金牌班组长必做的三件事
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
金牌班组长必做的三件事
兵头将尾——角色认知之后继续拆到周转箱的摆放规范和现场管理 高效早会，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
王克华 · 生产管理实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
金牌班组长必做的三件事（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 第一件事：管好自己
兵头将尾——角色认知
一、一线班组长普遍存在的五个问题
- 1. 大多数是技术的能手
- 2. 大多数是岗位标兵
- 3. 靠自己能力把事情做好
- 4. 习惯单打独斗，亲力亲为
- 5. 虽然是团队管理者，但仍用过去当员工的方法做事，力不从心
二、班组长三件事情
- 1. 管好自己
- 2. 管好现场
- 3. 管好下属
三、做事的能力-如何督
- 1. 督：监督、检查、要求
- 监督：人盯人的方式，处理例外
- 检查: 检查四句经典提练
- 案例分析:周转箱的摆放规范
- 要求:执行力的十个字诀
四、待人的能力-如何导
- 1. 导：教导、引导、领导
- 教导：让员工快速胜任工作
- 教导的五步法
- 2. 引导：达成共识 消除负面情绪
- 3. 领导：带领示范
- 正人先正已
- 先认后管
- 本章节知识点与收获
- 第二件事：管好现场
现场管理 高效早会
一、班前会的思考
- 1. 思考：为什么要开班前会？开班前会通常会遇到什么问题？
- 案例分析：请找一下这些公司的班前会存在什么问题？
- 视频案例：小马的班前会
- 2. 班前会常见的8个问题
二、班前会的原则与方法
- 1. 高效班前会围绕六大要素进行
- 2. 一个中心，两个基本点，三个进行方法
- 3. 班前会的三大作用
- 1. 对现场
- 2. 对团队
- 3. 对个人
- 3. 班前会的四必讲
- 1. 讲人员
- 2. 讲任务
- 3. 讲标准
三、班前会进行步骤
- 1. 第一步：准备
- 观看视频案例：班前会准备
- 练习表单：《班前会准备记录表》
- 2. 第二步：集合
- 1. 从睡眠状态唤醒到工作状态
- 视频案例：班前会——整队问好报数/点到/记录考勤
- 案例分析：某机械公司班前会
- 案例分析：某电子厂公司班歌
- 3. 第三步：总结&计划
- 视频案例：班前会——总结&计划
精益改善 消除浪费
一、现场问题的界定与标准建立
- 1. 改善的切入点-界定问题
- 2. 三种现场的问题
- 案例分析：现场12张图片，有哪些问题
- 3. 改善前三问
- 1. 有没有标准？
- 2. 员工学会了吗？
- 3. 员工执行了吗？
二、标准的建立
- 1. 解决问题的前要-建立标准
- 2. 解决问题：SDCA模型
- 案例分析：某公司现场工作台的的标准
- 3. 问题分析的比基尼原因
- 4. 物品摆放四原则
- 案例分析：现场物品摆放的改善
三、现场的识别七大浪费与改善
一、认识浪费
- 思考：生产部是如何创造价值的？
- 浪费的定义
- 案例分析：水蜜桃VS话梅干
- 如何区别工作、动作、浪费
- 视频案例：某塑胶公司打包工序
二、七大浪费的识别与改善
- 1. 搬运浪费
1.1 搬运的目的是为了联接
- 视频案例：某公司在制品的搬运
- 视频案例：某缝纫工序半成品的搬运
- 视频案例：AGV小车的使用
- 视频案例：某公司包装工序
- 2. 动作浪费
- 1. 动作的三不原则
- 2. 生产中最大的动作浪费是寻找
- 视频案例：某电子公司产品包装工序视频
- 视频案例：包装张贴工序动作浪费
- 3. 库存浪费
培养下属——辅导下属
一、培养员工的价值
- 1. 员工成长过程中价值变化
- 案例分析：从一无所知到独挡一面的小周
- 2. 教导中常见的6种问题
- 案例分析：教导中常犯的6个问题
二、OJT工作教导
- 1. 何谓OJT
- 2. 何时会用到OJT工作教导
- 3. 生产标准如何到达员工的标准
- 案例分析：某公司新员工小张的培养过程
三、教导前四项准备工作
- 1. 制定训练预定表
- 案例分析：某公司王组长的训练预定表
- 练 习：请根据你部门实际情况编写训练预定表
- 2. 工作分解表
- 案例分析：毛巾变烤鸭魔术工作分解表
- 练 习：选择一个你部门的岗位编写工作分解表
- 3. 整理工作场所
- 4. 实施OJT教导法
四、工作教导四阶段法实施
- 1. 前期准备
- 1. 正确的了解背景
- 学员体验：从整体到局部，你说我画
- 视频案例：上司教下属如何摆放盒子
- 练 习：前期准备参考话术
- 2. 示范说明
- 1. 教三遍 强调重点
- 视频案例：正确教导方式模拟示范
- 练 习: 参考话述
- 示 范:打灯头结
团队管理 张驰有度
一、影响团队绩效三大因素
- 1. 管理者
- 2. 追随者
- 3. 环境+资源
二、九种追随者
- 拉笼
- 安抚
- 敲打
三、五种低效的管理者
- 1. 保姆型
- 2. 甩手掌柜
- 3. 土皇帝
- 4. 传声筒
- 5. 自然人
四、管理者的三修
- 1. 管理者能力
- 1. 技术能力
- 案例分析：上司如何面对下属的汇报
- 2. 人际能力
- 3. 思维能力
- 2. 管理者权力
- 1. 口服-职位权力：行政权、奖赏权、惩罚权
- 2. 心服-个人权力：人个魅力、专家权、关照权
- 3. 管理风格
- 1. 指挥
五、如何布置工作
- 案例分析：郑组长安排小王做部门预算
- 管理者对下：设立目标、满足需要
- 管理活动：协调资源达成目标
六、如何委派工作并监督
- 案例分析：唐组长安排下属老黄做一件重要又紧急的事
- 讨论：如果是你将会用哪种方式
- 影响下属的执行力三大要素
- 事前、事中、事后做的事情
七、如何下达命令
- 案例分析：办公用品的缴回
- 练习：划出本案例中科长用了哪些命令方式
- 好的命令让下属正确理解并引发意愿
- 命令的四种方式
- 执行的组织化
八、如何跨部门协作
- 案例分析：张主管与吴主管
- 讨论：如果你是张主管，你怎么办
- 横向沟通能下就不要向上
- 越往上成本越高
- 对等是礼仪不是效率
适合对象
班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任
课程定位
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕兵头将尾——角色认知梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助周转箱的摆放规范完成一次可复盘的应用演练
- 输出现场管理 高效早会相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
郡县治，乃天下安。是习近平总书记在接见全国县委书记说的一句话，他说县是国家最基层的执政单位，县治理好了，国家就好了。换到企业管理中也是这个道理，企业是基层是由班组,如果班组治理好了,那么部门就好了,部门好了,那么企业就安定了，可以把这句话改成,班组治,乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系，而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的，是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种问题层出不穷…
而目前一线班组长普遍存在以下问题
▲ 角色认知不清，职位变化做事方法未改变，重技术轻团队
课程时间
2天，12小时
授课方式
课程讲授、视频播放、案例分析、学员练习 课程特色与亮点： 内容特色： 高度的系统化，1套课程3件事 5个章节20多个工具 20多个案例 不仅可以深入的理解管理的最底层的原理方法…
课程内容重点
01兵头将尾——角色认知
02周转箱的摆放规范
03现场管理 高效早会
04请找一下这些公司的班前会存在什么问题？
讲师介绍
王克华
生产管理实战专家
生产管理实战专家，专注精益生产、班组建设及AI赋能效率。拥有15年制造业及3年互联网仓储管理经验，累计授课1000余场，致力于帮助企业实现管理效能与数字化效率的双重提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任。
学习这门课可以获得什么收益？
看清现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准；围绕兵头将尾——角色认知梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课程讲授+视频播放+案例分析+学员练习 课程特色与亮点： 内容特色： 高度的系统化，1套课程3件事 5个章节20多个工具 20多个案例 不仅可以深入的理解管理的最底层的原理方法，加…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
