高水准的问题分析与解决｜问题分析工具实战课程

课程大纲

课程总览

三、问题解决的流程

1. 问题解决的流程
2. 问题解决的关键要点
案例分析：学员分析）
（问题分析评估表）
（案例分析）
调整相关流程和制度
复盘过去的流程和制度
1. 对相关流程制度进行检索
2. 请相关人员对流程制度问题进行研讨

适合对象

副总裁、各部门总监、经理，各部门将晋升的总监、经理等中高层管理者

课程定位与主要问题

问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
围绕问题解决的流程明确判断口径和处理优先级
用问题解决的关键要点安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走调整相关流程和制度相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

你是否存在以下的状况呢？

自己总是在做消防员救火

发现下属不能发现问题

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01问题解决的流程

02问题解决的关键要点

03调整相关流程和制度

04复盘过去的流程和制度

05对相关流程制度进行检索

讲师介绍

董洪斌

销售管理体系与业绩增长

近30年企业管理与培训实战经验，前世界500强高管。专注销售管理体系构建与中层管理效能提升，擅长渠道与大客户管理。累计授课超500场，助力多家知名企业实现经营改善与管理升级

消费品零售烟草行业金融银行能源化工制造业互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《高水准的问题分析与解决》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

副总裁、各部门总监、经理，各部门将晋升的总监、经理等中高层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景；围绕问题解决的流程明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

高水准的问题分析与解决