AI+速：问题分析与解决沙盘画布工作坊
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
AI+速：问题分析与解决沙盘画布工作坊
AI+速：问题分析与解决沙盘画布工作坊不只补概念，更关注提炼可落地的方法、工具和跟进要点、发现问题、定义问题：提炼可落地的方法、工具和跟…在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
文瀚 · 管理效能提升与体验式教学专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
AI+速：问题分析与解决沙盘画布工作坊（3天版）
3天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
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课程大纲
课程总览
内容重点
- 课程导入
- 为什么学这门课程？
- 问题分析与解决基本流程：五步法
发现问题、定义问题
一、三类工作异常
- 1. 可视型
- 2. 找寻型
- 3. 创造型
二、六个分析维度
- 维度一：过往异常分析
- 维度二：发展趋势分析
- 维度三：对标分析
- 维度四：决策者分析
- 维度五：消费者分析
- 维度六：环境分析
三、问题管理模型
- 1. 问题优选矩阵法
- 2. 优选顺序打分法
四、描述问题现状
- 1. 认识工作中的问题
- 2. 定义工作中的问题
五、设定问题目标
- 设定目标：明确目标方向
- SMART原则法：目标具体化
- 有效界定问题的标准模板：标准化问题目标的定义
- 案例分析：相同场景，不同景象
- 情景
- 演练：可乐瓶
- 行动学习工作坊第一步：界定问题
- AI场景应用：利用AI生成问题定义模板，快速标准化问题描述
分析问题的根源
一、列举要素
- 1. 自上而下
- 2. 自下而上
- 3. 发散性思维：头脑风暴法
二、细化结构
- 1. 收敛性思维：亲和法
- 2. MECE树法：三棵树
- 1. What Tree
- 2. How Tree
- 3. Why Tree
三、选择问题
- 1. 80/20法则
- 2. 要因分析示例
- 学员
- 演练: 瓜果蔬菜分类、工作异常分类
- 工具包：头脑风暴法、MECE树法、亲和法、鱼骨图
- 行动学习工作坊第二步：分析要因
- AI场景应用：利用AI生成头脑风暴结果，快速归类与分析
确定问题解决方案
一、确认备选方案
- 1. 信息数据的价值
- 2. QCDP方案优选矩阵
二、实施方案确认
- 科学决策6步法
- 识别问题：明确问题
- 确定目标：设定目标
- 收集资料：数据支持
- 拟定方案：生成方案
- 选择方案：优选方案
- 方案实施：执行方案
- 案例分析：大庆油田
- 工具包：QCDP矩阵、科学决策6步法
- 行动学习工作坊第三步：确定方案
落地执行解决方案
一、好计划四要素
- 1. 清晰的目标
- 2. 明确的方法与步骤
- 3. 必要的资源
- 4. 可能的问题与成功关键
二、计划编制与实施跟踪
- 1. 甘特图的特点——时间、地点、人物、事件、进展清晰
- 2. 节点监控与纠偏
- 3. 过程和结果反馈
三、过程反馈
- 1. 汇报的方式与对象
- 2. 丰田A3报告法
四、总结提升
- 1. PDCA循环法：持续改善
- 2. 经验反馈：总结与推广
- 视频案例：项目进度表呢？
- 工具包：甘特图、A3报告、PDCA循环法
- 实战应用
- V-up价值提升工作法
- 课题定义：明确课题
- 要因分析：分析根源
- 对策制定：生成方案
- 落地执行：执行方案
适合对象
希望借助问题解决推动业绩增长的企业管理者及团队负责人
课程定位
AI任务拆解、流程嵌入和输出复核复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕提炼可落地的方法、工具和跟进要点明确判断口径和处理优先级
- 用发现问题、定义问题：提炼可落地的方…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走提炼可落地的方法、工具和跟进要点相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
在当今国际形势风云变幻、科技日新月异的背景下，企业和个人正面临前所未有的挑战。政治经济的不确定性、市场竞争的加剧，使得企业在实际运营中需要应对的问题越来越多、难度越来越大。例如
每天需要处理的事情越来越多，把自己弄得天天都很忙……
极少数人业绩突出，大多数表现平庸，不知如何才能提升整体绩效……
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、 经典案例解析、 方法工具教学、 实操演练、 沙盘画布互动、 工作坊研讨、 AI场景应用演示。 通过本课程的学习，您将不仅收获解决问题的能力，更能体验到AI技…
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02发现问题、定义问题：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03分析问题的根源：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04确定问题解决方案：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
文瀚
管理效能提升与体验式教学专家
文瀚，实战派沙盘管理专家。拥有二十余年世界500强管理经验，授课超1000场。擅长将中高层管理理论与体验式教学结合，通过原创剧本杀与行动学习，助力企业提升管理效能与团队执行力
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
希望借助问题解决推动业绩增长的企业管理者及团队负责人。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景；围绕提炼可落地的方法、工具和跟进要点明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授 + 经典案例解析 + 方法工具教学 + 实操演练 + 沙盘画布互动 + 工作坊研讨 + AI场景应用演示。 通过本课程的学习，您将不仅收获解决问题的能力，更能体验到AI技…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
