采购商务谈判实训

成本本质需要明确判断口径,采购谈判负责组织练习,企业成本管控体系用于课后复盘

2天,12小时 供应链管理

课程大纲

成本本质

一、企业成本管控体系
  • 1. 买(钱效-供应链管理)
  • 2. 用(物效-标准化管理)
  • 3. 控(人效-组织流程管理)
  • 模型:采购成本管控的四阶模型
二、采购的挑战与价值
  • 1. 新时代采购的压力 图:新时代采购压力图
  • 2. 新时代采购的挑战 图:新时代采购挑战图
  • 3. 新时代采购的价值
  • 1. 成本-效益模型 案例:某企业的损益表
  • 2. 采购对利润贡献 图:采购对利润贡献图
  • 案例:企业向采购供应链管理要利润
  • 3. 世界级采购发展 图:世界级采购与供应管理的发展
三、采购供应链的控本
  • 1. SCOR供应链模型
  • 2. 采购供应链管理降本
  • 1. 采购供应链降本的两个核心 图:采购供应链降本的核心图
  • 2. 需求和供应的供应链战略匹配 3)道格拉斯的供应链匹配模型
  • 4. 战略产品类供应链类型对比 5)复合供应链战略匹配模型
  • 6. 扫把理论
  • 3. 供应链运作流程
  • 模型:供应链一体化模型 表:八种供应链运作流程
  • 4. 采购供应链成本控制工具表单
  • 表1:年度采购成本预算表 表2:采购成本分析表
四、生鲜运营挑战与机遇
  • 案例:生鲜电商的亏损
  • 1. 生鲜特点
  • 1. 生鲜行业的三高 2)生鲜品新零售特点
  • 2. 生鲜难点
  • 1. 运营难点(易耗、非标、低毛利、供应链的高效率)
  • 图:生鲜供应链各环节加价及成本结构示意图
  • 2. 经营难点(上游生产分散,中游层级多加价率高)
  • 案例:欧曼智慧冷链一体化解决方案
  • 3. 采购难点(采购需求不明确、采购环节模式多、供应商能力产品品质不一)
  • 案例:生鲜鲜度库存卫生陈列的精细化管理

采购谈判

一、采购谈判概述
  • 1. 采购谈判关键原则
  • 1. 合作性与冲突性 2)原则性与调整性
  • 3. 经济利益中心性 4)费舍尔与尤里4个原则
  • 2. 采购谈判重难点
  • 1. 采购计划 案例:某商超生鲜品采购计划分析
  • 2. 销售计划
  • 案例1:生鲜品类联合的拉新与复购营销计划
  • 案例2:从世界杯火锅预制菜销量增长看生鲜零售供应链力
  • 3. 供应商文件
  • 3. 采购谈判管理
二、谈判方式与准备
  • 1. 两种谈判方式 表:对抗谈判和合作谈判比较
  • 2. 谈判目标内容
  • 1. 物质目标
  • 图1:价格谈判内容 图2:合同谈判内容 图3:交付谈判内容
  • 2. 关系目标
  • 3. 谈判影响11个因素 图:影响谈判与结果的因素
  • 4. 谈判前的准备
  • 1. 采购谈判的规划
  • 图1:做好预测事项 图2:采购现状分析 图3:对采购优劣势分析
  • 2. 收集采购谈判资料(己方、市场、供应商)
三、采购谈判制度化
  • 表1:采购谈判与合同管理制度化作用 表2:谈判目标明细表
  • 表3:信息收集的种类及目的 表4:比价分析表
  • 表5:采购谈判过程
四、采购谈判工具表单
  • 1. 价格与成本分析工具 表:可以降低采购成本的措施
  • 2. 谈判行为反应分析 表:行为类型及可能的反应
  • 3. 价值与采购分析
  • 4. 采购谈判表单
  • 表1:采购谈判计划表 表2:采购谈判流程说明表
  • 表3:采购谈判记录表 表4:价格谈判记录表
  • 表5:询价采购谈判记录表 表6:竞争性谈判10张表
  • 讨论:本企业的采购谈判制度与表单化管理,有哪些点可以优化?

谈判策略

一、制定采购商务谈判策略
  • 案例:竞选灾难
  • 研讨:好的采购商务谈判是什么?
  • 1. 在谈判中争取价值
  • 案例:汉密尔顿地产
  • 1. 谈判者争取价值的策略 2)谈判准备的5步法
  • 3. 双方达成协议 4)评估谈判结果
  • 5. 谈判常见7个错误
  • 2. 在谈判中创造价值
  • 案例:外交困局
  • 1. 多议题的谈判 案例:连续剧播放权
二、避开谈判心理偏误策略
  • 1. 导致谈判失败的10个错误 2、导致谈判失败的5个原因
  • 3. 避开采购商务谈判心理偏误
  • 1. 认知偏误:你看到的不是真的 案例:劳资纠纷
  • 零和偏误 案例:科恩的林场与29只啄木鸟
  • 炫目偏误 案例:名企高薪与职业发展
  • 非理性投入升级 案例:竞拍100美元
  • 表述陷阱 案例:对抗人员突发状况问题的模拟
  • 2. 动机偏误:你就没想看到事实
  • 案例:护栏纠纷
  • 动机不相容 故事:海妖之歌
三、活用采购商务谈判六大方法
  • 1. 找到影响力策略
  • 1. 心理影响力6因素
  • 练习:寻找咖啡旅行中的六个心理学说服力体现

谈判实训

一、价格谈判
  • 1. 价格分析
  • 1. 两种财务分析工具
  • 马尔斯通曲线-判断供应商的价格趋势
  • 案例:某公司采购价格分析的马尔斯通曲线
  • 杜邦分析法-判断供应商的企业资质
  • 案例:某企业的杜邦分析表
  • 2. 供应商9种定价法
  • 3. 价格评估10种方法
  • 表1:影响采购价格的主要因素 表2:供应商报价对照表
  • 表3:常见的数量折扣类型对比
二、行情谈判
  • 1. 对竞争对手进行分析
  • 图:竞争对手分析的五个层次
  • 2. 采购市场调查分析
  • 图:采购市场的调查目标
  • 实训:行情走势不确定下如何谈判?
三、品牌谈判
  • 1. 应对强势供应商的七大策略
  • 图:应对强势供应商的七大策略
  • 2. 应对弱势供应商的方法
  • 图:应对弱势供应商的方法
  • 3. 与伙伴供应商长期合作
  • 实训:如何应用本企业的品牌价值进行谈判?
  • 【课程回顾、结业、总结行动计划表、祝福、合影】

适合对象

采购管理、采购员、供应链管理及对商务谈判感兴趣的人员 课程风格: 源于实战

课程定位与主要问题

《采购商务谈判实训》更强调现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 树立谈判系统工具思维,刻意练习可成高手
  • 推进动作更具体:谈判策略框架工具,活用践行争创价值
  • 厘清谈判心理认知偏误,回归理性思维决策
  • 团队跟进更一致:五种谈判场景策略,实施系统有效谈判

课程背景与交付信息

互联网+智慧物流时代,企业向采购要利润需求越来越迫切。作为企业内外部资料的链接者、整合者与领导者,对采购商务谈判能力的要求也越来越高。生鲜行业,易耗、非标、毛利低,对供应链效率及成本管控要求越来越高。如何提升采购人员或采购团队价格、行情、品牌谈判能力?如何进行高效的商务谈判?如何构建系统化的商务谈判框架?如何作谈判前的准备?如何报价议价?如何避开谈判的心理误区?如果谈判时遇到参与者多、不确定性大、谈判者高度情绪化、对方撒谎、不愿分享信息、手里没权力和筹码、最后一分钟加条款、差的谈判对手等,如何有效地进行采购商务谈判…

本课程针对采购商务谈判时面临的如上问题,基于采购供应链成本解析及管控角度,从工具、心理、实战三方面,提供了一个谈判的工具箱,包括原则、策略和技巧,从谈判前的筹备到合同签订的各个阶段,给出解决方案;针对代价不菲的心理偏误问题,给出有效识别和相应调整的方法;点出谈判中易被忽略但对谈判结果有重要影响五个方面的应对之法,拓展企业人员对谈判专业知识的认知,构建采购商务谈判体系,提升企业人员谈判综合能力,实现企业降本增效的目标

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01成本本质
02采购谈判
03企业成本管控体系
04买(钱效-供应链管理)
05用(物效-标准化管理)

讲师介绍

陈庆兰 讲师头像

陈庆兰

供应链全流程管理实战专家

陈庆兰,供应链全流程管理实战专家,拥有23年实战经验。专注电力能源、制造及汽车行业,擅长采购成本控制、仓储物流精细化管理及绿色供应链建设。曾辅导近百家企业,服务南方电网等头部央企,助力实现供应链降本增效与数字化转型。本课程与其供应链管理方向相关

电力能源制造业汽车行业纺织服装烟草通信
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课程差异说明

本课程页面围绕《采购商务谈判实训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

采购管理、采购员、供应链管理及对商务谈判感兴趣的人员 课程风格: 源于实战:课程内容基于企业实践经验,注重理论、实效、举一反三 逻辑性强:结构化思维,深入浅出解构现象、本质、工具、方法 价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具方法一…。

学习这门课可以获得什么收益?

树立谈判系统工具思维,刻意练习可成高手;掌握谈判策略框架工具,活用践行争创价值。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配