课程总览
内容重点
- 第1单元 流程管理概述与班组长使命
- 流程管理的核心价值
- 提升效率与质量
- 降低成本与浪费
- 增强可预测性
流程管理五步法
流程管理五步法的训练重点落在计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
张胜 · 精益管理实战专家
课程大纲
适合对象
中基层管理人员、工程师等
课程定位与主要问题
目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 对齐范围变化、进度节点和协同责任，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕识别当前问题与优先级明确判断口径和处理优先级
- 用掌握关键工具和操作步骤安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走围绕典型场景完成应用练习相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
班组作为生产运营的最小管理单元，其流程规范程度与执行效率直接决定企业的质量、交期与成本表现。然而，许多企业管理层投入大量资源编制制度文件，但一线班组仍依赖个人经验作业。更值得关注的是，班组长大多由技术骨干晋升，长期扮演救火队员角色，缺乏流程梳理与标准制定的方法论，难以将隐性经验转化为组织资产。本次培训将围绕流程管理五步法，帮助班组长掌握从经验提炼到标准固化、从局部改进到持续迭代的全套工具，切实打通流程管理落地的最后一公里。当前，多数企业可能存在的典型问题包括
班组长每日忙于现场异常处理，无暇思考流程优化，长期处于被动响应状态
关键岗位的操作诀窍与异常处理经验掌握在少数老员工手中，存在经验流失风险
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01绩效管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02绩效管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03绩效管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
张胜
精益管理实战专家
张胜博士，精益管理实战专家，拥有24年跨国企业管理及20年精益实践经验。曾任世界500强企业精益总监，擅长通过精益管理、质量与流程优化及降本增效体系构建，帮助企业实现显著的效率提升与成本节约
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《流程管理五步法》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中基层管理人员、工程师等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
建立流程思维：深刻理解流程管理对效率、质量、成本的核心价值，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天 （6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
