课程总览
内容重点
- 篇章一：认识面对海量用户的产品的生产过程
- 导入：什么是产品
- 提问：在公司和谁合作做产品？
- 1. 产品创意的来源的四个要素
- 2. 产品的生产过程
面对用户的产品过程及项目管理：对外用户导向，对内项目管理
面对用户的产品过程及项目管理：对外用户…适合带着现有问题进入课堂，通过版本规划把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
钱林泽 · 项目管理实战专家
课程大纲
产品分析
一、用户研究
- 案例：找准目标用户的重要性
- 1. 定性研究
- 1. 定性研究的方法：深度访谈，焦点小组，可用性测试
- 2. 定性研究的输出：用户画像
- 案例：用户画像
- 2：定量研究
- 案例：定量数据的案例
- 工具：用户需求的KANO模型
- 练习：围绕小组课题产出 用户画像
二、市场研究
- 1. 行业分析
- 1. PEST方法研究
- 2. SWOT方法分析
- 2. 竞争品分析
- 案例：产品行业分析案例
- 1. 产品竞品资料来源
- 练习：竞品分析+用户调研
版本规划
内容重点
- 提问：为什么要进行产品规划
- 课堂活动：微信功能迭代版本游戏
- 案例：XX产品需求优先级规划
- 1. 产品需求列表与价值成本矩阵
- 2. 产品版本规划四要素
产品生产
一、编写产品需求
- 1. PRD产品需求文档编写
- 案例：XX产品需求文档模板
- 案例：XX产品需求池
二、产品交互及界面设计
- 课堂活动：系鞋带
- 1. 产品设计三要素
- 1. 角色 2）场景 3）任务
- 2. 产品交互设计原型
- 3. 低保真原型与高保真原型
- 课堂
- 练习：产品规划与原型的交互设计
三、产品开发测试
- 1. 腾讯的敏捷迭代开发与TAPD系统
- 2. 研发团队的组成与分工
- 3. 产品体验及测试过程
产品发布&运营
一、产品发布
- 1. 灰度发布策略
- 2. 线上发布策略
- 3. 上线周知
二、产品运营
- 1. 用户运营模型
- 2. 产品运营日常工作
- 3. 产品运营数据跟进
- 课堂
- 练习：产品规划完善呈现及分享
- 篇章二：产品过程中的项目管理
认识项目管理
内容重点
- 1. 项目的5个特征：目标性、临时性、时间性、独特性、约束性
- 2. 项目和产品日常需求的区别
- 3. 项目管理是通用技能
- 1. 项目管理的核心铁三角：质量、进度、范围
- 2. 项目团队的建设：沟通、执行力、领导力
项目周期中的关注重点
内容重点
- 阶段一：项目启动
- 1. 项目三要素分析
- 案例及
- 2. 一句话说清目标：5w1H法
适合对象
面对大量用户的公司产品不同角色的项目成员、对内驱动项目产品经理
课程定位与主要问题
计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体
- 产品分析和版本规划会被串成一组可练习的项目推进
- 协同风险更可见：计划拆解、问题升级和复盘跟进检查方法是否适合团队日常任务
- 交付复盘有依据：产品生产相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在5G/AI工业化的移动互联网时代，企业需要更高效的执行力，组织需要更高效的生产效率。 在工业互联网时代，企业为应对业务需求，同时要兼顾组织效率和人员成长，往往会以职能进行组织结构的划分（销售、运营、产品、研发、测试、运维）
不是每个项目都有专职的项目经理，这时产品经理就需要承担产品或产品中某个模块/需求的跟进交付，这时候产品经理不仅要负责产品的设计功能实现，也需要负责推动产品功能的落地
在完成产品需求设计跟进需求实现交付的时候，产品经理也是项目经理，因为很多研发、测试资源并非项目独独享，对产品经理推动项目落地的能力有极强挑战，如何通过学习项目管理知识，提供工具和方法帮助产品经理实现项目目标，就是本课程的核心宗旨
课程时间
2天，12小时
授课方式
互动式讲解、 案例分析/研讨、 实战演练、 练习、 答疑
课程内容重点
01产品分析
02版本规划
03产品生产
04产品发布&运营
讲师介绍
钱林泽
项目管理实战专家
项目管理实战专家。前阿里P8、腾讯项目管理通道会长，18年世界500强实战经验。主导千亿级产品项目管理，擅长敏捷研发与全流程交付，连续10年腾讯公司级优秀讲师，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《面对用户的产品过程及项目管理：对外用户导向，对内项目管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
面对大量用户的公司产品不同角色的项目成员、对内驱动项目产品经理。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体；产品分析和版本规划会被串成一组可练习的项目推进。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用互动式讲解 + 案例分析/研讨 + 实战演练 + 练习 + 答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
