问题解决,思考决策-乐高引导场景化解决工作坊

复盘总结需要接到岗位场景,小组任务和核心知识点会帮助团队确认边界与后续动作

1天,6小时 质量管理

课程大纲

小组任务(1.5小时)

内容重点
  • 【任务一】小组搭建乐高模型
  • 【任务二】用逻辑树分析问题
  • 【任务三】跨组协作搭建乐高模型(紧急救援站/智慧城市规划)
  • 备注:若授课时间及任务进度受限,【任务二】、【任务三】仅实施一个

复盘总结(1小时)

内容重点
  • 【任务二】学员复盘拼搭任务中出现的问题
  • 【任务一~三】老师复盘、总结思维模型及创新工具的应用偏差和应用重点

问题解决(2小时)

内容重点
  • 以终为始,找到关键问题
  • 问题本质
  • 问题分类
  • 分解问题
  • MECE

思考决策(1.5小时)

内容重点
  • 决策理论
  • 决策的定义
  • 决策的类型
  • 程序化决策
  • 非程序化决策

适合对象

管理者、骨干员工等,需要提升问题解决及决策能力的团队及个人 课程设计:20%讲授 + 25%镜例分析 + 30%乐高搭建 + 15%学员汇报 + 10%总结复盘 课程教具:乐高9686或其他套装+散装兼容颗粒(课酬不含教具费用1000元/…

课程定位与主要问题

现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 对齐现场问题、质量波动和改善节点,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕小组任务明确判断口径和处理优先级
  • 用复盘总结安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走核心知识点相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

有的人,问题已经产生并造成了严重的后果却还不自知

有的人,无论面对什么问题都可以泰然自若地想到应对解决的办法

有的人却像预言家一样,总能在问题发生之前就预知未来,并提前筹谋防范之策…

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01小组任务
02复盘总结
03核心知识点
04问题解决
05思考决策

讲师介绍

蔡元 讲师头像

蔡元

创新思维与数智化效能专家

创新思维与数智化效能专家。中科院心理所硕士,AI创新专家。专注创新思维与数智化效能十余年,融合AI技术与思维工具。累计培训超2000场,服务300+企业,课程好评率97%

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课程差异说明

本课程页面围绕《问题解决,思考决策-乐高引导场景化解决工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

管理者、骨干员工等,需要提升问题解决及决策能力的团队及个人 课程设计:20%讲授 + 25%镜例分析 + 30%乐高搭建 + 15%学员汇报 + 10%总结复盘 课程教具:乐高9686或其他套装+散装兼容颗粒(课酬不含教具费用1000元/…。

学习这门课可以获得什么收益?

对齐现场问题、质量波动和改善节点,先把训练目标落到真实工作场景;围绕小组任务明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配