企业流程管理训练营｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

一、如何系统规划流程架构，厘清企业流程全景图？

1. 认识流程标准化架构
案例：施乐、摩托罗拉、GE
2. 流程架构规划的方法
3. 进行流程体系规划的步骤
案例：济南A公司的流程清单梳理
4. 流程管理的阶段
案例：上海C集团的流程管理升级

二、无流程领域如何进行流程的梳理？

1. 流程的定义
2. 流程的价值
案例：IBM
3：流程梳理的原则
4. 流程图的绘制四步法
5. 绘制流程图的工具应用
6. 流程文件的标准模板

适合对象

企业中高层管理者、行政/HR负责人、总监、事业部总经理、流程负责人、储备干部、业务骨干

课程定位与主要问题

目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

目标边界更清楚：流程体系规划及流程清单梳理的方法
系统掌握部门内部业务流程设计的原则和方法
协同风险更可见：流程文件的撰写及流程文件的管理系统建设的方法
系统掌握流程诊断和流程优化的原则和技巧
目标边界更清楚：跨部门流程设计与优化以及落地的管理策略
系统掌握流程落地的方法和日常管理的要点

课程背景与交付信息

后疫情时代，在市场竞争加剧各行业内卷严重的情况下，众多企业陷入了外部竞争能力跟不上对手，内部管理能力带不动队友的经营困境，而是否能够顺利脱困决定了企业的生死存亡。究其原因，在企业被市场逼进了发展快车道的情境下，其流程体系不健全、流程与战略弱相关、关键流程设计不科学、各级流程建设不完善、流程管理不系统等问题的凸显是症结所在

如何通过建构独特的流程基因提升企业整体效能，为企业建立市场竞争优势？

如何通过建构流程管理与优化系统，将战略落实到流程中确保战略的有效达成？

课程时间

3天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01如何系统规划流程架构，厘清企业流程全景图？

02认识流程标准化架构

03流程架构规划的方法

04进行流程体系规划的步骤

05流程管理的阶段

讲师介绍

丁云峰

企业流程管理与团队建设专家

曾任红星美凯龙商学院负责人、中和黄埔集团副总裁。专注企业流程管理与团队建设，拥有近二十年实战经验，擅长通过流程优化与领导力发展推动组织效能提升，累计培训2700+人次

制造业金融银行业电力行业通讯业互联网行业农业食品

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课程差异说明

本课程页面围绕《企业流程管理训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理者、行政/HR负责人、总监、事业部总经理、流程负责人、储备干部、业务骨干。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握流程体系规划及流程清单梳理的方法；系统掌握部门内部业务流程设计的原则和方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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