课程总览
一、IDDOV设计流程概述
- 1. 致力于前期的设计质量, 而不是后期的设计质量,是一种商业/工程过程
- 2. 在低成本的情况下,满足客户对产品的质量/性能的期望
- 3. 开发未来对于变化而言是稳健的设计/流程
- 4. IDDOV的效果:它将重点放在设计上
- 正确的产品/过程/服务
- 第一时间就要正确
- 5. 好处
- 开发具有一致的/稳健的性能
- 6. 用IDDOV流程来开发开发成功的产品
- 开发成功的产品需要聆听顾客之声(VOC)和流程之声
二、I(Identify)识别
- 1. 工程相关的三类工作
- 标准工作(产品发布、新应用)
- 新设计或提高
- 持续改进(减少报废、降低成本、提高竞争力)
三、D(Define Requirements)定义要求
- 1. 质量功能展开Quality Function Deployment (QFD)
- 产生一组工程指标,可帮助我们获得客户满意度
- Engineering Metric
- Quality Function Deployment
- VOC
- 2. QFD4阶段瀑布式分解
- 3. 让不同部门的人参与讨论质量屋的各个方面解 (设计/服务/制造/测试/销售和市场)
- 4. 如何建立质量屋?
- 取得客户信息
四、D(Develop Concept)定义概念
- 1. 目的
- 创建并评估能潜在能满足工程指标并使客户满意的多个概念
- 2. 概念开发阶段重要点
- 在这个阶段关注于满足客户的途径
- 在这个阶段决定许多性能和成本
- 这是创造,创新,形成"卖点"的主要机会
- 3. 什么时候产生想法
- 幸运的话,想法正好出现
- 通常,需要一些调查来产生新的想法
- 4. 在哪里产生想法?
五、O(Optimize)优化设计
- 1. 传统方法-通常的想法 VS 稳健工程思考
六、V(Verify)确认工程指标