课程总览
- 1. 后产品时代对宏观市场经济的影响、对消费者的影响,对企业经营的影响
- 后产品时代如何应对消费者的需求
- 2. 用户洞察,打开企业商业新思维,助力新品创新
- 企业利用数据的两大意义
- 通过场景提升用户体验
- 帮助洞察用户底层需求
- 用户洞察对企业的意义
- 用户洞察的六大视角,帮助企业看到用户冰山之下的真正需求。而不是伪需求
- 用户洞察的三大方法论,助力企业找到用户真正的需求
- 案例+学员互动+小组练习
- 以人为本定义产品和服务
- 洞察冰山下的深度需求,提升服务增值
- 人是我们一切工作的起点
- 4. 产品需求VS用户需求VS市场需求
- 案例分享+互动讨论
- 1. 产品生命周期
- 2. 产品开发原则和流程
- 产品开发原则:要有成本意识和以终为始的全局思维
- 产品开发流程
- 3. 产品的定位
- 产品在企业产品体系中的定位:引流产品、利润产品……
- 产品在市场中的定位
- 真正的以用户为中心的产品思维模式不是所有企业都能做到的
- 以运营为中心 VS 以用户为中心
- 把自己当用户 VS 把用户当用户
- 1. 用户画像
- 2. 同理心地图
- 案例分享+互动讨论+小组练习
- 1. 共创的原则
- 共创不是一个人或者一群人拍脑袋
- 3. 共创,企业创新的钥匙
- 4. 共创需要物理空间和心理空间
- 案例分享+互动讨论
- 斯坦福设计思维五大步骤
- 英国设计协会双钻模型
- 1. 头脑风暴的原则有哪些?
- 2. 你了解什么是 Yes and 和 Yes but吗?
- 案例分享+互动讨论+小组练习
- 1. 了解一下MVP
- 2. 行业案例分享
- 总结与互动交流
- 课程总结与回顾:重点内容回顾与梳理
- 学员提问与讲师答疑:解答学员在实际操作中遇到的问题和困惑