课程总览
内容重点
- （4.6版－1日）
- 前言：业务流程功用
- 管理者的价值
- 业务流程－是高绩效团队建设的主要内容
- 业务流程－管理者，团队建设的中心
业务流程设计与优化
业务流程功用会打开第一轮讨论，业务流程－是高绩效团队建设的主要内容与业务流程－管理者，团队建设的中心负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
阎金岱 · 中高层管理技能提升专家
课程大纲
适合对象
建议由项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
《业务流程设计与优化》更强调计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 目标边界更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 节点推进更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 协同风险更可见：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 交付复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
项目推进卡在边界、节点或协同时，培训需要先把目标范围、责任分工和复盘机制说清楚。课堂会用业务流程功用、业务流程－是高绩效团队建设的主要内容和业务流程－管理者，团队建设的中心整理一组可带回去检查的动作。
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01业务流程功用
02业务流程－是高绩效团队建设的主要内容
03业务流程－管理者，团队建设的中心
04什么是流程－流程就是规矩
05业务流程的特点－积累而得，需要适合土壤
讲师介绍
阎金岱
中高层管理技能提升专家
阎金岱，中高层管理技能提升专家。拥有30年政府与国企管理经验，曾任国企集团副总。擅长中层管理、领导力提升及公文写作实战，累计授课150余期，致力于提升组织管理效能与职场表达质量
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《业务流程设计与优化》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
