班组管理的压力来源与应对策略－－认识压力、面对压力
内容重点
- 团队研讨：生产管理中的压力来源，如何应对？
- 压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力）
- 觉察体验：自我压力觉察（自我评分）
- 压力与工作绩效的倒U曲线关系（职业倦怠）
- 体验
职场行为沟通：情压管理与员工关爱技能提升
班组管理的压力来源与应对策略－－认识压力、面对…需要明确判断口径，班组长自我的情绪疏导管理负责组织练习，关爱员工心理，疏导员工的心理压力（团队心理辅导…用于课后复盘
授课讲师：
彭远军 · 管理心理学应用专家
课程大纲
班组长自我的情绪疏导管理
内容重点
- 觉察自我当下的情绪状态
- 体验活动：情绪地图标签
- 情绪是天生的吗？（神经生理机制）
- 影视赏析：情绪是如何产生的？
- 改善消极情绪，减少心理能量的消耗
关爱员工心理，疏导员工的心理压力（团队心理辅导技巧）
内容重点
- 团队研讨：员工的主要压力来源是什么？
- 觉察自我的管理风格：尊重 vs. 控制
- 尊重自我与人际（下属）的界限
- 厘清人际界限，避免越界
- 如何防止情绪绑架Emotion Hijacking？
适合对象
企业生产管理一线的班组长 课程模型
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 正确地认知压力，健康地管理压力，减少压力带来的身心影响
- 学会改善情绪压力的外部环境，洞悉人性改善人际沟通模式
- 觉察自己的情绪和感受，避免情绪失控，并感受他人的情绪，协调良好的人际关系
查看更多收益 收起更多收益
- 学习觉察自我的信念系统，重新改写信念系统，从根源上调整情绪压力
- 建立健康成熟的人格模式，提升员工的工作绩效和自我效能感，服务于企业
课程背景与交付信息
班组长作为企业的兵头将尾，承担着承上启下的管理职能，对上能及时领会领导的任务要求，对下及时传达实施，保障生产工作能正常有序的进行。因而，班组长既是一线工作的参与实施者，也是指挥者与监督者；既要及时与领导进行有效沟通，同时，还要充分调动班组的积极性，保障安全生产，按期完成生产任务。然而，现实的情况是，每位领导都有自己的管理风格，沟通交流会有偏差出入；班组成员在繁忙的工作之中，也会产生各种的情绪抱怨，对工作出现抵触怠工，进而影响生产质量和效益，甚至可能带来安全隐患，引发安全事故。因此，面对上传下达的双重压力与挑战，班组…
如何合理管理压力，避免情绪失控？识别情绪，管理情绪，让情绪不再成为导火索，减少职场冲突；体会对方的情绪感受，洞察对方的需要，同理心理解对方，改善职场关系，减少组织内耗，提升组织效率
觉察自己的情绪，表达自己的感受，感受对方的情绪，体会对方的需要，更好的情绪探讨，更多的减压之道！修炼压力管理行为沟通，洞悉人性，减少无谓的冲突内耗，提升职场管理的绩效和水平
课程时间
6小时
授课方式
讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，引导式沟通放松，正念体验、自我觉察，行动方案
课程内容重点
01班组管理的压力来源与应对策略－－认识压力、面对压力
02班组长自我的情绪疏导管理
03关爱员工心理，疏导员工的心理压力（团队心理辅导技巧）
讲师介绍
彭远军
管理心理学应用专家
彭远军，管理行为沟通应用专家，国家二级员工关怀辅导人员。拥有18年以上实战经验，深耕管理行为沟通与教练型领导力，助力管理者心智提升与组织效能改善。持有CCF认证高级教练及多项国际版权课程导师资质
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《职场行为沟通：情压管理与员工关爱技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业生产管理一线的班组长 课程模型。
学习这门课可以获得什么收益？
正确地认知压力，健康地管理压力，减少压力带来的身心影响；学会改善情绪压力的外部环境，洞悉人性改善人际沟通模式。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，引导式沟通放松，正念体验、自我觉察，行动方案，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
