洞察脉络，精准出击：医院内部决策链与项目申报全流程实战

Q: 这门课适合哪些学员参加？

重点面向通信行业省市高级经理等相关市场人员 课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用头脑风暴，案例讲授，分组讨论，角色扮演，情景模拟 大纲内容 第一章：医院架构与需求深挖：临床、医技、后勤科室核心痛点解析 1.1 一线临床与医技科室：聚焦诊疗效率与质量安全 1.1…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

第一章医院架构与需求深挖：临床、医技、后勤科室核心痛点解析

1.1 一线临床与医技科室：聚焦诊疗效率与质量安全

1.1 核心业务科室（内科、外科等）：电子病历书写负担、临床决策支持、危急值提醒、手术室效率与管理（如手术排期、器械追踪）
1.2 急诊科：急救流程协同、绿色通道信息化、多学科会诊（MDT）平台需求
1.3 影像/病理/检验科：海量数据存储与传输、AI辅助诊断（AI阅片）、报告生成与共享时效性

1.2 后勤管理与职能科室：聚焦运营效率与合规管控

2.1 信息科：核心系统稳定性与运维压力、数据孤岛与集成需求、等保2.0合规建设、国产化替代
2.2 医保/财务科：DRG/DIP成本核算、医保智能控费、电子发票、预算与资产管理系统
2.3 医务/教研/疾控科：医疗质量监测、远程医疗与医联体协作、科研数据平台、传染病直报系统

1.3 需求汇总与商机识别

3.1 如何通过日常沟通从各科室散点需求中提炼出共性、可立项的IT需求
3.2 区分个人需求与科室需求、科室需求与医院战略需求

第二章项目诞生与决策：医院内部项目申报与决策流程全透视

2.1 需求发起与初步论证阶段

1.1 需求来源：业务科室提出、信息科规划、院领导指示、政策要求（如电子病历评级）
1.2 初步成型：填写《项目立项申请表》，进行初步技术可行性论证与预算估算
1.3 关键角色：科室主任（需求提出者）、信息科（技术初审）、分管副院长（初步批准）

2.2 立项审批与预算申请阶段

2.1 上会审议：提交院长办公会、党委会审议，成为医院年度正式计划项目
2.2 预算审批：根据决议，向财务科申请预算，纳入年度采购计划（年初预算）或申请追加预算（年中）
2.3 关键角色：院长/书记（最终决策者）、总会计师/财务科（资金保障）、采购办（流程启动）

2.3 采购招标与合同签订阶段

3.1 采购方式：公开招标、竞争性谈判、单一来源采购的适用条件与流程差异
3.2 标书制定：技术参数（信息科主导）、商务条款（采购办主导）的制定与内部评审
3.3 评标与定标：评标委员会的构成、评分细则的倾向性及后续的公示、合同审批流程

第三章实施与监管：项目交付、验收及长期运营管理

3.1 项目交付与实施管理

1.1 实施团队：医院方的项目负责人（通常是信息科）、使用科室对接人、厂商实施团队
1.2 关键节点：项目启动会、方案确认、部署调试、用户培训、上线试运行
1.3 常见风险：需求变更、工期延误、用户配合度、新旧系统兼容性问题

3.2 项目验收与资金支付

2.1 验收流程：由使用科室和信息科共同进行初验和终验，出具《验收报告》
2.2 支付流程：凭验收报告、合同、发票等走财务付款流程，涉及分期付款的按节点执行
2.3 审计监督：项目可能面临内部审计或第三方审计，所有流程必须合规、材料必须齐全

3.3 长期运营与维保

3.1 运维模式：驻场运维、远程运维、SaaS服务模式下的不同职责划分
3.2 持续改进：根据使用反馈进行迭代优化，挖掘扩容和升级机会
3.3 客情维系：与各关键科室保持长期良好关系，从项目合作升级为战略伙伴

第四章实战应用：移动云解决方案切入与客户沟通策略

4.1 方案设计与价值呈现

适合对象

重点面向通信行业省市高级经理等相关市场人员课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强

课程定位与主要问题

项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体
医院架构与需求深挖：临床、医技、后…和1 一线临床与医技科室：聚焦诊疗效…会被串成一组可练习的项目推进
协同风险更可见：计划拆解、问题升级和复盘跟进检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

交付复盘有依据：2 后勤管理与职能科室：聚焦运营效…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

医院体系庞大、结构复杂，是一个典型的多科室、长链条、慢决策的客户单位。一线业务科室关注应用效果，后勤职能科室关注流程合规，院领导关注战略发展，各方诉求不一。营销人员普遍面临三大痛点：一是找不到门，无法精准识别真正的问题发起者和关键决策影响者；二是说不对话，难以用不同科室的语言沟通，无法将技术方案与对方的日常工作痛点紧密结合；三是跟不动单，不了解医院内部冗长且严谨的项目立项、预算审批、招标采购流程，往往在等待中错失良机，或在流程环节犯错导致出局。本课程旨在系统化解这些痛点，为您绘制一张清晰的医院内部作战地图

课程时间

1天

授课方式

头脑风暴，案例讲授，分组讨论，角色扮演，情景模拟大纲内容第一章：医院架构与需求深挖：临床、医技、后勤科室核心痛点解析；1 一线临床与医技科室：聚焦诊疗效率与质量安全；1…

课程内容重点

01医院架构与需求深挖：临床、医技、后勤科室核心痛点解析

021 一线临床与医技科室：聚焦诊疗效率与质量安全

032 后勤管理与职能科室：聚焦运营效率与合规管控

043 需求汇总与商机识别

052 区分个人需求与科室需求、科室需求与医院战略需求

讲师介绍

李国勇

销售管理实战专家

李国勇，销售管理实战专家，20余年营销经验，曾任中国移动区域总经理。擅长顾问式销售与大客户开发，融合AI技术应用，助力企业实现业绩增长与团队赋能，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

通信电力能源政府国企

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《洞察脉络，精准出击：医院内部决策链与项目申报全流程实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

重点面向通信行业省市高级经理等相关市场人员课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体；医院架构与需求深挖：临床、医技、后…和1 一线临床与医技科室：聚焦诊疗效…会被串成一组可练习的项目推进。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用头脑风暴，案例讲授，分组讨论，角色扮演，情景模拟大纲内容第一章：医院架构与需求深挖：临床、医技、后勤科室核心痛点解析 1.1 一线临床与医技科室：聚焦诊疗效率与质量安全 1.1…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配