制造业项目管理全流程实战：项目管理核心技能与工具演练

课程大纲

项目管理基础

一、认识是项目

1. 项目管理核心要素(不确定性、目标性、协作性)
案例：某红外机芯技术攻关研发项目
2. 项目管理的思维构建
3. 项目经理核心逻辑
1. 目标确认 — 做正确的事
2. 计划协调 — 正确的做事
3. 持续验证 — 把事做正确

启动-价值锚定——目标识别与计划制定

一、准确识别项目目标

1. 现代管理理论的基础：目标管理
案例：某红外机芯技术攻关研发项目
2. 理解项目目标的本质
1. 项目目标的本质是验收标准
2. 项目铁三角：协调范围、进度、成本三者均衡
3. 项目目标是所有项目干系人的共同目标
工具使用：SMART原则进行目标管理
3. 项目目标三角形与项目质量约束三角形
案例：1、严格把控交付时间的项目
2. 优先考虑成本管理的项目

规划-基准共识——项目范围、进度基准

一、需求管理——概念到方案

1. 概念与需求
1. 问题探索与机会识别: 从痛点出发
2. 价值主张设计：匹配痛点与解决方案
2. 影响客户需求的因素
1. 客户的痛点、痒点、爽点、白点
2. 产品的卖点、买点
3. 产品的卖点和客户痛点的重合度
3. 客户需求挖掘
1. 需求分类卡诺模型
（基本需求、期望需求、魅力需求、无差异需求、反向需求）

二、范围管理——范围基准与范围变更

1. 项目管理的基础：范围管理
2. 范围管理核心：WBS分解
练习：某项目混乱的范围管理
3. 分解WBS
1. 按照功能组成分解
2. 按照工作流程分解
练习：本公司某项目范围分解WBS
4. 分解WBS的5项守则
1. 唯一性 2) 包容性 3) 一致性

三、进度管理——里程碑与进度基准

练习：项目的时间计划
里程碑节点选择方法
2. 制定里程碑的步骤
1. 定目标
2. 找节点
3. 调顺序
4. 画逻辑
5. 达共识
课堂输出物3：本公司项目里程碑设定

执行-责无旁贷——质量构成、质量计划

一、项目质量构成

讨论：工作中常用的质量管理方法
1. 质量管理的五个阶段:计划、执行、检查、改进和控制
2. 项目质量构成：项目交付物、项目管理、持续改进
3. 质量成本
1. 预防成本
2. 鉴定成本
3. 内部失败成本
4. 外部失败成本
4. 质量保证工具与方法：5-WHY、鱼骨图（人机料法环测）
练习：质量工具演练

二、项目质量计划

1. 质量管理发展阶段：事后管理、过程管理（SPC)、全员参与（TQM)
2. 计划审计流程：计划→执行→报告→跟踪
3. 基于SOP的PDCA管理
4. 激发主动性、创造性的PDCI管理
1. 结果驱动
2. 计划到位
3. 责任到位
4. 监督到位
5. 激励到位
5. 质量计划内容

三、项目阶段汇报

1. 实现执行-反馈-进化的闭环管理
练习：面对突变，项目走向何处？
2. 短期反馈循环应对项目的不确定性
1. 锚定执行方向
2. 驱动敏捷进化
3. 构建决策铁证
3. 数据化：用数据打破盲目乐观
4. 实时性：穿透汇报迷雾看清真实进展
课堂输出物6：项目阶段评估汇报表

收尾-经验资化——项目收尾与复盘

一、完美结束一个项目

1. 项目结束的三种情形
1. 顺利完成
2. 转为运营
3. 意外终止
2. 项目收尾三个一工程，提升项目管理能力
一实：项目范围全部履行
一虚：项目版本丰富、实用、适用
一承诺：确保后期维护，建立双方互信
3. 项目验收的关键是明确验收标准

二、项目复盘

1. 项目包含利润、团队、能力各个方面的提升
2. 成功的经验要成为公司的组织资产
3. 失败的教训要成为公司的警钟
4. 发现商机、机会，为组织发展献言献策
5. 复盘
工具：GRAI流程与KISS成果
课后作业：本公司某项目复盘
课后落实
1. 后续落实措施
每人完成一份项目管理作业，老师逐一点评反馈

适合对象

项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等

课程定位与主要问题

《制造业项目管理全流程实战：项目管理核心…》更强调计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体
启动-价值锚定——目标识别与计划制定和规划-基准共识——项目范围、进度基准会被串成一组可练习的项目推进
协同风险更可见：计划拆解、问题升级和复盘跟进检查方法是否适合团队日常任务
交付复盘有依据：认识是项目相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

随着社会经济的不断发展,各行各业工作日益复杂,能够有效规划和协调项目成为企业和组织核心竞争力的重要来源。本课程将为学员提供系统的项目管理知识体系,培养他们在实际工作环境中独立开展和协调项目的能力。课程将从项目管理的基本概念开始,介绍项目管理的全过程,包括项目的启动、规划、执行、监控、收尾五大阶段;然后讲解项目十大知识领域,如项目范围管理、时间管理、成本管理、沟通管理、绩效管理、资源管理等;重点学习项目规划、执行阶段,如项目团队管理、风险管理、变更管理等

本课程着眼于项目经理工作中所必需的的技能，源于理论，出于实践，是张老师多年带项目的经验及多个软件研发项目过程分析的提炼提炼总结。课程按照张老师提炼项目管理七星阵(启动、结盟、规划、执行、风控、监督、收尾)为基础，把项目管理的各大管理领域的知识点用冲突、理论、工具、案例的方式进行阐释，每个知识点精心选择了业内企业实际案例（也可以提前准备企业自身案例)，通过案例分析、问题讨论、实操练习，使学员理解项目管理的理论知识、掌握项目经理的必备技能，切实解决困扰项目经理的10个问题

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01启动-价值锚定——目标识别与计划制定

02规划-基准共识——项目范围、进度基准

03认识是项目

04项目管理核心要素(不确定性、目标性、协作性)

05项目管理的思维构建

讲师介绍

张景涛

项目管理实战专家

张景涛，项目管理实战专家，工信部认证高级项目管理师，PMP认证。拥有二十余年从业经验，曾任电信项目经理、研发总监，现任CTO。累计授课100余期，擅长研发项目管理、团队协作及项目风险管理，致力于帮助企业提升项目效能。本课程与其项目管理方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《制造业项目管理全流程实战：项目管理核心技能与工具演练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

思：拓展项目经理认知，树立项目管理的目标思维、协作思维，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配