愈战愈勇—行动学习与问题解决能力实战演练

识别当前问题与优先级需要明确判断口径,掌握关键工具和操作步骤负责组织练习,围绕典型场景完成应用练习用于课后复盘

2天 质量管理

课程大纲

课程总览

1.1 打怪升级,越战越勇的行动学习法
1.2 行动学习六要素
  • 悬而未决的难题
  • 互助学习的小组
  • 催化师的引导
  • 质疑与反思的过程
  • 行动中验证和巩固成果
  • 知识、行为和心智模式的根本转变
1.3 行动学习的角色
  • 学习发起人
  • 学习召集人
  • 行动学习催化师
  • 学习组长
  • 学习小组成员
  • 专业支撑的理论专家
1.4 行动学习的信念假设
  • 信念假设1:友谊互助的精神
  • 信念假设2:团队智慧优于个体智慧
  • 信念假设3:关系质量决定学习质量
  • 信念假设4:承认自己的无知
  • 信念假设5:洞察性提问产生学习
  • 信念假设6:双环学习是本质
  • 信念假设7:学习寓于行动之中
  • 信念假设8:视觉化激活团队脑
1.5 行动学习工具
  • 体验行动学习研讨方法头脑风暴法
  • 体验行动学习研讨方法团队列名法
  • 体验行动学习研讨方法团队共创法
  • 行动学习不仅仅解决业务问题
  • 行动学习对组织发展的意义
1.6 行动学习的7要素
  • 复杂性难题,悬而未决的难题
  • 多样性小组,小组与人选
  • 催化师,引导与催化
  • 洞察性提问,反思式倾听与质疑
  • 高承诺行动,行动与落地
  • 反思性学习与项目周期相结合
  • 系统性支持,习得与推广
1.7 行动学习的8大步骤
  • 选定课题
  • 建立小组
  • 项目启动
  • 问题讨论
  • 行动计划制定
  • 计划实施和执行推进
  • 总结评估
  • 固化与分享
1.8 行动学习七大促动技术
  • 聚焦式会话法
  • 团队共创法
  • 群策群力六步法
  • 复盘
  • 世界咖啡
  • 欣赏式探询
  • 开放空间
  • 行动学习如何解决职场问题?

适合对象

公司员工等

课程定位与主要问题

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 现场问题更清楚:现场问题、质量波动和改善节点,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕识别当前问题与优先级校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 标准执行有抓手:掌握关键工具和操作步骤安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 复盘跟进有依据:围绕典型场景完成应用练习相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在VUCA时代和后疫情的双重背景下,企业面临着前所未有的挑战与机遇。市场竞争的加剧、技术的快速迭代、消费者需求的多变性以及国际化发展的挑战,都要求企业必须采用更加灵活高效的人才培养方式。传统的讲授式培训已难以满足现代企业的需求,而行动学习作为一种全新的学习模式,正逐渐成为企业培训的主流方法

行动学习强调在解决实际问题的过程中学习和发展,通过反思性学习与行动性学习的结合,实现了理论与实践的有机统一。在行动学习的过程中,学员成为课堂的主体,通过亲身参与问题的分析和解决方案的开发,不仅能够提升解决问题的能力,还能够在实践中锻炼领导力和决策质量,从而有效执行方案

本课程将针对企业痛点,通过实操演练,针对当前企业常见问题,将行动学习的理念与复盘技术相结合,以企业的业绩难题为核心,引导学员通过小组讨论和实际操作,深入探讨业务问题,提升复盘能力。在企业实践中,帮助员工和团队总结经验、提炼教训,不断在实践中获得提升和进步,并为未来的决策提供宝贵的参考和可靠的经验

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01质量管理场景诊断:识别当前问题与优先级
02质量管理方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03质量管理实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

粟长风 讲师头像

粟长风

管理效能与组织心理赋能专家

前空军中校,资深企业管理实战专家。融合16年部队管理经验与6年企业高管实战,擅长中高层领导力、TTT内训师培养及员工EAP。累计培训数千人次,以军事化+心理学+实战复合视角,助力组织提升管理效能与心理资本

金融银行通信消费品零售交通基础设施能源业医药医疗
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课程差异说明

本课程页面围绕《愈战愈勇—行动学习与问题解决能力实战演练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

公司员工等。

学习这门课可以获得什么收益?

明确现场问题、质量波动和改善节点,减少只听概念、不知道怎么用的落差;围绕识别当前问题与优先级校准目标和边界,明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配