企业以事情为核心的流程文化
内容重点
- 组织管理体系的前提假设
- 1. 企业员工工作态度不端正，工作任务清晰
- 2. 企业员工工作态度端正，工作任务不清晰
- 前端拉动后端，是组织灵活适应市场变化
- 1. 管理学家的拉动力理论
高效流程管理与权责授权体系构建
企业以事情为核心的流程文化和企业的管理就是流程组织的管理会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
韩冬 · 组织效能提升与人力资源体系建设专家
适合对象
企业高管、部门负责人、HRBP、内控与合规团队等 课程形式：教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等
课程定位与主要问题
项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 目标边界更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 节点推进更具体：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
- 交付复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单
课程背景与交付信息
在企业管理中，流程低效、授权不清、权责模糊是导致执行卡顿、协作内耗的三大痛点。许多企业面临
流程冗长——审批环节过多，影响业务敏捷性
授权失衡——要么过度集权，要么放权失控
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01企业以事情为核心的流程文化
02企业的管理就是流程组织的管理
03企业流程梳理与规划
04企业的组织增效在于流程优化
05流程优化与授权体系设计
06权责体系构建与风险管控
课程大纲
企业的管理就是流程组织的管理
内容重点
- 1. 建立一个推动流程建设的综合组织
- 1. 流程管理团队的成员须要对流程运作达成共识
- 案例：流程管理的同盟军
- 2. 华为如何拉通三个业务流程（IPD/LTC/ITC）
- 案例：LTC流程如何通过业务活动的梳理实现组织管理的改变
企业流程梳理与规划
内容重点
- 1. 业务逻辑关系图与流程规划
- 1. 识别核心业务
- 2. 围绕最大价值流设计主干流程和枝节流程
- 工具：波特价值链分析法应用
- 2. 学会流程梳理
企业的组织增效在于流程优化
内容重点
- 1. 不产粮食、不增加肥力的流程都要砍掉
- 1. 识别并删除无价值流程
- 2. 删除流程中的重复、冗余环节
- 工具：虚拟流程优化组织的架构
- 案例：华为项目铁三角的流程优化
流程优化与授权体系设计
一、为什么流程决定效率
- 1. 流程 vs. 制度 vs. 标准
- 案例：标杆SOP vs. 初创企业灵活流程
- 2. 低效流程的代价
- 案例：企业因流程冗余损失的成本分析）
二、授权 vs. 放权 vs. 分权
- 1. 如何避免一放就乱，一收就死？
- 2. 授权四象限（基于能力与风险的分级授权）
三、授权机制落地
- 1. RACI矩阵（明确谁负责、谁批准、谁咨询、谁告知）
- 2. 动态授权管理
- 案例：华为战时临时授权机制
权责体系构建与风险管控
一、权责清晰化与冲突管理
- 思考：如何定义谁该做什么
- 1. 岗位权责说明书
- 2. 流程角色映射
- 演练：销售-财务-物流协同流程
二、权责冲突解决
- 1. 灰色地带协商技巧
- 2. 跨部门权责仲裁机制
三、风险管控与合规审计
- 1. 授权风险防控四眼原则（分权制衡）
- 2. 合规审计与复盘的权责回溯机制
讲师介绍
韩冬
组织效能提升与人力资源体系建设专家
曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务。可结合流程与组织管理方向补充授课视角，聚焦流程梳理、制度内控、端到端流程
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本课程页面围绕《高效流程管理与权责授权体系构建》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业高管、部门负责人、HRBP、内控与合规团队等 课程形式：教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
