国际商务形象塑造与涉外商务礼仪（罗马尼亚、捷克方向）：老师
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
国际商务形象塑造与涉外商务礼仪（罗马尼亚、捷克方向）：老师
国际商务形象塑造与涉外商务礼仪（罗马尼…不只补概念，更关注礼之心：礼仪与文化、国际视野解读礼仪文化在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
徐灿 · 政务商务效能提升与外事合规专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
国际商务形象塑造与涉外商务礼仪（罗马尼亚、捷克方向）：老师（可选版本）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
一、礼之心：礼仪与文化
- 1. 国际视野解读礼仪文化
- 中华礼仪起源与核心
- 西方礼仪渊源与特点
- 俄罗斯的宗教礼仪
- 【案例分析+互动体验+头脑风暴】
- 2. 涉外商务礼仪底层逻辑
- 应用礼学的第一性原理
- 涉外商务礼仪基本原则
- 【案例分析+工具解析+经典解读】
二、礼之形：礼仪与形象
- 1. 形象力就是影响力
- 首因效应
- TOPR原则
- 【案例分析+视频赏析+头脑风暴】
- 2. 国际商务形象塑造
- 发型可以改变气质（规范与禁忌）
- 男士修容的四部曲（要领及注意）
- 女士的职业妆技巧（要求与禁忌）
- 国际商务场合着装（严肃及一般职场、休闲商务）
- 国际商务形象配饰（选搭法则及禁忌）
三、礼之行：礼仪与应对
- 1. 国际商务会面礼仪
- 介绍礼
- 握手礼
- 名片礼
- 其他涉外会面礼
- 【角色扮演+情境模拟+案例分析+视频赏析】
- 2. 国际商务邮件礼仪
- 时间及时
- 规范高效
- 注意事项
适合对象
涉外业务企业（中东地区）
课程定位
政策口径、风险信号、证据链条和处置动作会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 规则边界更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 风险识别更可见：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
- 处置动作更具体：场景复盘明确风险信号、处置流程和协同边界
- 留痕复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单
课程背景与交付信息
在当今竞争激烈的国际商务舞台上，培养礼商思维，洞悉消费者心理，熟练而恰当地运用礼仪知识，无疑会对业务产生事半功倍的效果。所谓知己知彼，入乡随俗 由于不同民族的文化背景对礼仪有很大影响，因此组织在开拓及发展海外市场时，要尽可能多地熟悉当地的商务习俗和节奏。在展示自我形象，塑造企业品牌的同时赢得海内外客户更多的信赖与认可，同时自然而然提升自我职场效能，贡献组织经济效益与社会效益
课程时间
1天
授课方式
工具解析、案例分析、视频赏析、头脑风暴、情境模拟、角色扮演等
课程内容重点
01礼之心：礼仪与文化
02国际视野解读礼仪文化
03中华礼仪起源与核心
04西方礼仪渊源与特点
05俄罗斯的宗教礼仪
讲师介绍
徐灿
政务商务效能提升与外事合规专家
政务商务效能专家，20年政企效能培训经验，聚焦政务商务、外事合规与教练式领导力。持有《体验创值画布™》与《应用礼学©》版权课程，服务央企及世界500强，累计授课1000余场。可结合应用礼学方向补充授课视角
查看讲师主页课程常见问题
学习这门课可以获得什么收益？
识别风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级；掌握风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用：工具解析+案例分析+视频赏析+头脑风暴+情境模拟+角色扮演等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
