课程总览
内容重点
- 课程议题（一级目录）
- 培训议题（二级目录）
- 授课时间
问题分析与解决
企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将直接决定着企业的效益； 解决问题不是单单依靠经验，更不是靠拍脑子、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广； 对于职业人而言，在成功和出色地完成一项工作的过程中，总会遇到或大或小的问题
授课讲师：
蔡山 · 中基层管理实战型专家
课程大纲
适合对象
所有对寻找问题解决科学方法感兴趣的职场人士 培训时间：2.0天 课程逻辑
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕课程议题（一级目录）明确判断口径和处理优先级
- 用培训议题（二级目录）安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走授课时间相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将直接决定着企业的效益
解决问题不是单单依靠经验，更不是靠拍脑子、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广
对于职业人而言，在成功和出色地完成一项工作的过程中，总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题分析与解决的方法，对工作本身是一种阻碍。许多管理者常对以下问题感到困惑
课程时间
2.0天
授课方式
厘清问题： 认识问题的本质是根本解决问题的起点。 全局游戏：收获季节 ⏹厘清问题的根本目的是弄清事实，其步骤主要有： ●描述问题 描述问题的原则 ●将问题具体化 5W1H法…
课程内容重点
01课程议题（一级目录）
02培训议题（二级目录）
03授课时间
讲师介绍
蔡山
中基层管理实战型专家
中基层管理实战型专家。中基层管理实战专家，ICF认证讲师。专注企业中基层干部培养，拥有近二十年管理及培训经验，累计授课超300场，服务金融、能源等多行业头部企业
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本课程页面围绕《问题分析与解决》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
所有对寻找问题解决科学方法感兴趣的职场人士 培训时间：2.0天 课程逻辑。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景；围绕课程议题（一级目录）明确判断口径和处理优先级。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用厘清问题： 认识问题的本质是根本解决问题的起点。 全局游戏：收获季节 ⏹厘清问题的根本目的是弄清事实，其步骤主要有： ●描述问题 描述问题的原则 ●将问题具体化 5W1H法 …，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
