成功的产品管理及产品经理

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：产品经理发展史

产品及产品经理

一、正确认识产品

1. 产品的定义
2. 产品的三个层面
层面一：核心价值
层面二：有形属性
层面三：附加属性
案例研讨：公牛插座的崛起之路
3. 产品的生命周期管理模型

二、产品经理的职责

1. 产品代言人
2. 生命周期守护者
3. 迷你CEO

三、产品经理的素质模型

工具：专业知识模型
工具：能力模型
产品经理区别：2CVS2B、常规产品经理VS敏捷产品拥有者

四、产品经理职业成长路径

1. 发展路径：产品经理→产品群经理→高级产品副总裁→首席产品官
2. 类别：研发型产品经理 VS 营销型产品经理

产品创新战略

一、战略解析与制定

1. 战略层级
1. 远景、使命、核心价值观
2. 公司战略与经营战略
3. 创新战略
4. 产品组合与新产品开发战略
2. 战略分析工具
1. SWOT分析
2. PESTLE分析
3. SPAN图
4. 商业模式画布

二、搭建产品创新战略框架

1. 麦克波特的战略框架
1. 成本领先战略
2. 差异化战略
3. 细分市场战略
案例研讨：西南航空的价值曲线、某医疗器械公司新产品的价值曲线分析
实战
演练：使用差异化战略进行某新产品的价值曲线绘制
2. 创新画布
1. 突破式创新
2. 颠覆式创新

三、产品创新支撑战略

1. 技术战略
1. 技术S曲线
2. 技术预测
3. 技术路线图
2. 平台战略
1. 产品项目类别：突破性项目/平台型项目/衍生型项目/支持型项目
2. 产品平台战略
3. 营销战略
1. 营销组合
2. 价值主张

市场需求分析与产品定义

一、客户与需求

1. 客户、用户、伙伴的分类
2. 需求工程

二、市场调研

1. 次级市场研究
2. 一级市场调研
1. 定性研究方法：客户拜访、焦点小组、人种学、社交媒体
2. 定量市场调研：问卷调查、消费者评测组、概念测试
感官体验、眼动追踪、生物特征反馈
3. 其他类型调研方法：大数据、众包
3. 市场测试
1. 产品使用测试：阿尔法测试、贝塔测试、伽马测试
2. 试销与市场测试

三、需求分析与创意管理

1. 面向对象的产品需求分析
需求分析
工具：用户体验地图、用户画像、生活中的一天
2. 需求分析到创意管理
创意
工具：SCAMPER/头脑风暴/思维导图/故事板/六顶思考帽、发散与聚合思维
筛选
工具：通过/失败法、评分法、气泡图

四、产品定义

1. 产品定义的步骤：定性描述、定量参数、技术规格
案例研讨：PDA的产品概念、育婴器的改进
2. 产品概念说明书的制作步骤
案例：黄貂鱼无线通讯设备定义

五、产品概念分析与测试

工具：概念工程/卡诺模型/TRIZ理论
2. 与用户共创：开放式创新、众包
实战
演练：制作一份产品概念说明书

新产品开发流程及管理

一、新产品开发流程的分类与工具

1. 新产品开发流程的本质：风险 VS 回报
1. 新产品开发流程的模糊前端定义
2. 模糊前端的定义与阶段：创意生成阶段、初步概念开发和高级业务阶段
讨论：模糊前端 VS 立项开发
2. 主流的新产品开发流程
1. 集成产品开发流程（IPD）：跨职能协作的系统性开发流程
案例研讨：IBM为华为公司导入IPD的经历和和成功实践
案例研讨：海尔集团在IPD应用方面的成功实践与工具表格
2. 门径法（SGS）新产品开流程：超过35年、百余家企业、3000余项新产品项目的总结
案例研讨：家电类/电子类产品开发流程、阶段、工具与方法

二、新产品立项

1. 商业计划书的撰写
案例研讨：某产品商业计划书
2. 可行性论证
1. 市场潜力：当前以及未来趋势分析、销售目标
2. 财务潜力：投资回报率核算
3. 技术可行性：QFD质量屋
4. 营销能力：产品营销组合4P、新式上市路径、价值主张、渠道战略
5. 制造能力：设备产能评估、原材料/部件可获得性、生产计划的刚性与波动
6. 知识产权：分类与四种应对策略
7. 法规影响

三、新产品开发的实施——高绩效产品开发团队

1. 高绩效开发团队的特征
2. 团队的四个阶段：创建——>激荡——>规范——>执行——>解散
3. 跨职能团队与矩阵管理结构：职能型、轻量级、重量级、自主型
1. 文化与氛围
2. 团队结构
1. 职能型团队
2. 轻量型团队
3. 重量型团队
4. 自治型团队
3. 团队发展

产品上市后的生命周期管理

一、产品市场生命周期管理

1. 生命周期越来越短的原因
1. 需求多样化
2. 技术进步
3. 竞争加剧
4. 全球化
2. 产品生命周期管理的四个阶段
1. 引入阶段：定价策略、质量品牌的树立
2. 成长阶段：拓展渠道、产品功能完善
3. 成熟阶段：差异化特征、维护市场份额及商家关系
4. 衰退阶段：退市的三种策略

二、产品上市阶段管理

1. 跨越鸿沟
1. 创新者
2. 早期使用者
3. 早期大众
4. 晚期大众
5. 落伍者
2. 上市策划
1. 新式产品上市路径：做什么、卖给谁、怎么卖、在哪里卖
2. 渠道选择策略：细分市场、抢滩战略
3. 产品上市规划：三个阶段（早期安排、中期启动、后期发布）、检查表、上市效果评估

三、产品组合管理

1. 组合管理的五大高阶目标
1. 价值最大化
2. 项目平衡
3. 战略一致
4. 管道平衡
5. 财务稳健
2. 新产品机会选择
1. 通过/失败法
2. 评分法
3. 财务分析

适合对象

产品经理、项目经理、研发人员、市场品牌经理、企业中高层管理者

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕提炼可落地的方法、工具和跟进要点校准目标和边界，明确课堂重点动作
协同风险更可见：提炼可落地的方法、工具和跟进要点安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

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交付复盘有依据：提炼可落地的方法、工具和跟进要点相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

产品作为企业战略落地和经营变现的载体，也是市场竞争对阵的直接武器，重要性不言而喻。而企业在进行产品的生命周期管理中，遇到一系列的问题

1、核心竞争力如何通过每一代的产品进行打造和强化，以此来支撑公司战略的实施？

2、怎样有效的市场调研方法，能够洞悉客户需求，并进一步的转化为产品需求？

课程时间

2天，12小时

授课方式

知识点讲解、案例研讨、分组教学、互动问答

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02产品及产品经理：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03产品创新战略：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04市场需求分析与产品定义：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

王峰

AI产品创新与研发管理实战专家

王峰，AI产品创新与研发管理实战专家，19年500强国企经验。独创AI驱动产品全生命周期体系，主导千万级产品平台规划。PMP®与NPDP双认证，国内首批NPDP授权讲师，授课近200场，致力于通过AI赋能提升产品研发效能

制造业通信互联网科技电力能源石油石化汽车行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《成功的产品管理及产品经理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

产品经理、项目经理、研发人员、市场品牌经理、企业中高层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

明确范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕提炼可落地的方法、工具和跟进要点校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用知识点讲解+案例研讨+分组教学+互动问答，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配