信息系统集成项目全生命周期管理实战：项目管理核心技能与流程演练

课程大纲

项目管理基础

一、项目管理基础

1. 项目基本特点（不确定性、目标性、协作性) （某工厂系统集成项目为例)
2. 项目管理点线面
1. 以目标为核心
2. 以五大过程组为执行路线
3. 以十大知识领域全面展开
练习：苦恼的项目经理
3. 项目管理三个基本逻辑
1. 锚定项目目标
2. 动态协调资源

启动——价值锚定：目标识别与计划转化

一、准确识别项目目标

1. 现代管理理论的基础：目标管理
案例：智能喷涂控制系统开发
2. 理解项目目标的本质
1. 项目目标的本质是验收标准
案例：智能仓储WMS系统交付项目
2. 项目铁三角：协调范围、进度、成本均衡
案例：光伏电池片视觉检测设备开发
3. 项目目标是所有项目干系人的共同目标
案例：半导体晶圆厂MES系统集成
工具使用：SMART原则进行目标管理

规划——基准共识：项目范围、进度计划

一、范围管理——范围基准与范围变更

1. 项目管理的基础：范围管理
2. 范围管理核心：WBS分解
第一步：识别
第二步：判断
第三步：再识别
第四步：检查
练习：某地项目混乱的范围管理
3. 分解WBS
1. 按照功能组成分解

二、进度管理——里程碑与进度基准

练习：项目的时间计划
里程碑节点选择
2. 制定里程碑的步骤：定找调画成
课堂输出物3：本公司项目里程碑
3. 用网络图估算项目时间
课堂
练习：练习网络图计算项目时间
4. 抓住项目关键工作：关键路径
5. 缩短项目工期选择与决策

执行与监控——责无旁贷：项目质量管理与责任分工

一、质量管理计划

讨论：工作中常用的质量管理方法
1. 质量管理的五个阶段:计划、执行、检查、改进和控制
2. 项目质量构成：项目交付物、项目管理、持续改进
3. 常用质量管理工具PDCA适用场景分析
讨论：本公司那些业务适合pdca？
4. 从PDCA 到 PDCI管理
1. 结果驱动
2. 计划到位
3. 责任到位
4. 监督到位

二、跨组织项目协作

1. 团队协作要点：达成共识、各负其责
2. 通过三落实促进执行力
1. 任务落实
2. 人员落实
3. 组织落实
3. 团队分工RASCI矩阵
练习：选择本公司项目制作RASCI矩阵
4. 人人有责、人人担责保证进度与质量
课堂输出物4：本公司项目分工矩阵

三、项目阶段汇报

1. 实现执行-反馈-进化的闭环管理
讨论：如何保证项目一直在正确的道路上？
2. 用短期反馈循环对抗长期不确定性
1. 锚定执行方向
2. 驱动敏捷进化
3. 构建决策铁证
练习：面对突变，项目走向何处？
3. 数据化：用数据打破盲目乐观
4. 实时性：穿透汇报迷雾看清真实进展

收尾——经验资化：项目交付与复盘

一、完美结束一个项目

1. 项目结束的三种情形
1. 顺利完成
2. 转为运营
3. 意外终止
2. 项目收尾三个一工程，提升项目管理能力
一实：项目范围全部履行
一虚：项目版本丰富、实用、适用
一承诺：确保后期维护，建立双方互信
练习：无休止的项目

适合对象

项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等

课程定位与主要问题

项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队已有明确任务时，可借这门课把计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级拆成分工和检查点

核心收益

思：拓展项目经理认知，树立项目管理的目标思维、协作思维
知：学习项目管理基本要素，建立从企业战略目标确定项目目标的大局观
行：实现项目范围、进度、质量的最优管理，在规定时间内最大限度满足项目要求，达成项目
升：推动全局项目管理，不断丰富企业项目管理知识库，提升企业整体项目管理能力

课程背景与交付信息

随着社会经济的不断发展,各行各业工作日益复杂,能够有效规划和协调项目成为企业和组织核心竞争力的重要来源。本课程将为学员提供系统的项目管理知识体系,培养他们在实际工作环境中独立开展和协调项目的能力。课程将从项目管理的基本概念开始,介绍项目管理的全过程,包括项目的启动、规划、执行、监控、收尾五大阶段;结合项目十大知识领域,如项目范围管理、时间管理、成本管理、沟通管理等;重点讲解项目执行阶段,如项目团队管理、风险管理、变更管理等

本课程着眼于项目经理工作中所必需的的技能，源于理论，出于实践，是张老师多年带项目的经验及多个软件研发项目过程分析的提炼提炼总结。课程按照张老师提炼项目管理七星阵(启动、识人、规划、执行、风控、监督、收尾)为基础，把项目管理的各大管理领域的知识点用冲突、理论、工具、案例的方式进行阐释，每个知识点精心选择了业内企业实际案例（也可以提前准备企业自身案例)，通过案例分析、问题讨论、实操练习，使学员理解项目管理的理论知识、掌握项目经理的必备技能，解决困扰项目经理的7个问题

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01启动——价值锚定：目标识别与计划转化

02规划——基准共识：项目范围、进度计划

03项目基本特点（不确定性、目标性、协作性) （某工厂系统集成项目为例)

04项目管理点线面

05以目标为核心

讲师介绍

张景涛

项目管理实战专家

张景涛，项目管理实战专家，工信部认证高级项目管理师，PMP认证。拥有二十余年从业经验，曾任电信项目经理、研发总监，现任CTO。累计授课100余期，擅长研发项目管理、团队协作及项目风险管理，致力于帮助企业提升项目效能。本课程与其项目管理方向相关

通信互联网科技制造业电力能源政府国企交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《信息系统集成项目全生命周期管理实战：项目管理核心技能与流程演练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

思：拓展项目经理认知，树立项目管理的目标思维、协作思维，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

项目管理核心技能与流程演练