产品开发与项目管理｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

PMO、项目经理、部门主管

课程大纲

课程总览

内容重点

课前调研：（提前一周）
1. 电话访谈：进行课程目标和授课方法的确定
2. 案例筛选：选择OEM项目和自有品牌产品项目，至少各一个，进行课堂分析实战

产品及需求定义——项目范围管理

一、正确认识产品

1. 产品的定义
2. 产品的三个层面
层面一：核心价值
层面二：有形属性
层面三：附加属性
3. 价值主张
案例研讨：公牛插座的崛起之路
小组实战：本公司产品的三个层面定义及价值主张
4. 产品营销组合（4P）

二、市场需求调研

讨论：新产品开发起点在哪里？
1. 次级市场研究
案例研讨：某家电企业次级市场研究方案
2. 一级市场调研
1. 定性研究方法：焦点小组、客户拜访、人种学、社交媒体
2. 定量市场调研：问卷调查、消费者评测组、概念测试、感官体验、眼动追踪、生物特征反馈
3. 其他类型调研方法：大数据、众包
3. 市场测试
1. 产品使用测试：阿尔法测试、贝塔测试、伽马测试
2. 试销与市场测试

三、需求管理与产品定义1. 用户需求分析与整理

1. 卡诺模型：将用户需求转化为产品属性（基本需求、期望需求、兴奋需求）
2. 用户体验地图：寻求提升用户产品接触点的体验感
3. 需求池管理：对需求进行排序和系统化管理
2. 产品定义的过程
1. 概念描述：定性的产品描述
2. 产品设计规范：将定性描述转化为定量参数、设定目标规格
3. 技术规格：指导产品制造的规格
案例分析：育婴器的产品概念发展
3. 产品概念设计
概念设计

新产品开发阶段管理——项目过程管理

一、项目可行性论证（立项汇报）

1. 商业计划书的撰写
案例研讨：某产品商业计划书
2. 可行性论证
1. 市场潜力：当前以及未来趋势分析、销售目标
2. 财务潜力：投资回报率核算
3. 技术可行性：QFD质量屋
4. 营销能力：产品营销组合4P、新式上市路径、价值主张、渠道战略
5. 制造能力：设备产能评估、原材料/部件可获得性、生产计划的刚性与波动
6. 知识产权：分类与四种应对策略
7. 法规影响

二、项目阶段划分与管理

1. 创意生成阶段：将客户需求转化为产品创意
工具：创意生成的十二种工具
2. 概念设计阶段：将产品创意转化为产品定义3. 实体化设计阶段：确定产品的具体规格要求
工具：联合分析、功能分析、FAST技术图
4. 初始设计与规格阶段（需注意的七个性质）：内外部的需求对应的设计过程
1. 功能
2. 可生产性
3. 可装配性
4. 可维护性
5. 可回收性

项目开展的方式——项目整体管理

一、项目的分类与管理

1. 项目的分类：突破型项目、平台型项目、衍生型项目、支持型项目
2. 项目资源的分配与管理：自上而下、自下而上、二者结合
工具：波士顿矩阵
小组实战：对本公司项目进行分类

二、项目的团队选择与管理

1. 团队的四个阶段：创建——>激荡——>规范——>执行——>解散
2. 跨职能团队与矩阵管理结构：职能型、轻量级、重量级、自主型
3. 团队沟通管理
1. 工作风格的判定与应用
工具：DISC性格分析——从行为判定工作风格
2. 冲突管理
工具：托马斯模型——五种冲突管理方式：回避、包容、竞争、合作、折中
小组实战：讨论本公司OEM与自有品牌产品的团队类型
3. 领导力建设
团队领导四大职责：设定目标、打造明星团队、激励下属、监控但不要事无巨细

三、新产品开发流程的选择

1. 新产品开发流程
1. 新产品开发流程的本质：风险与回报的管理
2. 新产品开发流程的发展史：化学产品开发的8个阶段、NASA的阶段法、现代产品开发流程的奠基
3. 新产品的全生命周期管理：产品经理 VS 项目经理 VS 营销经理
2. 新产品开发流程的模糊前端
1. 模糊前端的定义
2. 模糊前端的阶段：创意生成、初始概念开发、产品策划
3. 路线图：产品路线图、技术路线图、平台路线图
案例研讨：三星电视的全球产品规划
小组实战：模糊前端 VS 立项开发的工作差别

本公司流程探讨与优化

一、本公司案例详解

二、小组讨论

三、小组分享

适合对象

PMO、项目经理、部门主管

课程定位与主要问题

《产品开发与项目管理》更强调计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

学习新产品开发的全流程框架，了解产品定义与产品开发阶段的职责分工、核心工作内容
节点推进更具体：产品的定义与项目管理者职责，学习市场调研的方法，充分挖掘客户的需求
协同风险更可见：产品定义的方法，能够运用科学的工具，将客户需求进行重要度排序，攥写《产品概…

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能够组织开发团队进行产品可行性论证，进行《商业计划书》攥写和产品量本利分析，能够完成公司的项目立项汇报
学习市场主流的新产品开发流程，能够建立符合企业产品的、多种流程融合优化的开发模型，让项目管理者能够针对OEM产品和自有品牌产品选择不同的、符合各自特点的开发流程
节点推进更具体：项目开发过程中三维管理的方法：项目范围、项目进度、项目成本

课程背景与交付信息

当前市场竞争中，产品生命周期急剧缩短,企业间的竞争已经由技术竞争转变为产品竞争。产品是企业的生命,产品创新是一切创新的基础和源泉，良好的项目管理能力是产品实现的基础。但在新产品的开发的实际过程中，企业常常会遇到一些困难

产品需求不明确,边干边看，导致项目开发过程中需求不断变更,研发工作不断反复、资源浪费严重

项目周期不合理、进度计划不明确，多个项目并行或串行导致管理混乱，团队成员忙于救火

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01产品及需求定义——项目范围管理

02育婴器的产品概念发展

03新产品开发阶段管理——项目过程管理

讲师介绍

王峰

AI产品创新与研发管理实战专家

王峰，AI产品创新与研发管理实战专家，19年500强国企经验。独创AI驱动产品全生命周期体系，主导千万级产品平台规划。PMP®与NPDP双认证，国内首批NPDP授权讲师，授课近200场，致力于通过AI赋能提升产品研发效能

制造业通信互联网科技电力能源石油石化汽车行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《产品开发与项目管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

PMO、项目经理、部门主管。

学习这门课可以获得什么收益？

学习新产品开发的全流程框架，了解产品定义与产品开发阶段的职责分工、核心工作内容；明确产品的定义与项目管理者职责，学习市场调研的方法，充分挖掘客户的需求。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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