课程总览
内容重点
- 第一天：内功修炼--构建银行产品经理的专业内核
青岛银行产品经理“应知应会”核心能力提升培训程
跨部门高效协同与沟通先把对象、任务和边界讲清，产品全生命周期管理（PLM）与战略规划再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
张瑞丹 · 银保营销与网点产能提升专家
课程大纲
银行产品经理的角色认知与核心能力
内容重点
- 破冰与自我定位
- 讲师引导：从学员的分享中提炼共性问题，引出产品经理角色的复杂性与重要性
- 银行产品经理的四重奏角色模型
- 设计师：不仅是功能设计，更是客户体验、业务流程、风控模型的设计者
- 外交家：跨部门沟通的桥梁，资源协调的枢纽，向上管理、向下赋能
跨部门高效协同与沟通
内容重点
- 与各部门的对话艺术
产品全生命周期管理（PLM）与战略规划
内容重点
- 银行产品的生老病死
- 制定产品路线图（Roadmap）
- Roadmap的呈现形式与沟通技巧
- 产品组合管理（Portfolio Management）
- 第二天：实战兵法--驱动产品成功的核心技能
合规与风控--产品设计的生命线
内容重点
- 无合规，不产品：新形势下银行产品经理必须遵守的四大天条
市场洞察与商业模式创新
内容重点
- 从数据到洞察
数据驱动的产品运营与增长
内容重点
- 产品经理的数据必修课
- 搭建指标体系
- 让数据开口说话
- 生命周期运营策略精讲
- 导入期：如何通过MVP和种子用户运营，验证产品价值
现场工作坊
内容重点
- 工作坊主题：青银创新家--Z世代数字化理财产品设计实战
- 流程安排
适合对象
全行产品经理岗位人员
课程定位与主要问题
审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕跨部门高效协同与沟通校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 协同风险更可见：产品全生命周期管理（PLM）与战略…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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- 交付复盘有依据：合规与风控——产品设计的生命线相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在金融科技浪潮和利率市场化的双重驱动下，银行业的竞争已进入白热化阶段。客户需求日益多元化、个性化，对产品体验的要求也达到了前所未有的高度。银行的竞争优势，越来越多地体现在其产品创新能力、市场响应速度和客户体验的精细化程度上
产品经理作为银行产品从0到1和从1到N的核心驱动者，其专业能力直接决定了产品的市场竞争力和商业价值。然而，当前许多银行产品经理面临角色定位模糊、缺乏系统性方法论、跨部门协同困难、重开发轻运营等挑战。为了打造一支具备CEO思维、懂业务、懂客户、懂科技、懂运营的专业化产品经理队伍，赋能全行业务发展，青岛银行特举办本次产品经理核心能力提升培训
课程时间
2天
授课方式
讲授、案例分析、分组讨论、实战演练、工作坊
课程内容重点
01跨部门高效协同与沟通
02产品全生命周期管理（PLM）与战略规划
03合规与风控——产品设计的生命线
04市场洞察与商业模式创新
05数据驱动的产品运营与增长
讲师介绍
张瑞丹
银保营销与网点产能提升专家
张瑞丹，银保营销及网点辅导实战培训专家。15余年金融保险实战经验，主导超4000家网点转型督导。擅长渠道运营、业绩增长与大客户开发，融合高端客户服务与法商财富管理，助力银行保险机构实现业绩突破与服务升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《青岛银行产品经理“应知应会”核心能力提升培训程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
全行产品经理岗位人员。
学习这门课可以获得什么收益？
明确范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕跨部门高效协同与沟通校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授+案例分析+分组讨论+实战演练+工作坊，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
