、解决的思路与方法，手足无措，无从下手，最后还是将 猴子交给自己的上级，甚至老板亲自处理、解决
管理者在管理工作中需要有发现问题、分析问题、制定决策并有效解决问题的能力问题分析与解决已成为管理者最重要的能力之一，面对职场上的各类挑战，它已成为适应变革与学会生存的必备核心能力，为衡量管理者优秀与否的重要标准
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01清晰理解问题
02问题分析与解决四步法
03课程回顾与练习总结
讲师介绍
王洪涛
领导力与人才发展专家
王洪涛，AI赋能人才发展专家。拥有近25年全球500强企业实战经验，擅长将传统管理智慧与AI技术结合。累计培养人才超两万人，主导近30个大型项目，持有AMA、DDI等多项国际认证，致力于为企业提供领导力发展与智能办公提效的综合解决方案
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本课程页面围绕《问题分析与解决》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组，也适合承担现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体；清晰理解问题和问题分析与解决四步法会被串成一组可练习的现场改善。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
