销售团队管理与采购沟通谈判能力提升

卓越销售团队打造与管理和蚂蚁军团、狼性团队、大雁团队给我们的启示会先校准做法，再收束到课后的跟进动作

2天 管理者能力提升
授课讲师： 邓波 · 营销管理实战专家
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适合对象

企业销售管理者、销售人员、采购人员等 【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 本课程将帮助你了解作为销售管理者应具备的核心素质，销售团队的形成及团队建设的精神；掌握销售团队建设的基本步…
  • 了解销售人员在不同阶段中遇到的问题，提供针对性的辅导
  • 了解销售人员工作动机的来源和工作积极性下降的原因
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  • 了解团队目标设定及分解的关键要素
  • 设计统一的销售语言，对于团队销售过程及未来业绩预测了如指掌
  • 推进动作更具体：保持销售人员工作积极性的关键要素

课程背景与交付信息

在风起云涌的商业战场，销售人才是企业的"金山"，有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。作为公司获取利润的直接工作者。这支队伍具有很大的流动性，如何让销售团队拥有强大旺盛的战斗力，如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、如何沟通、真诚团结实现最终业绩目标？是企业一直想解决的问题。销售团队的管理其实关键在人的管理，尤其是如何培养和引导每一个销售人员发挥出最大的战斗力。所以，卓越的销售团队是企业管理者有效实现组织目标的一项关键能力，也是每位销售管理者都应具备的管理技能；一个团队是一盘散沙、单打独斗还是团结合作、…

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01卓越销售团队打造与管理
02蚂蚁军团、狼性团队、大雁团队给我们的启示
03采购谈判信息了解与策略准备
04采购商务谈判中的沟通艺术
05采购谈判中的常用战术解析及问题应对

课程大纲

课程总览

一、优秀销售管理者角色认知及素质模型
  • 1. 销售管理者工作现状调查
  • 2. 销售管理者角色定位
  • 1. 对上司
  • 2. 对下属
  • 3. 对同级
  • 3. 销售管理者的四种类型
  • 1. 业务员型
  • 2. 精英型
  • 3. 官僚型
  • 4. 堕落型

卓越销售团队打造与管理

二、卓越销售团队打造与管理
  • 1. 销售团队的基本概念
  • 1. 销售团队定义
  • 2. 销售团队的基本要素
  • 3. 销售建立团队的意义
  • 4. 销售团队的类型
  • 案例分析：蚂蚁军团、狼性团队、大雁团队给我们的启示
  • 2. 销售团队精神、卓越销售团队特征
  • 1. 销售团队精神的概念
  • 2. 卓越销售团队的主要特征
  • 3. 销售团队管理要求

采购谈判信息了解与策略准备

三、采购谈判信息了解与策略准备
  • 1. 谈判形势分析了解
  • 1. 接近客户谈判前的5W1H分析
  • 2. 客户组织结构的五维分析
  • 3. SOWT分析法理清我方谈判地位
  • 4. 谈判工具资料的周密准备
  • 2. 谈判策略准备
  • 1. 谈判目标的可行性分析
  • A、仔细思考你真正想要的是什么
  • B、制定一个乐观、合理的目标
  • C、目标要具体

采购商务谈判中的沟通艺术

四、采购商务谈判中的沟通艺术
  • 1. 谈判对手肢体语言解析
  • 1. 谈判对手手势语言
  • 2. 谈判对手身体语言
  • 3. 谈判对手语音语调变化解析
  • 4. 谈判对手面部表情、眼神变化解析
  • 讨论：谈判时的身体信息
  • 2. 沟通谈判的技巧提升
  • 1. 何为有效的沟通
  • 2. 沟通的定义、高效沟通的定义

采购谈判中的常用战术解析及问题应对

五、采购谈判中常用战术解析
  • 1. 谈判僵局解困艺术
  • 1. 有价值让步
  • 2. 有条件式让步法
  • 3. 价格让步法
  • 2. 谈判常用战术
  • 1. 红黑组合
  • 2. 欲擒故纵
  • 3. 虚张声势
  • 4. 制造负罪感
  • 5. 面子换里子

讲师介绍

邓波 讲师头像

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信
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课程差异说明

本课程页面围绕《销售团队管理与采购沟通谈判能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业销售管理者、销售人员、采购人员等 【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

本课程将帮助你了解作为销售管理者应具备的核心素质，销售团队的形成及团队建设的精神；掌握销售团队建设的基本步骤；掌握高效能销售团队建设的理念、方法、技巧及工具；学习打造卓越销售团队核…，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配