国际商务形象塑造与涉外商务礼仪（罗马尼亚、捷克方向）：老师

国际商务形象塑造与涉外商务礼仪（罗马尼…不只补概念，更关注礼之心：礼仪与文化、国际视野解读礼仪文化在真实场景里的判断和取舍

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授课讲师：徐灿 · 政务商务效能提升与外事合规专家

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可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

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课程大纲

课程总览

一、礼之心：礼仪与文化

1. 国际视野解读礼仪文化
中华礼仪起源与核心
西方礼仪渊源与特点
俄罗斯的宗教礼仪
【案例分析+互动体验+头脑风暴】
2. 涉外商务礼仪底层逻辑
应用礼学的第一性原理
涉外商务礼仪基本原则
【案例分析+工具解析+经典解读】

二、礼之形：礼仪与形象

1. 形象力就是影响力
首因效应
TOPR原则
【案例分析+视频赏析+头脑风暴】
2. 国际商务形象塑造
发型可以改变气质（规范与禁忌）
男士修容的四部曲（要领及注意）
女士的职业妆技巧（要求与禁忌）
国际商务场合着装（严肃及一般职场、休闲商务）
国际商务形象配饰（选搭法则及禁忌）

三、礼之行：礼仪与应对

1. 国际商务会面礼仪
介绍礼
握手礼
名片礼
其他涉外会面礼
【角色扮演+情境模拟+案例分析+视频赏析】
2. 国际商务邮件礼仪
时间及时
规范高效
注意事项

适合对象

涉外业务企业（中东地区）

课程定位

政策口径、风险信号、证据链条和处置动作会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

规则边界更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
风险识别更可见：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
留痕复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单

课程背景与交付信息

在当今竞争激烈的国际商务舞台上，培养礼商思维，洞悉消费者心理，熟练而恰当地运用礼仪知识，无疑会对业务产生事半功倍的效果。所谓知己知彼，入乡随俗由于不同民族的文化背景对礼仪有很大影响，因此组织在开拓及发展海外市场时，要尽可能多地熟悉当地的商务习俗和节奏。在展示自我形象，塑造企业品牌的同时赢得海内外客户更多的信赖与认可，同时自然而然提升自我职场效能，贡献组织经济效益与社会效益

课程时间

1天

授课方式

工具解析、案例分析、视频赏析、头脑风暴、情境模拟、角色扮演等

课程内容重点

01礼之心：礼仪与文化

02国际视野解读礼仪文化

03中华礼仪起源与核心

04西方礼仪渊源与特点

05俄罗斯的宗教礼仪

讲师介绍

徐灿

政务商务效能提升与外事合规专家

政府国企金融银行电力能源通信制造业医药医疗

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课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天/6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用：工具解析+案例分析+视频赏析+头脑风暴+情境模拟+角色扮演等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

为什么这个页面会展示多个版本？

这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配