组织运营的效能管理逻辑版图解析
内容重点
- 组织管理中的流程管事体系
- 拉通个体与个体之间的工作组织输出（解决实际问题为核心）
- 拉通单元与单元之间的工作组织协同（组织绩效指标确定）
- 思考：为什么很多企业的流程是：自保性流程和为流程而流程？
- 解构：华为组织里的3类流程：核心业务流程、管理流程和辅助流程
组织绩效管理（流程绩效系统化）
组织绩效管理（流程绩效系统化）的训练重点落在计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
韩冬 · 组织效能提升与人力资源体系建设专家
适合对象
中高层管理者、各部门负责人等 课程形式：教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等
课程定位与主要问题
项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 目标边界更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 节点推进更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 协同风险更可见：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 交付复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理规范化的企业可以做到将内部80%的作为务交给流程（业务流程、管理流程、辅助流程）去解决，而剩下的20%的业务就可以作为一个特定的问题按照发现问题--分析问题--解决问题--杜绝问题的方式去解决。当一家企业的管理规范化程度比较低的时候，我们会发现从公司总经理到部门经理，一线员工每天都忙于应付无穷无尽的问题，大家要么在着急解决问题，要么在着急解决问题的路上，但随着企业在经营过程中不断积累和沉淀，越来越多理性性问题的解决方法被慢慢规范化，流程化了，甚至对很多问题可以做到提前预防，即便发生了也有响应的流程来解决。而对于…
课程时间
4小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01组织运营的效能管理逻辑版图解析
02绩效管理思想与合理价值认可
03流程绩效管理体系（管理者组织绩效）
04流程责任与绩效挂钩
课程大纲
绩效管理思想与合理价值认可
内容重点
- 1. KPA关键业绩指标
- 1. KPA的提取与设计
- 2. KPA的常见问题与注意事项
- 案例：行政后勤人员的不公与无奈
- 2. KPI关键业绩指标
流程绩效管理体系（管理者组织绩效）
一、业务流程、管理流程及辅助流程关系
- 1. 核心业务流程
- 2. 管理流程
- 3. 辅助流程
- 案例：华为三大核心业务流程的颠覆性发展
二、业务流程、管理流程及辅助流程关系
- 1. 流程的企业效能增值方式
- 2. 流程层级分级示意
- 工具：常见业务流程绩效指标及责任部门识别
- 案例：流程绩效指标抽取（营销）
- 案例：流程绩效指标抽取（集成研发）（人力资源）
- 案例：流程绩效指标抽取（集成供应链）
流程责任与绩效挂钩
内容重点
- 1. 流程管理规范化的目标
- 2. 建立健全岗位工作标准
- 3. 将流程责任列入岗位工作标准
- 5. 按流程绩效考核
- 6. 制订流程管理制度
讲师介绍
韩冬
组织效能提升与人力资源体系建设专家
曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《组织绩效管理（流程绩效系统化）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中高层管理者、各部门负责人等 课程形式：教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：4小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
