产品经理技能提升培训
内容重点
- 识别产品经理技能提升培训相关场景中的关键问题、角色要求和学习目标
- 拆解产品经理技能提升培训的业务场景、目标要求和操作步骤
- 输出模块一 产品经理技能提升培训跟进清单、复盘要点和推进计划
产品经理技能提升培训
产品经理技能提升培训：提炼可落地的方法、工具和…与提炼可落地的方法、工具和跟进要点被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
仝晓丽 · 服务营销实战专家
课程大纲
网格化精准营销
内容重点
- 梳理模块二 网格化精准营销的业务场景、关键问题和优先级
- 拆解模块二 网格化精准营销的方法步骤、协同动作和落地要求
- 输出模块二 网格化精准营销跟进清单、复盘要点和推进计划
- 练习工具应用、案例判断和行动复盘动作
投诉处理话术
内容重点
- 梳理模块三 投诉处理话术的业务场景、关键问题和优先级
- 拆解模块三 投诉处理话术的方法步骤、协同动作和落地要求
- 输出模块三 投诉处理话术跟进清单、复盘要点和推进计划
电话营销技能
内容重点
- 梳理模块四 电话营销技能的业务场景、关键问题和优先级
- 拆解模块四 电话营销技能的方法步骤、协同动作和落地要求
- 输出模块四 电话营销技能跟进清单、复盘要点和推进计划
适合对象
业务负责人、项目骨干、部门主管和需要统一方法的团队可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
业务场景、关键方法、练习任务和复盘检查点会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 目标边界更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 节点推进更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 协同风险更可见：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 交付复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
针对产品管理与营销岗位，提升产品策划、卖点提炼及市场推广能力，助力业务指标达成
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01产品经理技能提升培训：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02网格化精准营销：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03投诉处理话术：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04电话营销技能：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
仝晓丽
服务营销实战专家
仝晓丽，服务营销实战专家，16年通信行业背景，8年培训经验。擅长服务营销、网格化营销及投诉处理，累计培训学员超十万，学员满意度达96%，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《产品经理技能提升培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
业务负责人、项目骨干、部门主管和需要统一方法的团队可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、案例研讨、工具演练、行动计划，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
