麦肯锡问题分析与解决七步法课纲

按照逻辑进行问题求解与解决问题的工具与方法被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法

1天，6小时质量管理

授课讲师：熊伟 · 管理效能与系统思维训练专家

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适合对象

企业各级管理人员核心骨干

课程定位与主要问题

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕按照逻辑进行问题求解校准目标和边界，明确课堂重点动作
标准执行有抓手：解决问题的工具与方法安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
复盘跟进有依据：解决问题的逻辑树法相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

质量和效率问题进入改善环节后，需要把原因、动作和标准固化连起来。课堂先拆清按照逻辑进行问题求解，再把解决问题的工具与方法接到标准固化与复盘中。

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01按照逻辑进行问题求解

02解决问题的工具与方法

03解决问题的逻辑树法

04金鱼思维法

05团队共创法

课程大纲

课程总览

一、按照逻辑进行问题求解

（1）因果链的三种类型
（2）建立问题解决的逻辑

二、解决问题的工具与方法

1. 解决问题的逻辑树法
（1）逻辑树构建
（2）MECE法则
（3）逻辑树解决问题两步法
2. 金鱼思维法
（1）现实问题
（2）想象问题
（3）建立虚实结合的假设树
3. 团队共创法
（1）团队共创与头脑风暴的区别

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

说明

讲师介绍

熊伟

管理效能与系统思维训练专家

北京理工大学MBA，实效管理与思维训练专家。22年高管经验，曾任500强副总裁。擅长中高层管理、系统思维及AI赋能管理创新，致力于通过结构化思维提升组织管理效能与执行力

医药医疗制造行业金融银行电力能源汽车行业通信电子

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课程差异说明

本课程页面围绕《麦肯锡问题分析与解决七步法课纲》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业各级管理人员核心骨干等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

让学员树立问题就是资源的态度和意识主动拥抱问题打开思维定式，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配