曲——U型思考
内容重点
- 思维模型，解决问题捷径
- 思考方式
- 四步解决
- 准确定义问题：阐述准确定义问题的重要性，介绍如何从现象中提炼出核心问题
- 找到本质解：探讨如何根据问题本质找到有效的解决方案
U型思考- DEEP SEEK引领“四式”问题分析解决
曲——U型思考与问——定义问题被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
蔡元 · 创新思维与数智化效能专家
课程大纲
问——定义问题
一、发现问题
- 问题的定义
- 提问题：讲解如何提出有价值的问题，介绍提问的技巧和方法
- 转问题：说明如何将模糊的问题转化为清晰、具体的问题
- What、Why、How：强调从这三个维度对问题进行深入思考
- 问题的类型
- 战略问题
- 运营问题
- 人际关系问题
- 工具：使用ChatGPT，让学员输入问题描述，ChatGPT可以提供不同的视角和思路，让参训团队更全面地定义问题
二、重塑问题
- 分解问题
- 分解方式：介绍常见的问题分解方式，如按时间、空间、功能等进行分解
- 问题树：说明如何构建问题树，将复杂问题分解为多个子问题
- 结构性分解：介绍结构性分解的方法和技巧，让参训团队更系统地分析问题
- 定义核心问题
- 假问题：讲解如何识别假问题，避免在无关问题上浪费时间和精力
- 边缘问题：说明如何区分边缘问题和核心问题，聚焦关键问题
- 工具：利用MindManager（结合AI智能导图功能），让参训团队将问题进行可视化分解。通过输入问题，MindManager可以自动生成问题树，展示问题的层次结构和逻辑关系
- 应用
挖——问题本质
内容重点
- 假设法：说明假设法的使用方法，如何提出合理的假设并进行验证
- 逻辑树：进一步讲解逻辑树的构建和应用，让参训团队梳理问题的逻辑关系
- 追问法
- 5. WHY：详细介绍5WHY追问法的步骤和技巧，通过不断追问为什么，深入挖掘问题的本质原因
- 验证关系：讲解如何验证问题之间的演绎、归纳、因果、条件充分性等关系
破——本质解法
内容重点
- 破界法
- 打破固有：讲解如何打破固有的思维模式和传统观念，开拓新的思路
- 反道而行：介绍反道而行的策略和方法，通过逆向思维找到创新的解决方案
- 升维法
- 优势法
立——解决方案
内容重点
- 行动落地
- 价值飞轮法
- 想清楚：讲解如何明确解决方案的目标和价值，确保方案具有可行性和有效性
- 价值网法
- 配资源：介绍如何合理配置资源，确保解决方案能够顺利实施
适合对象
管理者、储备干部等，需要提升问题分析与解决能力的团队及个人 课程设计：25%讲授 + 25%镜例分析 + 30%场景练习 + 10%学员汇报 + 10%复盘
课程定位与主要问题
任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕曲——U型思考校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 流程复用更容易：问——定义问题安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 人工复核有抓手：挖——问题本质相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在VUCA时代（Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity），企业面临着前所未有的挑战。市场环境瞬息万变，行业竞争日趋激烈，技术革新层出不穷。企业不仅需要快速适应变化，更需要具备前瞻性的洞察力，才能在激烈的竞争中脱颖而出
然而，许多企业在问题分析与解决方面存在诸多瓶颈。有的企业对潜在风险视而不见，等到问题爆发才措手不及；有的企业习惯于线性思维，难以找到问题的根本原因；还有的企业缺乏创新能力，只能沿用旧方法解决新问题，导致效率低下，效果不佳
本课程《U型思维：DEEP SEEK引领四式问题分析解决》应运而生，旨在帮助企业和个人提升问题分析与解决的能力，应对VUCA时代的挑战。课程以U型思维为底层逻辑，通过问核心问题-挖问题本质-破本质解法-立解决方案四步解决问题的流程，打破学员的思维惯性，提升学员多维度分析问题和系统化解决问题的能力，并以案例为镜实现可视化复盘，将U型思维广泛应用于职场实际场景问题的解决
课程时间
3天，18小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01曲——U型思考
02问——定义问题
03挖——问题本质
04破——本质解法
05立——解决方案
讲师介绍
蔡元
创新思维与数智化效能专家
创新思维与数智化效能专家。中科院心理所硕士，AI创新专家。专注创新思维与数智化效能十余年，融合AI技术与思维工具。累计培训超2000场，服务300+企业，课程好评率97%
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本课程页面围绕《U型思考- DEEP SEEK引领“四式”问题分析解决》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者、储备干部等，需要提升问题分析与解决能力的团队及个人 课程设计：25%讲授 + 25%镜例分析 + 30%场景练习 + 10%学员汇报 + 10%复盘。
学习这门课可以获得什么收益？
明确工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕曲——U型思考校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
